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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 K0 T% K! Z4 i3 _$ V: Q$ a, ^
( a, b4 A3 g5 P6 ?7 G$ S
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
- s, [$ c# p" m0 z4 l# @) E% n* A5 h
3 F" X: o/ h+ V3 D# E原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
" X- v& k, I3 R' K$ ~+ ] |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ! @% _% B3 M% `* L. L: H$ A
0 H! C5 j: ]$ `, e九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
8 k2 s( \( R- }7 m0 L( C2 b9 t-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
' I% Y" E6 H" l6 B9 B4 z& s7 h4 w( m H; e# y
跟进情况更新：
6 _0 F, N) K" c" o: t: R9 _3 `+ e5 w2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服" x0 V1 B5 x$ c( d" f
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( O1 g8 p/ w' @3 u" h* p1 Q# V) N
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2 C% [' A( O+ ^& R+ X2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
: g5 G+ ^& D, T0 _7 B/ p" m2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 D+ Q I3 l7 f# N0 i5 {# t W2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号( q% r& U; A* X
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号3 D9 l+ {' w% I
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
+ i0 T3 {6 N0 R/ B t' j, R2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）$ r! F; t! o. Y) @ w: v! k5 R
2 e% U' p) b5 E& O
评价说明：
7 i; C2 [* A" J8 {8 _% c1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! O; g8 M2 ]% O* g$ R L# j2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
2 s5 l- Q7 y4 r) H9 y) j: @
1 x3 z4 A$ d- k
& Q9 J+ Y7 ~7 w: y1 q6 m5 ?7 x+ D+ y' U" m2 M7 u( e' S
! M! L+ L+ E5 [9 ^$ A; t* L
4 i$ g: ?% P& l0 l) B, ^+ f/ T
6 _$ i! V4 a3 b9 a% x+ C' L/ o+ Y
4 h* a% ?& e1 I0 k, K3 Z5 A
, u& G* \4 l7 Q. a4 A
& b0 J- i# u& H! f
8 ?8 p- Y+ r) h; ~/ ~; z
/ V4 Z1 I. e/ p7 B
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( h6 l Z1 C2 d$ b Y* r+ H( k* n好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
$ O Z/ o7 l' L% P9 `一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ F5 j. D5 k8 T& x; ?一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: G( d9 P( b% I# n$ z: Y" [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ {3 ^1 V; B& i4 N+ Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: b6 }+ r; m2 T4 ^1 t
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 3 m" J2 e W# a
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" h+ n6 C: U9 c& S+ U: ?這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 E* H0 _6 S S6 ~; A0 Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶0 U6 P0 ^3 Y/ X- K+ u
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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# z5 @- ?* C. |: e! Z4 L) G' a& N由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 w5 ^& `) x& L, t D5 ~8 {: i這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 G7 x. H# b# E! r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( l2 x, a# t$ o: @
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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: V3 n5 N, n2 b; b4 }% Y/ p3 R你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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; G/ v8 C, E& |# e$ _# j: N可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 f y y7 u* t$ Z ^' @) Q8 S' |
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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% e$ }- }' i2 s; O) u2 N) N+ ~
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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6 l) R2 B: a0 w* W" S Z+ N
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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/ }$ Z3 L- s7 r1 Y6 f九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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