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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
, \: Z) H% }) M
: [2 n( W. |( _% w3 O' Q3 I# G【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： " M. J4 ~! [4 Y3 [
8 o W9 Z' H5 T4 n" L( C
3 V4 j3 u! Z5 b2 ?" }1 ^原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了6 o! t- s( v/ w2 J8 f! |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 * Z: F+ M7 Z7 Z. x$ S/ w# O
1 e& F' X. x: D* V
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等) g7 I6 A( T4 p$ e( x' b
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# Z# U4 T' G/ a! `# t8 K
# j% `) T& Z5 y$ j跟进情况更新：# J, ?! W: u8 T! r' G* Y' a
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服: K% ^: r V$ d( D: O9 v
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复 p# i/ u: v1 J9 n7 n3 w- L! W- O
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2 @3 _8 ]+ E# ~( q4 r2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
" y) d z+ w* D8 Z3 C! m% |2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
- x0 P/ ~5 r2 A2 J% c7 I2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ C$ `4 ?4 i: p7 E
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* R- s6 T0 `, N: U' B, _ L
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
9 `7 U" ?& @+ r* ]) N; _1 Z/ }2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）( `. \7 d. \& h) b! V/ B1 O
4 E6 z; `0 I, a. N' G
评价说明：3 z% o6 I4 s9 \' D
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ h5 v/ N. @- ]$ B/ t6 d
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。4 x6 y& U# @% d3 N5 c
2 C" i( F& |5 H5 o' M# S6 S6 f
6 A$ B* b! d. |) C+ |9 c: _
/ t; F+ }+ Q8 X3 y. h$ Q/ i2 K. L1 N2 O1 @0 ~
: c6 K$ n! g' C
9 n, w) ?- K& k1 J
3 R% @! b+ G; o5 F+ T! Z% B9 K( a0 B9 z5 B/ V1 W$ ]
' }* C% ^8 t$ n1 C, D: @6 _ ]7 M
4 g9 ^/ Z/ m9 k* s5 l3 d, }' C+ x& o8 b- B1 _% j, F# s. ?. W
( `: i5 }' C; X" S# E1 d
% u3 I7 r4 a2 R- A- n2 `
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( _; }, \& I+ l4 i0 D9 A- P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- c. f/ M& h. a8 b: Q一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* @3 d2 ^) G% u' b6 Z+ w, Z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. e, c6 |6 U" g6 F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 ^3 S( _) c5 N: \& \% I9 y9 O, {
...
0 I" N& f9 A2 N原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 6 c: E$ |6 T& O- L2 _1 g, J; V$ s
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. p# @$ ^ O0 l( K. u
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ d8 {' L" A8 e- n ]$ A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 v- h2 p/ R; A( ^7 o& ] ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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7 y& d1 e: M+ E& {/ M+ p由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( _4 a# M2 l7 \. |
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" G* Q, f$ |9 F. o一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶; w* y d0 D0 Y8 x9 b
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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) l8 V$ i- ]& x4 P
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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+ O- I; q; \1 A4 K可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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8 B( @$ g# G" D+ C+ v! |! s
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! o5 M. X/ Y6 U6 i# c( O! m1 N九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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4 @( i" E" c+ o( J+ z ?& P' u j4 n' H
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, \( G6 s% H6 j% v- @" j1 T: q( D九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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