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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 6 d$ A3 O m0 ^0 G; ^
; F }4 C' j# J- S) @; C& G【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
* s; {) @. x* R' f; [$ y* d; s7 [5 W) i: ]9 C m3 u2 L/ |
$ i! _4 d8 A% h# m6 n+ ?原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
* @, d" C! z7 D1 |$ r |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ( o; U6 p6 `. F: Q! ]- i
q9 ^1 o* C3 x$ F" C+ T6 ]; x九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
4 h7 {" G% T! |/ `$ j9 j-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 J& F% ?- `6 {. r
* T5 D; P5 b5 l, f8 p
跟进情况更新：
7 I. s* W7 V# ]7 l5 X, G2 C8 u2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 \8 H/ ]$ |5 t) k6 B- m
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复2 Q! G! U \+ y, y" S: ]
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）& p" M. _8 x4 s# O( v+ ?# _
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
+ ~% k: e. f4 [5 r9 L0 Q2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定' ?# K) E* z* C4 [$ Y
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
7 _4 N. S& D) }( v5 ~2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
5 b. j# }& m% [8 n _+ c. o& K/ ?2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
* S+ K$ Y1 h: M; b2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）. y5 C( H" c8 B) @
, H6 d p7 @9 A: C6 M% v; N评价说明：4 i3 ~; x( [* U
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 N1 A! P2 f: S2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( U; z, W# Y6 F; N+ h
( S7 m) k/ F s6 y9 n6 S0 @
7 K- G8 N4 u) ]: @# [" l
6 g z4 t3 k5 q6 i5 y+ Q" P; |3 A# m* c6 `( I# z
3 O. J: ?" H2 B% B$ w
: Q( z& x6 k% I) D* r
D- T$ ?+ W. e2 d
* {2 K3 V: Y3 N* [: R; @
, z1 `9 ]& T0 u4 m+ |2 B, s, i6 S$ _( W
+ @4 ]& a& w3 k+ G, Y
! w& i) _/ P+ j! u; u( U& b
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( |) w' T" Y; m) _
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- N1 }7 ^: ^5 ?$ e4 h3 i0 J. f. t
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
o3 K2 F7 o. D* l, ?" `這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( A! P; [0 s( @9 ` b6 L- ~一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 S: w% a; L* p! d ...
6 U+ i# _& U6 t2 h2 f1 s原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 K% A* R" f+ O3 W9 G4 }: G乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 L7 K7 p, I: {; A; r+ @2 f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 g; u' @7 g4 X+ I$ M8 [一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 X1 o' | W, X; h7 b3 s2 a ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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0 r- T1 s! f( ?" f% T. X9 x由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- t$ s! h; g+ [! P這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
/ C# X+ O) C( X2 k, d$ P, p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% e7 x$ s* a6 s6 G* S ...
/ W& m0 e' _" o4 M: _" a% ^其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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5 O$ _2 y! n9 \3 ?3 h; V3 J# e
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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* }5 _/ a: M4 F+ o
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ p( t/ P; U0 T, i先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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M0 G+ S1 { _% d* A5 U九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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, }' F/ F, X* y w$ J
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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: Q; ~( M# |5 Y+ Q, x6 V九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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