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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 " Y, z% f( m9 n; J- N5 m
1 I6 W$ I9 V$ p1 d n【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
( g) b1 n. X6 _, {! E- T, b% G5 \( x) O m7 L. _, v4 h" v
. N2 O+ u+ a) H; Q3 }
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了0 ~& A3 p+ }! Z8 \% L
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
4 T% F, `2 n3 B4 V \9 [- G% l7 ~
/ ]- w) A: u0 u& t' O) _- ~九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ b: Q+ Q7 A/ a- c% o
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9 N J1 ^5 s3 }: i1 a5 ^5 ?+ B, K w
跟进情况更新：/ a' ?4 R1 v+ g7 Z# Q. {1 p' v: d
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
8 g$ O, }* ^5 C _2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( G3 B* K) S; a2 d' ~" F
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）# ?: `+ b. ^" P8 J- c* | l3 D: L
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）$ \% k3 j5 c5 A- h
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 ?& ^4 q) C* r0 J* x4 m2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
+ a, C. S E+ ]& s6 ^# _- G2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
. d+ ]3 y: Y' R5 C! O' i" a2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定' E: V4 e3 C. n6 v
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
0 x2 Z( B1 f: M1 {4 G& _3 e5 Q
+ J* H* H; L' H+ \% y3 `4 \评价说明：* p' i9 G6 X9 |/ y0 Z
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
; w/ I. Q! T' @& h2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
% b" n. V4 T2 R
y8 ~5 X2 ?6 { o* i% H9 X+ F- e6 L
$ R w: [0 y+ H
! c) s; ^. \; R9 N8 _3 Z1 {! e0 F# _4 ?
9 E1 h" C) K6 W0 e9 Z( j
# x( @( w# g* O1 x% N5 N8 ?9 z4 H6 Q, B( x1 S z/ g( ^
2 E2 Y4 g" B* `4 d% U! N" Y6 V( I4 Q9 ~) g6 P3 @6 }6 B' S
) P9 g( W: U( X# P! l$ g- [) I
! n `4 J+ F# X' O+ M6 a- J
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8 K, U7 S$ j6 g# X好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& }( A9 M0 @0 ~5 k+ Y0 A2 {
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 E( F1 @& ?( e5 f6 @" }# y
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ |8 {0 q- p0 I- m這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下/ x+ Y9 j* O3 R8 _* b
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 J0 {' j: N% z8 m
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 7 m8 r7 P1 v$ N7 t' ~: D/ b
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" C/ j% F3 `$ [ Z" {這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 n; v( X5 F `. r+ H! w$ m
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 E6 x& e. C1 n9 d( m
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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4 m1 G$ ]# A5 V& b. |由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38+ G/ I- {3 v# h
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) S: P7 @& J9 S# h D9 P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 ^! z8 z" [$ E* H! d' V, b6 j ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: Q3 B6 X8 h4 \& p8 a你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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3 q0 i) l: g5 H O/ |; o: Q
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' y2 |7 J8 R8 W5 w( d九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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+ p/ x. u0 Y' S+ ~5 a; t: r9 y
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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4 X: _% M- j- X- C, l5 j
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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