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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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; D& k. N3 N7 W. j, ]7 M$ h) ?9 C
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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0 b% |. _& _% f2 T! G请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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% b( p5 A$ z' M- ?* u
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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- K1 M) o9 q0 I! Q
问题你能答复一下吗？ |
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9 w2 T3 m K1 C, |5 o你的问题，就是你一句1 c8 m# z! w: S0 t4 Y9 E
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？* b) W3 O8 y& p' q7 \* p
还是说你账号被盗，分数被转走？
6 j/ z% M" ]4 l3 H4 n还是你说系统出错？ ~, [8 p/ U& ~
还是你要说黑客盗取信息了？1 t+ z: W% ~: {' t
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
9 I1 C. t4 e H# u你的问题，就是你一句# g5 P) u* s- m+ N
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
2 c5 `# J: B; O还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 ' I+ N$ F9 j5 u ~4 X7 j
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
. ?9 e0 h" L# _# k0 m# \6 g你的问题，就是你一句
" c$ g# t2 D7 @9 Q你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？( k) W9 u1 ^$ B
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
8 K1 S3 d X2 D/ V7 ^1 T我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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4 N. _" Y/ f( ]0 {4 O: A# p
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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总在线: 350 小时
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 7 I' i; J* W8 |# s2 e" j
6 B7 G) H+ x: f8 E& o; B$ W
后台查询您登录的时间以及IP
+ G; f2 b2 q1 [% l3 o2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** - }4 R1 B2 _1 M; Z3 z& O
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** 4 f6 h5 @: V+ K. {1 C" P, T
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***' x+ q% P9 Q9 g1 y* M8 X
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
. D! n" P& n# m, U3 l3 L- R# X9 L' p' Z" ^6 F! L9 u6 Q
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
, I0 q6 x4 l( x" z# B7 w2 s. o* h9 |+ k# K- p' B3 Z( u) j
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG# y7 d$ ~4 r* {" h2 g8 c/ g
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
+ o0 u1 E: N2 C5 ?) ~, B# `( g% z( ^6 E* h
试问，为什么要分三笔转入？# X9 t5 t9 _* b* c$ j: W
7 _- a% |& W# T9 ?* a2 W
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
0 J5 M, M) p' k: W9 d4 R' F, i4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 8 S% V$ z4 ]0 |7 r+ Z9 U
- v! q% v5 B9 L5 ?
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32# Q/ J- L9 k' E6 S4 l
后台查询您登录的时间以及IP
- m/ c) L! |5 C& l: j: M3 a5 H2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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5 i) G/ i- B2 \' G* [
请回复43楼版主内容，9 a: ?3 P6 u; I. I
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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3 v) Z4 ^4 ?/ {$ O- g3 h3 X* a7 p钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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1 J+ A7 R0 ?- a7 E( C- G& @6 R' r/ u
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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- k5 v) i: F0 J! y, b3 J$ v就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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