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本帖最后由 天钢镚 于 2017-1-25 15:23 编辑
7 g L( v* \7 L9 S0 [ q5 M. r7 [! k4 Z% k; I) \5 L
【会员论坛ID】：小钱儿 【咨询公司】：环球娱乐城 【咨询内容】：环球玩的时间也不短了，也算是老客户了，一直在他家存款玩游戏，他家有一个存款签到的彩金。 一直没有什么事，今天申请这几天的红利，但是突然冒出来一句————您多IP.......
7 C4 s* u( u" ?3 Z2 |% s; R我去特么的！快到月底了，奖励也积累起来了，给我冒出一句这个！ G: \0 e" j$ q% R! \; @
环球的客服在么？这到底怎么一回事？这个是信誉的问题了！2 D# }- Y% s X; Z& ~8 n$ a: J
我敢赌誓！我环球账号就这一个！哪来的多IP！, e! I3 \& V* G: H% C) o% w
如果说不想发奖励了，直接说就是，这样闹得人心里堵得慌，我只想知道真相！！: l/ V5 N9 a, p
真相！！！! ?3 d) x: `' t+ s+ T
% y' J* g9 s- i7 _8 [- X! _1 T) A! m6 q& U' I( s3 [7 H
D% Q, Z4 m" y8 {2 L) C
& u7 r* F% B7 {6 O/ O* F
7 N9 H! \" L' k: N5 a: r' B7 I1 T" o% C, \3 ]5 Y$ I5 S
0 \' e& x$ w4 s) ^+ x4 o
+ r! A! P2 Y v, H2 m8 C
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本帖最后由 环球娱乐城客服 于 2017-2-25 15:34 编辑 & \9 H- @/ }6 w- r
7 N' E% d' }; v7 G哥哥，经查询您在审核期内账号登录ip地址没有其他账号登录，您可以继续享有签到彩金优惠活动，签到日期从2月25日开始计算哦。如果再次发现您的ip有多账号的行为，那么您将永久失去申请签到彩金优惠的资格。谢谢！ |
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哥哥，妹纸已经向客服部了解了具体的情况：您的账号每次登陆的ip地址都不一样，但是大体的区域位置是相同的，所以我们的客服人员也是考虑到会员的实际情况派送给您签到彩金。但是您在1月6日登陆的ip和另外一个会员han****是一样的，而且跟您之前登陆的ip地址都不一样（一个是西北地区一个是东北地区）。由于客服的疏忽，1月12日和19日分别给您派送了签到彩金，我公司承担全部责任，不再扣除已经派送的彩金金额，同时也为了避免损害正常玩家的利益，我们客服特别向上级给您特批了一个月审核期，如果您在审核期内登陆ip稳定且没有多账号登陆，我们就恢复您申请签到彩金的资格（活动规则：同一位玩家、同一IP地址段、相同支付卡号，以及公共电脑环境有重复申请之行为取消活动资格），这已经是我们能为哥哥争取到的最大的处理条件了呢，还请哥哥能够理解哦 |
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/ w; x5 J8 g- u6 j8 h4 k
你好，环球客服，我想能不能给个你的QQ号，我加一下，说明一下情况呢？ |
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I& O, `" L# o) j; s妹纸，我已经把我的QQ号码发给你了，麻烦加一下，问一下情况，我必须搞清楚这个事情的真相，我这太冤枉了也！ |
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0 w3 d" o6 l8 z: `6 \" n; `
1月6日，我是去出差了，在宾馆里住下的，用宾馆的网络登录帐号玩的，妹纸，你再查一下，6号和7号应该都是，8号我就回家了 |
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好的哦，妹纸帮您核对一下 |
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: L3 m/ O% m3 O6 z. a0 S妹纸，我把我的情况私信你了，你可以去核实，如果有误，你们怎么着都行！ |
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! ?" H& r2 H+ t p/ Y# l& W
哥哥，请问您8号是通过什么交通工具回家的呢？ |
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8号我自己开车回家的，怎么了？ |
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3 ~9 V+ t" n$ h4 y# m' \! v我从8号晚上开始，一直就在家里，你可以核对我的IP |
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; h2 u( {4 h# [+ u( q& P版主，你好，问题还没解决，说是要跟踪一个月的IP记录，我会及时跟进的。 |
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! W, b6 L5 X9 ?0 B0 n; k; C
版主，我需要的是结果，结果满意了，回复自然满意，说得再好不如做的好 |
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版主放心，事情最后有了结果，我第一时间给出答复。 |
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. z! K% v" F# H+ P+ ]2 u
妹纸，我的审核该完毕了吧？ |
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