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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到. p( c: p& w! N2 n* v7 |) z9 H
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
) U, N5 \% i7 B- v' N L' b" R- l- H
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
/ ?# K$ w8 V4 n2 g |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 # U V. {4 I# T- H$ `% e" F- t- z
! N! W# F" P; X( t% q. `
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
p8 | v1 |; Y; Q. Z5 _! ]----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 O- @! R4 X( _) i! E
跟进情况更新：0 y0 W! J* C# g& c4 W& ~) ]/ j
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
% a3 `' g3 G" g/ l( z3 M1 k2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
0 q+ a# ~- G, s) E Z2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
, e& u! W! @) V: X- E0 q9 N* [, D4 B% s; f9 w
评价说明：* P/ {, i6 [5 L
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ G& }6 P& k3 {: V6 m, M; h M- h
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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" K6 x9 x3 f* d) J& a# w. N4 H6 l. a
已经绑定了 |
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, H4 \! ]! w/ C# M+ {8 @: `你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 U1 |( U; ^& M# {我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
; q& d8 J- [3 G/ ^8 L' j5 Z您只需提供身份证件【正反面即可】3 T4 {, G- v* p" B8 I$ ~4 j7 m* D
. }) J3 s$ f1 w8 g5 F: Q
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:092 c* }5 m3 l6 B& j6 u* `# q' x
你好，这边没有收到您的邮件哦。
& k' q2 b2 O8 X2 G我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。$ y4 N) q+ D% z# ]; ?1 z& g
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09' {; ~, k7 s7 Z. m
你好，这边没有收到您的邮件哦。
3 B5 T6 Z; s3 F' F8 D1 ~9 E我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
! U" F) ~: t. e' y; o @! H/ p您只 ...
; ]5 N" M/ B- @4 Y0 P如何私发给你 |
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$ j7 w K- p7 c2 _+ E& J我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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, J0 C- |$ F" u( k- x5 u5 V
好的 在线等 |
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. ]1 q5 X; T% J可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题2 B5 k* ]) @2 w! L6 s0 |( m$ a& k
[email protected] |
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7 ~3 V( Y4 I+ `, ?) ~. [" @
已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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- }& B8 P$ _- X. i我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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& Y, J$ C8 J. |% A/ X1 v还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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7 L, o# P' u8 k! P, r
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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4 ?: I( G0 e/ c5 w- p3 |& i
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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) l7 m7 M% i* o/ l5 Q您好这个与账户资金无关的，
8 i c# ~9 G: f o+ o" f8 h1 f6 m为了客户资金安全及避免洗钱活动+ c/ N! u! g% }3 ~* ]* w6 m; H
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
: t' h, E- X3 U. c/ h, z. L# T这样一来可以减少资金冻结事件
|( ]% W- I N3 B希望您理解及配合 |
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