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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
( d$ H [: ]8 @9 W2 j9 U" N3 ?* W5 ?4 {) e4 c$ q* u1 w6 Z
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ @" W0 M6 }" I
/ Z$ n+ H( q. x1 `4 P/ f7 E5 c8 K2 M/ f3 w: Q9 x8 p8 H! N
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
; A; i5 A7 @8 ?/ v |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 7 E& E" `1 I/ a: Q
0 I3 n! B& j, f" [3 J九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
/ B6 l+ T. c. z) L2 Q) B-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
) u# Q% k# \ n$ t8 y! G- y- O# g5 G7 F) P; j7 [$ l
跟进情况更新：7 C( {* W5 x5 i: ^) B* k
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服# q' c7 @5 r! q" y i$ z$ Z) i
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复6 `' j, y7 w7 W/ @/ Q7 { {. U
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）5 O9 `$ o' e8 d( X5 I- Y4 l
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* o0 H, n% M m1 ~1 q6 y0 G; I
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定) ^3 M9 n5 @+ t# ^3 c
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号8 @% }: w! w+ c0 i1 x
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
. E z* c5 F, b9 l, }# o6 _2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
, r! L3 Z$ a" i; G7 m) f8 Q2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
+ p. d* ` p- s# t# V
0 b3 o$ u( F4 `7 R1 Q评价说明：3 D& T& ~3 p5 W s
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ u/ E4 P5 [% v
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( ?3 H- B+ [6 q- a$ ~# S( U( V
4 P& z9 _7 M) R8 ?/ d) e9 f+ i6 i& W+ Q! ?
b% y8 i% z7 S' `) a; {, m: C4 W" z' K& F
# m& D8 @7 d% Y9 L: {! M; ]" \& t$ |6 I4 g+ {1 e+ M
8 k8 G0 D) q& s, T$ ~0 R& p
5 ]9 l% u8 H6 s7 u% H9 y, K
* k; \* a2 a% d5 k
7 X, {. x# v4 ?1 ^; S* u
( F- ?' P' H+ Z3 k) B; j0 A A
P4 [/ d( Y1 S+ ]. w# z( |, X
( a' A- _6 o, E) B& g% @9 ] c5 M! J
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 i' z0 [0 m$ `! R3 Z- x% i4 L. z1 `一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, t# u+ |6 \# Q/ O3 I
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 i4 q$ t& Y# H
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' u2 q D4 q% r$ Z! D2 ?9 x P一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 g& W* `1 k5 V- O8 E% x2 \$ r
...
+ Q$ A& ]' j* Z/ ^! u) O/ A原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 5 f" B0 l" I# ~' n7 H9 d( C" L( |$ s
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
$ R0 C* ~+ ]; h& n2 V這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, K) @) e7 T* A1 k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, i4 ~6 U* c S
...
0 N3 |: y# S6 s# I6 e" a. Q. _( ]咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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4 t9 M2 j; I" ~
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' w6 D, s0 I1 }- [. f; f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" {5 m% z0 A* x6 q1 P* X+ h3 N" P) A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
- w) g* j/ v, v- H T ...
( r6 P, C6 w& e3 T7 E0 E) H$ Y其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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9 z- ?1 J; g1 l) ]5 P/ X6 B8 M% D
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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, M1 U! Q# r( W2 Q: L先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 A! B. [0 G* b( L# o' Z3 q$ ?+ d
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 G6 x0 l; O+ S* k* u% O+ c" I
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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3 k5 D/ c9 Y$ ?- U' c
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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