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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
8 q1 ?0 d8 v# U9 C' G3 X! K$ H- O' k
& u/ K2 f! O# |! l) D8 x! H
6 A, _6 S& H' O3 u. F# V1 D4 _; Z5 O& i& n/ y
, v) A3 l& q2 m1 [/ h7 f/ V昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
$ U: w( E: M! I6 ]* \6 l8 e3 `5 H: U6 a1 v) m0 x( W! g
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
8 M! a2 T7 s2 d& q) I而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心# {' u& s3 I# z8 I
但又有一小部分公司会经常被大家议论. |& A0 G* U- }) ~% I/ `2 k
究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ3 S8 Z% I5 F/ d
A: m5 m& u8 y0 @- W& J
! J+ Y2 g! U# H+ F& O* A( w* v. T2 @5 V0 _0 ?, W' a9 {
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！
3 @5 b& a5 i+ f" M: C既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？+ E" b' y1 A6 ], j6 ^
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
# _. `# x- [) b2 E$ e2 k活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
" K; {6 N7 `+ x! j, f! W8 j0 I) m. n- L' Y ?
' B8 s/ s- m% ^4 Q6 h% _众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，0 J) J! o- n5 q
也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
i7 S/ L8 ^3 [$ T' ^ ~& C以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
) K. p' Q( F. _+ J& O" n) F1 u y- @& z: q' Y4 V) C2 B2 j$ o
3 t# V0 g ?$ q2 I6 v- y188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！, |: C2 k0 G6 G
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡, h7 @' S0 L3 n3 x* p- K* z+ y! C
8 d; z# [0 A% I& J. s' X+ r
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
5 v5 @3 r" X& C' J4 ^
" f+ Y' D% D. k" K9 U9 V; K% G( W; C. L2 s8 r1 _' X# m
9 I2 X& W% B D6 J$ n, {+ P% q4 M/ i6 |8 [
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。/ N3 G) w9 r/ O: V' p+ I F
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，* \" L8 _' d. g9 F6 t
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。$ x# @2 G3 ?* K# m4 }1 |% W
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，' G4 b8 A) {3 \
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。 Q" k \* `( a6 `% d. A1 z% K4 y
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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