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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到+ a8 t6 J J% P3 m( T( g& n8 ]
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
* ?8 k8 ^9 p5 S7 N9 U5 Y% ~' D! A4 S1 D0 b+ S4 Z. A% x; w
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
9 p6 F; n" p! l5 x# v4 f" W
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
2 Q; P( X, E" _" C) K5 H8 o4 y& ]" Q. ^7 t! ~- ~
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
# Q. n2 z- y0 F# a----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- n: @& w/ W/ }! r1 O
跟进情况更新：7 Y2 ~ b, Q% d5 f
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
4 D6 ^( r1 t& N4 V1 Y: k* |( `2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可, X# T5 O7 B3 X7 o
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询* P& ~( Y2 \' Q) q8 G
U9 n" d# P# Z. y6 ~
评价说明：
3 \& A, B T% z6 ?9 k2 s3 i4 \% j; d1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 b+ _% C! y! i% d* }
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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. {; G9 {) w _1 N$ N已经绑定了 |
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% l: L0 w4 w- a9 Q' Q F你好，这边没有收到您的邮件哦。
/ a1 C0 A4 _2 n5 W }& J. y& W我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
' d: H5 T! k# Y您只需提供身份证件【正反面即可】 e- `; V: n) ~5 M
9 G: t4 f! }" x% Z+ _* j这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09( C. Y0 _# {3 g' `+ |$ \1 n6 t
你好，这边没有收到您的邮件哦。
X" q% ]2 t1 t我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。+ [6 S3 l( ^1 n1 v4 [
您只 ...
, w$ o" Q. Q2 x8 P6 \0 e: M4 C可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09! M0 r! {, f' F# u! w
你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 a$ m ~+ T. T8 Q我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。$ g0 C) F( Z& W7 ]/ f# N) x4 T
您只 ...
) ^. L" B) Y1 {! P如何私发给你 |
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) D% @' x! g# Q( W我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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# t/ i5 q9 g% _& x' C
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" ~* l6 `& a3 c9 g; J% r6 {" V, N[email protected] |
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z( q( \" a' ^, x$ o已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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7 Z0 w7 ] U' Y/ d$ `我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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1 {0 d: } v; \, a还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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1 a1 j+ l# g2 r6 L
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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2 D, p" W u8 _5 M c& {客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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您好这个与账户资金无关的，# _. E3 E4 _0 c7 @+ L* k" n, w/ R0 T
为了客户资金安全及避免洗钱活动4 Z W' W+ @ ?4 N
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
1 A/ T6 Z: {3 G, p# G" p这样一来可以减少资金冻结事件
K$ o/ k& _4 E# C# A8 k% o, e希望您理解及配合 |
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