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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到$ H( f5 `& r2 p" l: F+ a
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没2 j& B) y, J1 ~* P, w/ t

4 n( L: u9 z4 U& d
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
' m" M! l0 P- i+ O. ^$ r* F

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 # \7 K. X# B$ S, B. v4 R, J  F8 `

6 A* |8 Q+ s$ U5 T, ?$ I亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
$ l1 V7 P6 J4 A3 ^7 A3 \9 H2 a----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
# V: A; a# n9 I) U: m跟进情况更新：1 V. V, W  H1 x; }- y
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服* U) ~  h6 X" z* W
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可4 i3 q( v6 M6 ]- H$ R. ?6 }! O
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
! J8 u+ v; C& \( C5 B/ K# X4 B2 n& c
评价说明：
. u7 \8 ]* R+ T- S2 t* C1 Q1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2 ~  p" s- k' O- K* T. L2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。. h9 `" R. s. C2 ^# i

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
3 j; Y1 L  g# F7 b9 O! n亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
$ p" q$ p$ D- Q8 T: x
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
5 c. w% g+ d$ I8 O+ ?$ G5 L已经绑定了

( Q6 S, Y. L5 |你好，这边没有收到您的邮件哦。
  J  n( K! a) m8 j7 b/ a( O我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
0 e& a" r& [2 R您只需提供身份证件【正反面即可】; v3 J! q+ W0 X6 `

6 i" A& v* K! R( ^7 G1 e这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09+ P& z6 l! a, s- P- T
你好，这边没有收到您的邮件哦。7 w+ S5 _4 r, V: K1 w
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。# a' z6 V; m' G+ H
您只 ...
6 l4 ^0 L! g7 }5 L
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09$ ^# F7 D! r% ^& x7 {
你好，这边没有收到您的邮件哦。
' D- S: Z' D# V" @* `+ E我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。4 d/ ?4 L; G( a4 f/ ~5 m/ h
您只 ...

! l/ j; v4 _$ N$ }3 ~如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
/ P* H$ H; Z$ e! _# k1 O可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
2 t2 y! C5 l+ c" ~+ Y
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
3 A4 M0 \  F3 N我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
2 i  Q- r  T# E
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
! O, _3 c2 X& E好的 在线等
6 Q( B  }$ {# q' j0 l7 K
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
; U+ `6 Q" L/ o. o, c[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
: |- q; e3 K. M可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
3 b6 A; A$ [& @* y. @; Z# r
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20. [) H4 X7 P. T6 q7 W# f( ?% d; }
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
! ?# o) }9 U! `9 S- [. O- c2 M# s
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
/ P( O' _; N1 S可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
) K' ?1 s* R* ~1 N$ y5 B0 a
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20* U) X# d5 ^# T( p  O
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
* ~: ]0 e  q) O9 d9 Q- N3 ~
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
$ j/ `  I: K3 O/ f已经发送了 收到了没

$ B/ T& W  m" G1 \  z, Y) G还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52' z; Y/ K" \5 M/ l" M, B
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

9 a5 }8 F" g2 v1 t( s因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
3 J' C% b: D* K% Y$ `还是没收到哦，我让客服联系您了

" R6 s; v$ o- |7 A; I客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
" G# }+ Q) {5 a0 X, e  e; j7 @客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
: F" f4 V7 X* R) i0 c% W" @
您好这个与账户资金无关的，3 l! J7 j+ W9 Z8 x4 B$ F
为了客户资金安全及避免洗钱活动
, v. M0 k: V# ?# Y7 `, r$ q" ?我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
( |$ d6 D7 }0 e) P; P2 U这样一来可以减少资金冻结事件; Y( h, E/ M% a* T
希望您理解及配合

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