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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 $ r9 Q8 ]7 P( N+ {; B9 [9 s+ D
! Y6 {, Q) F! s) m: {: d2 e【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
) Y% {& U2 X8 B" N' E4 l/ R8 j5 a \) v1 ]) m
) t+ @; H% y5 G6 X6 ^5 J1 V4 o原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
# X( ^" r8 j3 J$ p' h+ f" T# v% Z4 v6 F8 k3 n2 R
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
3 m8 N% j T' C! _' X-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% M: D7 o7 H: Z# y3 B* l: q
4 |0 i% @/ b6 p( s4 d- F" N2 T; l跟进情况更新：
5 n+ c+ t' D( [/ k' B' P2 d+ C, t& f q2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
* R+ s- F. ?" h z2 N6 u1 A8 x$ r2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复$ i7 S7 G0 f5 q- K& P+ N/ S) N$ v
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）; b5 w; Z) E7 E
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）& ~ l8 I: n0 X* \. t$ b7 |
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定5 V: g8 G0 d4 s4 K
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号0 r# Y9 G+ M9 o, k
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号& K3 _7 W+ a5 ]3 E- ~
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 W6 I8 x* ^4 w& H" |
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）0 t' ^4 e' P/ h
6 f( s3 x. y/ j8 O2 b% N
评价说明：7 ?3 C. R: I/ h2 ~0 J, R
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
, E Y& L+ T" J$ J2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。& [; G4 N+ o2 l6 S/ o
7 o7 u, I- `" M
; l! | Q2 Z0 d# O* G& _7 h9 d
5 d+ l, o* K% X! H9 X: m# [& p6 ^
4 ?, y2 R" d- ]0 X2 D. x% P
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- d) x4 A/ V3 R0 Y$ T! X" N6 y, y* f/ p T/ q( A
) a- a+ n8 X; Y9 P
_4 g6 {. N4 N. p: v8 N
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8 i* O3 l4 y1 U; ~7 j
! \& j$ J8 n8 N/ T3 h6 _/ Z! k3 y/ \1 d( V- _" @& H6 b+ K
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/ O" B8 T0 k5 F$ x; a/ i* L好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- }5 C. ^! n n( f* `一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 p7 m- i$ V4 ]4 u. K8 `5 U
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: ^: o9 a% ]' j, f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ n# o/ r5 H8 _* f, _. s
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶) g7 ^+ N& q, C, I2 M5 P" ?4 |
...
4 {( l& z/ P. I( ?0 s3 N原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
% j* H2 }- F7 _ A+ m8 }8 X乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
/ s1 o$ ]/ R6 j: N m$ x這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 @$ r" t/ X& k) V4 k
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ |9 U4 P& }) v* l! n
...
" r1 k0 p$ S, R# s. o" A9 {7 k咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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0 g& W) w ]: ~8 Z3 j% J由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" J4 \+ D6 y, W+ R, e! S1 n& @
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 I% d8 d& }5 g l* a9 m$ ^7 R
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 `4 B5 e& i. G+ T ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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- A. w. U2 L9 Q2 z( ]9 n你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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1 J' ?1 L/ c( ?: ~& n) s5 q
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 D$ q- i5 u# D/ {; Z6 T先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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F4 b7 @# B1 q6 w/ G
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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: ?4 Q% u1 k0 Q3 x' M# |6 H
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) d( @1 f& V5 L# L8 L1 L
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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