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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ( ]. Y% u; s) Q% h
& c( \7 U4 T! E' E% Z$ Q
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： + n; [ W6 `! X6 H* O; o3 S
, [4 k+ t: Q1 [
+ `2 w2 K# w6 t原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 4 y- B5 _+ I) Q2 V& t7 C
8 D# Y- T& `% d! D7 @* B
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
' Z. }2 x( S% ~5 A2 |1 l-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------# K0 R3 u& x2 m1 t. A
. ?5 \+ ~9 b5 q. ^( p) H* ^跟进情况更新：6 d% h0 \" S' B5 V
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服" x' J% m. V! Z2 j' p# L
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复" W% {- W z/ R) p6 `( S0 X8 B2 M
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
/ ^; P) d8 e8 g* M3 T4 p2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）, d5 m/ i! q+ S; t% \
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定+ W1 r& ^" T" l) R
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
, _2 t0 |4 Q/ ?2 `; @& c2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2 k0 T( A+ }4 u g0 h& \7 y1 A2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# d/ B* ]: b8 z6 d- L6 R
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
: m5 C) S0 T0 [# C& j
8 Y0 u$ ?# \0 R" c9 a* O评价说明：
! U/ \; j" V- B9 \6 ~/ f1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
& l# P/ g; D+ G- f. L+ M3 q( \2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
! O) F3 n. k& [' |* j
+ K- d# {0 N5 y- ^- U( O
0 v% t% |$ j' M3 r" b& n$ S% {' j+ d* C
' _# W1 m0 H+ r7 A N8 R+ H, B) u# |) J2 V3 Z# F+ @, P3 q
% f8 G( E; d3 s+ w; X [
$ I: y% z3 [+ o: y$ U7 \% R
, I4 O0 E0 a5 `
5 G" ]) U7 ]) ~! N9 J: ]: l7 m5 k& W; T2 z
8 ?" W6 Z: X5 U4 _: V5 c
) V6 ^5 H' _( _$ Y2 P
% m8 w* T( M+ [8 H+ Z- P2 g
1 @5 [9 V0 p( ]; B3 _+ R7 R% G
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* E; S3 P6 V) t+ l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* F4 F+ q6 Z9 _7 e& ~! F3 j( r1 @一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% T9 F) B+ `3 j0 [5 n+ u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) @8 O* \$ O* A- t. i# z0 F" k2 c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" @+ ~" e4 v+ M" \; ~; F
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 % h6 \; k& J# h8 o5 d( E
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% j6 U/ q1 F; ?) w. w
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
$ i1 q5 ~2 G) h9 ^8 p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
2 g1 S8 M9 y0 w6 n& l) A* r) p ...
x7 u8 n) F5 U2 K+ d6 M/ ~, V咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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+ Z a W( M( D: T! G- N; Y& N+ ]由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; t$ V3 z4 l2 v5 ]; a9 b+ c$ i
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; m. {3 w V1 k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 _# D. V' ]* T5 H+ l& L& X ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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7 T7 O& k9 \ N7 q( o, [ v你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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9 b: L, K; x- a* p
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! Q" r5 E4 V L# W: g3 D
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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