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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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% ~! |$ x q( e$ G# y' D( ]0 R恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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& [# j# f! U8 p: O7 ~3 e' E7 Y
请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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: x, M* q/ a: T+ n7 x/ Z
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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! I( ~4 h" N/ B H6 l: {
问题你能答复一下吗？ |
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* l; `) u& @' N你的问题，就是你一句
: W; d; @3 ]9 K/ `+ \! w你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？1 F7 W: ?1 v& u% X& u7 j/ M! ~1 O2 B
还是说你账号被盗，分数被转走？
5 x6 h& T% L8 |" N' g: A还是你说系统出错？. B& r! L- T: j( m4 ^
还是你要说黑客盗取信息了？# X5 {0 T( {+ a4 u. E2 ?- [0 F
你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
: N1 S5 D% a( K2 a5 r+ A) q你的问题，就是你一句
9 R9 Q2 k" q5 y# T7 k8 x6 B5 C# P" L- l1 i你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？% n; e9 n& y" f3 |: F2 z- k
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑
6 n2 D! g7 U0 i1 f3 a恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
u. K, d. Z0 o2 e+ V% g你的问题，就是你一句
7 q( s7 ~# X7 G) E你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
# b1 `# e; j) Z& Z t8 R9 z还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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' W( o$ w; Y& i' n/ ?楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 ' S" L/ L' F; d3 n+ o( i$ q$ I
5 r' B# m& Q6 w: d% G0 S5 L
后台查询您登录的时间以及IP; b- n- W; Z9 @ |7 P; _; R6 i
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** 6 O: j# B) k/ [9 ?- r( \
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** 8 l* `4 ?* x! b8 q1 s- \; X
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
% S" ?& z( Y% m9 _$ ?7 {您提款的时间为 2014-11-04 02:42:130 R9 R' s& D0 G9 f
4 b* P7 E+ y$ O3 g$ N在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？' ^" Z+ g1 n. f
# n ?; N) e& k7 x117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG
4 q1 J. x( Z; g7 E（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
; X2 s7 u5 N( |5 n P R; g/ A+ |" l& z- z% n3 {# `
试问，为什么要分三笔转入？+ \* z) H( m/ M5 N- o" A; L
7 W5 p. U/ @5 |' K L) i" H
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
$ s* O$ ^+ {% O8 }6 d* B4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 1 B2 x6 V; _0 Y8 Y1 V
. m$ E8 V) O6 N _! w# L+ V$ K5 J; A
如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32( i6 X" o, J8 y% L- i
后台查询您登录的时间以及IP
0 c9 ?. t. K( \' j9 X3 k, l2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
8 [2 R" x: q4 x$ |& R& K5 C5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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总在线: 9020 小时
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* }5 b2 _, `9 D* X( Z
请回复43楼版主内容，5 \5 e5 Z$ l. A0 r2 c+ X4 S
楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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总在线: 5865 小时
本月在线: 2 小时
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1 S, E, v% x! T& J7 L7 h9 P2 n; V版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32% z& {7 V* L5 n. W8 s! e( Z3 u, l
后台查询您登录的时间以及IP
: }3 A" R; r; i; p/ W$ {. a0 W& {: \2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
0 a& i/ A6 N2 }( K& Z) N钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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+ t* ^ Y4 o, F% m0 Y
要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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7 T3 `% i0 X$ p) a" b5 c& f
就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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' u' E6 I* A2 O" V" H( |2 o: K什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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