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【咨询公司】：万博 【公司账号绑定】：已申请绑定。 【咨询内容】：这件事已经变成极其严重的问题：6月19日被万博账户安全验证，逼着提交了一大堆过分的资料，6月29日验证通过，当晚下注了几场，准备第二天6月30日提款，但是第二天等我登录上去时，万博体育的26934余额已经被从万博体育转账到主账户，再从主账户转账到了泛亚电竞（本人从不玩电竞，泛亚电竞连打开都没打开页面过，莫名其妙的被转到电竞了），由于6月30日我登录上去时只知道余额被转入泛亚电竞了，当时电竞已经在维护，维护到刚才7月2日零点，维护期间看不到实际余额，刚才一看，余额全部为0了，电竞的500多元反水都已经发放了，这就很离谱了，请问万博公司，6月30日早上9点多的转账是谁转的？当时的登录肯定不是我登录的，那么当时又是谁登录的？是什么IP登录的，是否有异常，最最蹊跷的事，转账到主账户和再转账到泛亚电竞中间只隔了一秒钟，后来我反复这样操作很多次，都无法在一秒间隔内完成转账，现在得结果是我的全部余额都丢失了，请万博给个说法，就算账户被盗用，也请万博帮忙调查！还有，为什么就在验证结束第二天账户就被人搞了？为什么那么巧？这么快的转账间隔速度是人为操作还是某些说不清道不明的阴谋？
% z- L2 b5 B) @, @% ~- Q) ~请版主不要再合并问题了，这已经跟账户验证不是同一个问题了，已经产生重大损失了，谢谢
3 l9 R2 G1 s' V0 q& V% Y
1 e) \% t9 A' \
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万博婷婷 发表于 2020-7-3 10:36
2 F& ~! k- S( p k: r第一帅围脖 哥哥，你好哦，% L3 B; i$ L- i3 a8 q
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，( O% J% _* M }. s( r
若是哥哥不清楚自 ...
你所说的三种情况，我都没有，我看我的自己的IP有什么用？我要的是30日当日上午被他人盗用时的IP是什么？这样有助于我知道事情的真相，登录IP你们肯定是可以看的，你们不愿意提供，那也可以，此贴到此为止，这两天我会在主版发帖声讨，我就不信论坛还不能说理了，此贴到底作废，垃圾公司，会员遭到了损失，连协助会员探求事实真相的诚意都缺失，良心被狗吃了 |
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- g1 i, t# |. m* [" _
第一帅围脖 哥哥，你好哦， _' Z- C1 ]0 `
哥哥的登入IP，婷婷这边是无法提供哦，还请哥哥谅解哦，1 m2 `9 P U& U( D' _, K% @' d
若是哥哥不清楚自己的网络IP，可以咨询下当地的网络供应商哦，
% [' z8 `1 H/ c& `
: q" X8 W8 [. G& {为保障您的的账户信息安全，温馨提醒您:: h* s: F G) x1 {. E
1、帐号共享：账号共享的危险性很大，多一个人使用账号就多一份危险。所以，为了您的帐号安全，建议您的帐号仅您个人使用，并定期更改登录密码。
% w! \; c2 n$ R2、木马等恶意软件：请您不要接收陌生人发送过来的文件，并且定期检查手机和电脑环境。如果已经接收了文件，请您先用杀毒软件进行扫描，确认是安全的再打开；) j2 r6 K& k8 T( p$ v0 {8 O' Z4 L
3、虚假网站：请您不要轻易相信不属于我司官网宣传的任何一切信息。另外，官网客服是不会向您索要您的账号密码，如果您发现有虚假的网站要您填写帐号信息，请马上联系客服举报。/ n. _, D5 a$ f- K: M3 U0 X
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 16:57
2 u6 J, ?! @) s2 I6 Y! v) }" I第一帅围脖 哥哥，你好哦，
% Q. {& s# i: o1 m% {2 p
1 l, w0 X0 u) p* C7 P) v( }哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢 ...
你好像没有明白我的意思！登入没有问题能否更详细一些，登入的是哪个IP，是哪个地区的IP，这是我迫切想要知道得问题，是否是异地登录，这些如果你没有权限去查，你可以去沟通去查询，我就不信你这么一个大公司连会员每次登录的IP都查不出来，出了这档子事，你们就算不想负责，你们配合会员追究问题真相的诚意都没有吗？
8 `/ Y* E; ?- }4 o又或者是你看不懂中文？我的意思你看不懂？为什么指出的问题不去做？你是在线客服来论坛兼/职的吗？一问三不知，公示话回复？
9 A8 x$ _3 b: V/ Y
5 }5 U: ?" U! E明天中午之前不回复，我会继续在主版发帖，事情的来龙去脉我必须要搞清楚，这不是我一个人的问题，就我见到的类似遭遇的会员至少都有三五个，你们家就一点责任都没有么？ |
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2 k& ~& z$ t' T- ^! K& w9 A第一帅围脖 哥哥，你好哦，
1 v% w9 Q; f: f+ J" c, s( K' [: ]* K' u
哥哥的心情婷婷也是可以理解的呢，相关人员查询哥哥的登入是没有问题的呢，哥哥的账号是否是哥哥本人登入婷婷也无法给相关部门证明呢，婷婷也只是一名小小的客服，也希望哥哥可以理解呢。
5 S! ?7 b. Z+ j/ V3 }/ Y3 k, ~! w( f- N
婷婷家也是有实力，有信誉的品牌经营的，婷婷家也不会去做损有损公司信誉的事，
! e% O- J) f; Q. Z2 O$ ]5 u{:5_209:}{:5_209:} |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30 l) `- V" @6 o% p- F( Q
第一帅围脖 哥哥，你好哦，5 O3 J* T& t1 U* C# R2 f* d
婷婷已经与相关部门核实了呢，
" y, f" K, h( C" V2 r1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
P4 W# B0 x: c0 }至于你说的与他人共享账号问题，我相信99%的会员都不会这样做，所以不需要急着甩锅给会员，会员的钱丢了，你们给出了什么样的调查和信息支持？既然无法提供，这钱你们理应赔偿，因为这极为明显，并非会员本人下注，就算因为安全系统漏洞导致，你们公司责任真能撇得清，这么烂的安全系统还有脸在这里甩锅会员说什么与他人共享账号 |
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) J3 u; b& J3 i: E1 {
咨询区万博婷婷回复不清不楚，不能让人信服，主版讨论区的帖子麻烦版主打开，让各位会员评评理，也给大家警醒！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:304 {) s6 W# D# K$ p# X R/ P
第一帅围脖 哥哥，你好哦，. Q8 y6 s$ {4 D$ s' R
婷婷已经与相关部门核实了呢，
" V6 Z! o [6 q, `1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
# B- B2 X9 }4 I& V( c% O这个回复我想当不满意，我需要6月30日上午9点15分左右那次登入的所有相关信息，这是此次事件的关键，万博肯定有相关信息，如果你们拒绝或者无法提供，你们就是帮凶，你们也可能是事件幕后策划者，玩了几年的老会员被安全验证十多天，凭什么？ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 14:30& |0 _5 G/ @9 y, Y; Y* U
第一帅围脖 哥哥，你好哦，
+ X& r: h% A. |8 b% g) I! R7 \2 M婷婷已经与相关部门核实了呢，6 s# `" g I; l
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是 ...
就这样就结束了？" U- y. K% X2 `
k/ s- C8 i7 I0 b6 T5 A" @, t
1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询） i7 ^' Z: {, e* @( K: j2 l4 V
当日登入账号没问题，究竟是怎样没有问题？那个时间点登入的是哪个IP？我需要详细的相关信息，手机接收不到验证码？我的手机一直在使用，接收信息也没有任何问题，所以我需要明确当日登入IP是哪个IP跟之前的有没有不一样，为什么没有启动手机验证验证码功能？这是需要你们公开的信息，这样才能打消会员的疑虑，而不是一句当日登入账号没有问题，这算哪门子的负责任的回复？
- i: I( j6 Z% ^; J. X% G2 r% V6 y3 E& n" A, V3 s
账户验证跟此次事件发生是绝对有关系的，我一个好好的账号提交了资料之后为什么要验证一个星期，为什么前前后后拖了10多天，我的钱躺在账户至少十几天，这不是客观上为被偷创造条件是什么？ |
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第一帅围脖 发表于 2020-7-2 13:199 G" n! Z' Z, X. L6 d
三个问题需要你们解释：
- L; ]+ W5 u! d+ a7 ?1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？8 g# X# Y/ Q' q i
2、间隔一秒 ...
第一帅围脖 哥哥，你好哦，' |( n* O' e8 J4 C' S4 D$ @
婷婷已经与相关部门核实了呢，
. {% ^% R% F: j, ]" Q. u# z1、当日哥哥登入的账号是没有问题的呢（若是手机无法接受到验证码可以联系客服查询）% X3 S5 w7 w! M9 f" a
2、哥哥反馈账号余额平台之间转换1秒内转换，转换时间这个是依会员网路有无延迟而定的，婷婷家的游戏平台是没有问题的呢。
. h+ ]8 D* u4 ?/ i3、关于哥哥反馈不是自己登入的账号，这个婷婷家系统是没有办法判断的，所以需要哥哥保护好个人账号信息呢，不要与他人共享账号。 关于审核时间问题，这个是相关部门根据审核流程决定的呢，婷婷也是一直在为哥哥催促相关人员加急处理呢，在审核期间是不会影响会员账号的登入和游戏的呢。7 f# Q6 l9 s; h% b
% x# f; S4 a" o, u/ W: L( Q为了您的账号安全，资金安全，婷婷也是建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。 |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
, k7 H# j: z2 Y. Y第一帅围脖 哥哥，中午好哦，! T2 e; b! Y4 K v$ X8 {% b6 a
: |2 V l' {; O5 J4 S* I) `. ^关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
$ X* S: j+ [* ~" q2 L三个问题需要你们解释：
6 p# |' n: i9 R! s! O# W8 j0 x1、当日9点15左右的登录是否正常？手机验证码验证环节为何失守？. f( r. n2 u. D$ Y2 y) z2 _
2、间隔一秒之内账户的两次转账是如何操作的，是如何做到时间那么快的，是手动的还是机器自动的？4 R# Z; t3 g- U3 D, m, G
3、为什么事件发生事件和账户安全验证事件如此碰巧，账户安全验证耽误了我十多天的提款时间，在此次事件中，你们公司该承担什么责任！ |
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, U& u8 \; k# \3 ^* }7 A我的这次余额丢失，万博负有不可推卸的责任！ |
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万博婷婷 发表于 2020-7-2 12:10
! z; Q* `0 i+ e7 k: ?1 A/ |- p第一帅围脖 哥哥，中午好哦，
/ h; R T/ o& {. |+ L% Q( J% V$ W" c" o1 ~
关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处 ...
非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码，，那为何这道关口会失守？30日上午的登录是日常登陆地点登录还是非日常登陆地点登录，手机验证码只有我自己才会有，这个是绝对不会丢的，而且我还是刚刚修改过密码，你们账户安全验证那么长时间，十多天，我的余额在账户里一个多星期，高的时候维持在四五万，那么我问你：如果没有这段时间的账户安全验证，我的余额是不是就保住了？正是因为账户安全验证的拖拉和刁难，上论坛发帖引起关注，是不是也增加了被别有用心者盯上的风险？万博难辞其咎！ |
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第一帅围脖 哥哥，中午好哦，% h! U6 Y- B+ i; Q6 k5 o8 @! |
$ E; L5 Y8 w! i
关于哥哥反馈的问题，婷婷已经为您记录并提交到相关部门，相关部门核实处理完毕会与您致电取得联系，婷婷也会为您问题跟进，若是接受到相关部门核实结果也会第一时间通知到您，造成您的不便请您见谅。
) m2 W- [9 e! O, Z% w
8 U O, ~7 M% O2 @, M为了您的账号安全，婷婷建议您妥善保管好您的账号和密码等注册信息呢，切勿泄露给他人。我司目前非日常登录地点登陆，系统都会检测提示需要您进行收取手机验证码进行登陆的，这边建议您可以先修改您的登录密码。 |
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第一帅围脖 小哥哥 早上好!
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- c7 N0 n7 d/ r' Z" G+ W* a您的情况小雪看到，小雪会先协助哥哥了解看看!
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/ v% P! \) z' \- L: r! O2 z( p4 }# `并向相关部门询问哥哥遇到的状况，会尽快给您回复，
$ a! v2 @) X4 ]- r$ h' m) _+ U2 a- O0 N9 S3 u5 i9 Y" P
还请哥哥先等待一下了，由我门来协助您调查!，
( i# M% l |$ s% x5 N+ X! q2 @+ R4 p1 F1 q) `1 Z
看到哥哥的损失及游玩体验不佳，非常抱歉' B# y; R1 B, ]: b( U( U
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5 s4 n( J: n2 Q$ b" I0 D兄弟 你的事情不是第一次发生 我在万博25000的余额也被以相同的手法搞掉，最近万博玩家反映账号被偷这个问题的不在少数，针对这一现象 万博最近采取了安全措施 异地或变换ip登录账号时都需要手机验证码，我想这个措施就是为了防止账号被暴衍生出来的！最近大量万博会员账号被盗 尽管公司不承认 但已经是不争的事实！尽管如此 丢失的本金 想让公司赔付 那是不可能的 只有自己承担吧 这就是玩家的弱势！ |
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就算不是万博搞的鬼，万博也有不可推卸的责任，账户安全验证拖延了我的提款10多天，我本来就是一个默默无闻的小玩家，非要逼良为娼，上论坛来申诉，不是等这么久我的款早就到银行账户了。" S7 k2 g; I( R, V( k! z3 V$ ~
9 c, H5 q2 ~8 w7 `7 f% w讽刺的是，账户安全验证通过了，万博公司还告诉我：亲，您的实名认证已经通过，恭喜您已经拥有了一张ManBetX万博“通行证”，成功增加了信用度，提升了账户属性，感谢您的配合，祝您游戏愉快!
$ c$ \* l8 g4 {9 d1 }( r5 O3 ?: n* G7 w+ I$ U% n1 ]
然后在我成功增加信用度和账户属性的第二天，我的账户余额被搞掉了2万多，我草，万博你很牛，没有比这更恶心得剧情了！ |
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5 d5 W1 i6 I. a% z; t/ d" a如果不是出现这种吊事，我可能一辈子不会去了解这些电竞项目，真是太可笑了，万博的安全验证拖了我一个星期就是图的把我的余额给验证没了的？？？这是哪门子的安全验证啊，6月30号下午两点下班回家后我发现余额被转入了电竞，当时因为电竞维护看不到具体数字，问在线客服我当天的登录IP有没有异常，在线客服傻乎乎的说：没有任何异常，老子就他妈不信 |
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