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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )
/ f3 F9 a0 u6 q1 G1 X. Q事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了9 K0 }# O+ }- d# y) {' J* l
以下是对话3 ]- }- j- m+ o
; J/ m5 ]+ v- f  p1 O: y. w  V, V! R
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
1 ]2 S4 r  D  A8 o' L) h% S
8 B5 d/ B5 J3 X/ ~! ?  u3 e: x* A 20:40:53 :  会话 ID: 534093
4 e7 z$ u# Z" b' N6 w( F% a+ V+ f9 Y. H
20:40:53 : x: 初始问题/意见: x
3 |* x2 n4 M+ E- x; h) ^$ Y
* x: n1 p3 s$ |5 Q, J7 n 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
! Q6 Z/ }1 Q' [* i
# g/ g0 ]7 q# D' Z0 S 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话
' L) Z- ~9 a+ U  {
4 ^- E0 b/ n& ~: z+ o4 { 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
1 F+ b7 J6 J: s5 D4 a- l
3 X5 V" B3 l( `% H 20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?
! Z) ~6 H& ?! Z! @: \# z! Y4 L" m1 J; E, A) L- w- h' D6 v
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
0 k1 K, X3 H. z3 a; c0 q
4 u+ d& q: m/ Z# ~/ ~ 20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。2 Z; H, J! ]+ b' Y5 y5 d

* s5 Q! \& F0 ^ 20:42:26 : x: 5 E, m/ Z1 M3 M1 D

# n$ w% z! z8 G* a 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
& Y+ Q9 G% F& a
; N8 B6 l+ L/ B( i 20:43:21 : x: 我查了5 D% X3 r& X0 u7 g
' d/ V+ C! f- g
20:43:38 : x: 提款被取消了* i8 l0 }6 d( R) s! G+ S. R5 c1 O

  B8 |" |; |- R( _4 o" i 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。# [  Z7 r2 q1 P7 [6 b

' \5 n% E) V" O( F2 D+ M/ m 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
$ u7 I. z/ P* N7 d
; U% }+ p& B8 Q8 O 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。
) H. l2 O! }2 d$ \3 ^3 H
. Y9 h9 b! M, B# u! P6 t" m 20:48:26 : x: 好的
% {" X% @8 _1 N- z. p  v6 M8 P
6 ~) w0 u) \' g! Y( w8 u9 S8 @  y 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。: f7 X6 y3 q6 C
8 e" D% w! D9 Z) ^: M; ]
20:52:32 : x: 什么调整
0 V* H" F1 H  N) s9 l3 e( P# e& |$ P/ S" f2 ?) ?: _3 z+ m0 M% B! M0 d
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
9 i' j6 {! D; d1 z. [$ F
0 M  ]( f- ~' _4 r! E+ f* g4 [7 u7 ]3 ~ 20:53:13 : x: 什么意思
' ~" g7 }1 T& O* x/ a* m2 {' N4 }
  g& j4 x% ~$ A! j( H 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。/ w  ^6 p4 |' \" M0 a" d
4 l. ~- S5 N# u; N4 j  g; @. `
20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ! G+ \# X5 b: R2 P; `' j
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 6 ?$ ~1 D: p' p$ g' a
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
2 i0 l/ n& `+ s" i* ?1 P9 g6 u" |1 ?, O# @4 [5 c! D% R
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账$ k3 m0 G- A7 N! Q

/ M9 Q" O( }: N& f 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。
. D/ c/ P; o8 ~5 K& f4 ^) z, L
% k, p2 z+ {: ?$ q& \2 j, e 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀' ~  ~. U0 X, ~! `, n1 `7 {
! d9 ?; l8 n/ z
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。+ N* m9 a2 g8 T6 Y: S6 M

* [/ [* F+ U4 k 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。0 e3 J/ P7 D4 r- k! F& }# L+ N
- I; d2 o' g, l6 ?' ^
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
( z( p3 }7 y, \4 P4 s
( Y# t# }) ]7 a2 d8 G* v- l 21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账& V% M! c  ~' Y; o

* c/ Z1 x8 c5 \+ ^ 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。! m+ H7 Q4 H: u7 k9 V& _

" C' k. Q7 w9 T+ q7 L( b. H 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100  g5 N& f* a% K! y, z
7 L% r3 V2 n0 r3 n  H5 J, R/ @  ~
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 $ \" f9 f- u  }6 t0 T* N
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
( F6 T+ ^( B4 s% Z3 xT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 0 w1 r2 x3 W- z( m* F+ _
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
" ]4 o! E$ }$ p, |9 q- t5 V" r3 S, fT6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
2 N2 i/ S! f4 e: I4 k2 R2 uT6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90) B% Y# ]% S6 c: v' P# ?
; Q) L9 x$ r& N% m
21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次
9 y2 B* b) C3 |
3 o, h4 k% t! T% H2 ?: K9 A 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93. }4 Q  N$ x- ~" x1 b2 ~. A
6 D4 x( V( K3 w- t: }
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93( x; ]0 a( I# y$ k: @2 Y

) m5 h" K& |5 a( S 21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。. N& c; n( x- X) I! c$ E- n% n

5 k3 t# `& S% f 21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
3 M! _9 `# _: ?; L/ Z; H& X
  @2 Q: m0 }0 @. p; ~/ F 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。
% x2 @' g( u" }2 M" q. w% i' @& W8 [9 Z3 B. \( B
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93& T0 x% [; V/ {  I% f. B& ?& }% J; R
- N* t' C+ M2 C
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000, u! t; y9 u  ]' V3 K9 ^
. E, v  u# L% `) Q1 W% e: w; }7 a
21:08:35 : x: 100; u. m7 k0 M) b( ]* S2 Q

9 m% d( x* p' I" G 21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.930 W! I  ~) L  ~

  J' W7 e- {4 ]$ T' t0 ^ 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
8 W  r* t+ W5 M3 i9 g1 G, q9 w% A3 x
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93) {& f# y' H+ C5 o. l

* u; O0 H# W& |+ T) J  e6 }7 C 21:09:26 : x: 但这一次又扣了1005 z# q! d1 N  ~

" g' s+ l/ g) [. y6 P0 L 21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
% P% e- }/ p( x% d" h
3 B4 `+ C% _) {& H- \: f* n7 ~ 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; W, e/ s, J: S! b+ v/ ]' X; ]) v& z7 s/ h2 e8 }8 s1 K/ \
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事6 B+ f& p7 x; o' D
+ b/ R3 k2 [, Q  P# {
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
  e2 C# {' S9 `( m9 Y% z5 p; `0 ]
+ L3 V( ?1 t( ?6 Z9 O( H 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100$ R6 g& t8 S4 F7 R, n

; F- J* E' q3 U3 @% P 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
1 R) C% k# F5 e9 L" w
& u3 D) z; W8 A7 u 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。" h/ o3 u: v: `7 X$ {4 c
& T! V8 z$ a/ c! H
21:14:48 : x: 是的
3 R) e- k7 r5 ^# b! _# Y) F
" }% |# V" i# R2 {4 ] 21:15:07 : x: 可后来又扣了100
9 Z: Q) @% A5 [3 U% {% \  c% m) W/ o9 N5 u- `5 U8 ]7 O
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整) J& N$ _& v9 e2 [! U/ Z
4 x7 q3 h  S4 B3 ~' j
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。( d* t+ r3 q0 P5 g- [. \

, E1 \. N" v  x' k 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.939 R3 x0 I7 e6 i( \* g/ {! k7 t
- ~7 u) T$ J7 U7 C. I8 y+ y
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。* p" s# q, Q* T2 `$ E8 E5 W

: h3 ~' `! V! I. o 21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊4 B$ |, ?! _) p8 M0 l

4 f1 i+ g1 y8 U3 S 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。7 E4 z0 I! W: |5 Q% j2 |
7 t2 V$ N2 k" ~! ?) ^2 y1 j) t
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????, ?8 o4 R3 O" z; x: X# v# O# ~3 k

. m6 K5 y0 {' t4 O7 j 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。# V# ?" d! B" X( |' S" k1 O+ N. Q

3 |4 Q- u( m6 R( @  ]2 T 21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了
/ o1 K% g) a* D, ~$ n! y' j
! \; ]* W* [* c 21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧$ {5 d0 |8 P8 J! I% n

+ N! }! T  k2 X, z6 h! D# y 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。! E5 z2 o6 q& s' ~

/ m4 }8 z* R! Y7 b$ W' g; F3 G 21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????
) L+ k: v& d  G* o2 ~' ~; c# o! ~4 I% l
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。, x; L. d6 ^$ P/ r) {

( D$ {$ g3 d0 j  e4 _+ I/ T 21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
avatar
你还在博狗玩啊,早就好换了.
avatar
3#
什么年代了还狗狗狗。。。
avatar
4#
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗的负面新闻 比较多) v2 X( M: p* q; s0 I

7 G+ H/ L4 T* j* ?' S, V! q3 ~不去他家
avatar
6#
自从的换了新平台之后就没再去了。
avatar
7#
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
avatar
8#
你还在博狗玩啊,早就好换了
avatar
9#
还敢天策狗啊..?
avatar
10#
博狗博狗。- n  q- p5 j* u2 j3 Z7 o" F
来Dubo的Dubo狗。
: ]; f7 g. _$ F  f+ c博狗博狗。- ^  t6 h8 V7 }7 B. U# g9 V6 Q6 K6 }
就博你这条狗。) O$ c# T0 V* l: R% F
哈哈
avatar
11#
不是A级的公司吗?
avatar
12#
这不是A级公司吗?
avatar
牛B等级A吗?
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14#
早就不去那了
avatar
15#
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
avatar
16#
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
avatar
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
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