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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 * l" O D. m7 f/ v
1 e2 x! J$ R2 j6 j0 q' ] g【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 2 @6 O! V) a6 H! |
. ~8 t D/ ]6 r
6 ?2 H. b3 \2 Z4 t* U原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了" K) A/ |( T- O' N) S P, [. Q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
. u; H% f% @- ]8 k! y. S* ?/ H8 @3 M8 l5 ]- G- A! z' u
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等2 X- E. H0 p/ J0 H7 y0 F/ e) C5 ~
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# B2 \ g/ J0 l7 f1 s: e" f2 }4 u0 F: k) ~, n3 t2 Q
跟进情况更新：
' Y1 ?* W6 d( U* V6 Q4 G# j2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; ^4 }+ y' p3 N
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复2 {: Z5 m" z7 n3 t6 @, V7 F) L q
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）) _' N/ K, T* U Z# A
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）' c% `, B% k" p* v7 V1 _
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定& Q0 q( J" S4 A g: c" I
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
1 J+ m2 U0 B4 U, }/ K0 z1 x2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
* W. ?6 ~+ j# u6 ^2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
; I. F4 M, S& u8 J0 L6 n0 Y2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
) E" [" o6 n6 o- e+ g/ U2 E: c4 P1 O5 l5 l2 V4 b1 _ M( C
评价说明：
8 p$ a: S. h2 F+ g: i0 d! [3 E1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理- q, z4 V5 I& F2 O( K: \* X& Y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
J. j/ n$ T z& v8 `; x
( S- H! ]3 c; W4 [% u
6 W: n8 p) N0 d7 G% A3 M
, R1 r/ I0 i. `8 \5 o C: d0 D" L& }8 C G. g' [3 y, H9 I1 V
8 o% Y, M/ G3 {8 b2 u- S6 ^
* x$ _8 ?2 c. h D8 o" }3 y
$ U6 q% o5 O3 o- T
* c( w( k, W- k
( h. J; d5 t7 N, O* O8 R
! L d: |8 \9 ^/ _7 f. v; z' D! X! ^! \! ^
; M& n6 [* B1 t8 q% k) V$ b5 v" U) l2 ]( Y. L2 M* ^# O
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# u8 l9 ^" u* h2 | D0 c8 V好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 _8 [7 \! l0 f+ ^1 n s7 t一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 }' z7 x; o* _3 ^0 q一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 L# P b9 ?9 l+ m) s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 S' b' R2 _; O一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, T9 _; i' U& p* M
...
& w, ] J/ J. M! D2 ]/ e$ H原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 4 p/ J% A" @7 Y. p- g$ v: {
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; P3 L6 p9 E) a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 f% }5 e& [& w d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 z& x: P0 G" c, Q; X" b: p ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
q o, }$ }' r' ?$ q) G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# e6 ?* Q: L1 P! d
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 z! N, O+ |/ O2 z' A
...
" u$ W! M5 s( D g其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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' E5 m' s1 L& S0 I
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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# E$ k; I+ Y8 ~8 k) W. f& F可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 o5 V* Q* L' \3 L6 W3 p3 N
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 f+ y" Y, ^3 Z; M* h九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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4 h! Y+ O- J0 Z9 v
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) o" d$ J; K2 r
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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