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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 4 K8 Q/ ?# d$ a' c2 Q
* K4 R, u: T1 D! L" e6 d
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： - F3 v( K( k3 L: K
0 z# L% D/ k! H. V- u. y$ U/ @5 a: H
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
5 M' l8 G. o9 Y- h7 Z* x9 `* M |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 $ O- n7 J: ~( Y
" f7 ~" b! b+ t [) m3 k九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
& [1 L. W/ y$ Q( S% L* e-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
7 F) V3 H+ X6 M C
: j- @9 O3 @% q6 b/ x* ^跟进情况更新：
+ V) e) y0 y8 ~2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
; ?' l4 e+ W: W6 b% R+ C" E2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复# w0 y0 e/ s0 P# `) b6 x
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
. W% G# k2 d9 N- j' F2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
" c3 m6 ~5 Z1 ]8 Z2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 T' o( {: W- X) j j/ K& E2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号# U" G! `7 t1 W- k9 A
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号" j, K4 b$ {0 P* M$ R
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
# x3 O/ v0 [( C6 w" `" K* ]2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）1 B# U$ \' `5 f. y) {1 i2 H0 t
! z: {6 A7 o+ e1 a p( Q# l; R评价说明：! s1 p! _2 u3 w7 }
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: t2 Z3 B h$ {2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( N6 ^4 x; v/ e" b6 M2 {1 C) ~! G& |) u: M
7 o9 w! S. s1 T" I$ Y0 r- [* [; r/ z
" D7 [. u9 \6 h$ O0 j' u. X; l6 n' I4 ~0 ]7 ?
* G7 m! k$ Q5 O" O5 Z- J+ r
/ ?; S6 J% V& M+ Q
$ h1 U& |+ d# H$ l# c
9 }# b$ o3 T8 D8 r0 }8 Q" R, h O1 G+ A0 d+ G& J7 r2 T
+ Z i8 E/ f% ]6 y5 n6 \
2 L9 e: J& p1 h* k$ ~5 [0 I+ N% K8 i5 e4 K4 e' ^9 t
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1 C5 |' ?) F: a+ \: C5 h8 J好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 Q/ g: O- l6 O- @4 L) Q1 ?! W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 }5 ~+ W5 N a8 q- X) }
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 Q3 E+ v+ G" [% V5 [這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- [& R% a+ D8 w2 I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& h: d8 I0 g: b* l! s/ A4 q; X
...
7 ?0 @' L3 i/ ^) S; d+ A原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 0 l5 I* k# U: s( R1 A6 E E8 F
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
7 L9 h1 l; F4 g這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% O; w8 p: c+ t7 Z. m
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" U5 j/ v- i' L& G" y ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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% a2 Q7 O* A$ h0 O4 }
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; G5 c4 K- x- I/ p7 U! b) t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% I* v- W: N* Q! ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! H T+ _ q1 U" b
...
0 Q, V1 I T, ], E; C% P其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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5 K0 _2 u; A% n# K' D
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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- c3 ^' H, e. m6 o, c0 d8 \5 [- T
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 m* I' D4 b. J. }4 L先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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0 |% f5 D z( K; Q1 A- \5 o九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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1 ~% O* l( X5 [* i+ e! G已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! k) g% e8 z7 U
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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