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会员小明明咨询澳门新葡京公司提款迟迟不到账的事宜
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【会员论坛ID】：小明明 【咨询公司】：澳门新葡京 【公司账号绑定】：等待验证 【咨询内容】：下午4点提款16万多，一直无法到账，联系客服人员才知道，需要视频验证，下午5点40完成了视频认证，让我等。又等了一个小时，还是没消息。请新葡京的客服人员来帮帮我，为什么提个款这么难，谢谢。现在没有人理我，我也不知道怎么办。 + e. I1 ]4 J' e% I$ D
T" } a( ~5 w/ ?" O0 p+ M |
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! f7 H3 k" c" d; ^7 ^7 Q) X
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：
3 t+ ^. P' v$ \7 Q, w6 j C8 g' L6 V: C
1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情况。- ^; \; v s3 m
+ |6 }. ?* X9 U( X2. 平台方检测到您的账号游戏时的IP存在多次短时间内远距离的来回跳动。
' _% b6 z1 Z* d; j7 x; y
6 M! z7 j, p# ?# {6 C6 j) ]3. 您的行为已经违反风控部门一般条例，XPJ新葡京不欢迎非娱乐性质的玩家。! U# L) O k$ Q3 ~( a
: C. f( U1 k# M, |0 b
4. 故此，风控部门将扣除您的盈利，保留最后一笔存款金额。0 A% a: e$ ` H- m* a/ m
款项提取完成后将禁用您的账号。 |
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好吧好吧，我认了。 |
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4 D# O5 ]: Q9 u3 w7 y8 {客服已经说了处理意见了，论坛只对完成实名认证和天策认证通过的会员提供纠纷帮助。 |
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新葡京|贝贝 发表于 2017-11-16 10:35% m6 ~" R" y1 c. D$ S
您好，对于您账号的情况，贝贝对您作出以下回复：& G/ G% |9 F# w
/ Z. o% K* Q9 t2 n8 s) a1. 风控部门检测到您的账号存在多账号，同设备的情 ...
+ |7 f% @& d9 J) S我真没有……就一个账号，就在家…… |
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$ z" o4 X2 A# t2 o- u" o- T版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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# u; n& E- g0 D0 x h$ r8 v版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我吗？ |
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! r) _- j2 i- D' H; C! i
版主你好，我刚接到客服电话，说我的IP存在短时期远距离登陆，不欢迎我这样的玩家，扣除盈利，让我把最后一笔存款取走。我真的就在家一个人玩，我感觉很荒唐，但是没办法，申诉区我没资格发帖子，您能帮帮我我吗？ |
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* w& m! p: L, E0 E4 O
没事没事，我们也是想帮你解决问题的，你就静待贝贝的消息吧，如我们收到客服信息也会即时为你报告的。正常娱乐不用太担心 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-11-16 00:27 编辑 + y4 E: P0 X. O1 k
1 g, b# X" s+ [2 J
没对不起啊，你想了解的 作为版主能解答都会尽解答的，你要等级提升到LV4，然后实名了 才能获得更多的咨询服务，这些服务都是免费的，不用额外开支。 |
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6 B8 a, I! U; V" G
哦，我真的不知道，第一次遇到审核，所以很着急。我也想去申诉去，但是分数不够，支付宝也不能验证，天策验证也不行。都怪我潜水太多，事发又突然，所以临阵有些慌乱。让您操心了，对不起。 |
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) ?6 @ L: O& p+ Q" @" [. y& j
对不起，您看，我7年会员，可是分数少的可怜，可以知道我发帖不多，很多规矩不懂，这次一直在您的帮助指正下，才明白了很多发帖规则。给您带来的麻烦，很对不起。 |
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哥哥，正常娱乐遇到审核是常见的事，常规审核1-7天不等哦，所以被审核了只能耐心等候。你已来咨询贴我们是会给你帮忙留言客服和跟进的，你就静心等候呗。如你是要申诉的，就要麻烦你移步到我们【公司纠纷申诉区】发帖哦，前提必须要给你温馨提示，先看看板块的规则贴哦
' X% N0 n% U/ x( {6 K4 T3 }
: J) |# W. T( j6 U) I) n+ i【公司纠纷申诉区】版规说明（2017.7.6）
b* s! W Z: j7 d, N3 _https://www.tcelue.com/thread-1623439-1-1.html
# k8 ^+ d9 ` G5 z& H, d' X8 F9 x(出处: 天策论坛_天策论坛)
7 d) E1 |+ f1 x$ b* y1 L* x |
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1 m% V$ h0 l" C* Z3 h3 V你把咨询区当纠纷申诉区了，咨询区只是咨询玩家在公司需要提问的板块，如果内容确认纠纷，请移步到专区【公司纠纷申诉区】，不同板块处理事务都不同。8 S, n' K) c2 t
) V# c! q! H3 E, a* a4 R
你有时间可以查看本板块介绍的
- u7 m7 H0 P5 a1 j【咨询驻站客服区】版块规则（2017.11.04）/ H4 q& K- @9 d9 T9 O! w, h
https://www.tcelue.com/thread-1623569-1-1.html: y; g- B4 M4 O0 ^- B6 c. \, G: z
(出处: 天策论坛_天策论坛)1 }/ J) a) K6 S* x: p( a
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; R% A4 T4 g- J* k; p9 x* O- `上面11楼内容 我后面有解答啊，而且 你站内信息我 我也给你详细解答 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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至今，提款55小时，视频验证成功已经54小时了，没有人给我解释，钱也没有到账。所以不满意。 |
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