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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到6 v/ _3 j" W8 W/ J9 }
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没1 x- F* S3 {& Z# E
' A: w2 R: D, \# [1 a- q: y3 B
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
9 E& h+ O [& i+ B5 n, j! z
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 . n& q# F; d2 d
4 U: f# P3 X1 L y2 _6 b" ]* L
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈) D! n% ]9 `( H0 e. Q
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7 v- T1 u6 q% ]/ A% {跟进情况更新： f5 {4 }4 V/ |; h4 E+ {3 \+ k f
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
- j" p! i* {% |0 ~! R f/ [( A8 s2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可; {( w# E* Y' {6 t7 ?
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
3 o' J% S9 Z3 h$ u, _3 l+ A. ^# [% ?" l( n: ~
评价说明：
7 y. r2 I2 a- c+ a* b0 J1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
$ p+ T$ d( v% T/ L& n& X% P2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。6 I" ]# t& i. e" i5 X1 s
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8 I, z2 K8 o/ ] s7 r; O+ S: N4 W已经绑定了 |
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* O# J, A" B3 ^' C) H) N
你好，这边没有收到您的邮件哦。
+ P, _& t& I) P( j* \! w我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
4 e5 S5 ~$ H" s. ~* b2 f0 \8 C8 y您只需提供身份证件【正反面即可】
% s$ x# b5 Q& r3 T$ z0 |
4 F" l2 a* | @9 Z这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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- K3 r+ w6 l& x4 J2 O
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09; I+ E; A( K4 h. R) V3 d$ T
你好，这边没有收到您的邮件哦。2 ~0 p; M0 \8 i* P, ?* S
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。2 _; S% C7 h# S% v' ^
您只 ...
2 Y3 T/ g" C9 X" ]1 s' W9 k v6 ^如何私发给你 |
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A7 G8 g6 |% B# Q我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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' I3 V0 i$ s, B: k5 [5 N8 O好的 在线等 |
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w1 [/ H' Y( f& z. n; z& K3 \
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
1 C0 y6 d: _6 v" g+ S f1 k. x[email protected] |
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已经发送了 收到了没 |
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0 q3 W' q6 {+ P; i* J
怎么和你私信 |
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! E5 ~7 L: r" s5 O' J4 G9 Q我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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+ n0 W, H2 x. J1 w6 ~! Y我的权限不够 |
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( F; g: Y9 ]6 U
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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4 N, H9 b! o G7 ~7 I( ~+ v0 C因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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# t- N! U9 R: z. h
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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9 M( C( D5 C* z: M# i, T1 T; a6 ]) D
您好这个与账户资金无关的，# ?) ?% |3 D. g
为了客户资金安全及避免洗钱活动
4 a0 s6 ?- G4 a3 v' S我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
( h% e5 f& ~1 O) f0 V2 |( `/ V- A这样一来可以减少资金冻结事件
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