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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到1 s% k0 E8 {- F' ~0 U9 v, M* Q
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
3 X1 ?% ^+ h2 i: G5 k. K; D6 g, T+ R2 _3 x$ W! v
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

9 S/ }3 `/ b; u& E, ^3 _

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
' [% L+ V5 t4 d( c7 G# N& J5 h4 C1 w3 t
) @, s+ j$ D7 k4 x亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈8 h/ R$ H8 z" p  X! h) R
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
' Q$ R  H8 @# G* \. o跟进情况更新：
. Q4 q$ M# ?5 }2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
4 s0 v% p% P+ v9 y  ^2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可% _( p& E9 m0 Q0 }: A
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询8 i( I' \* K5 d/ e+ m; k3 z

  }- \* a9 N9 t$ U: S8 i0 }评价说明：) K7 p+ j0 |0 y- V' u- t
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 O4 r6 o) L( g! T  G5 {2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。& e9 b, W. A! E- X; D' a- c" }/ K

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04" b8 |' ~) f. H0 z
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

  |- z( H9 S8 C/ ~7 G" c/ G已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:360 r+ H- J1 A- x6 c0 q
已经绑定了

) X) x& o! `, _- d' y2 z! S) ]& Y你好，这边没有收到您的邮件哦。
; o5 e% F6 R9 Q+ D我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。' o+ Y" s1 Q& M0 y. m
您只需提供身份证件【正反面即可】" Y5 S2 F; p2 L& t. l$ p0 s0 M/ n5 @! [
. E9 ^! G  S8 Y; [. Q. W
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09% `/ F- P/ v/ A7 D1 l. v& n  U
你好，这边没有收到您的邮件哦。) @! ]- F; R" ~( [
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) u$ B* j' W" w
您只 ...

" i* B: s9 M9 D) y. [3 e; {* d可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:094 P! e7 f1 a( U+ c
你好，这边没有收到您的邮件哦。
5 f/ E. y& Z" B) l我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
( `9 O- {: w* R0 t# r/ \您只 ...

' I7 G+ x! g3 A% P# n+ e如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
7 i, A" c# u: a  {9 Z可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

) c2 A$ \( }1 Z7 b& z我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
/ D- X) I0 c4 [7 z$ R我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

. Q0 J% ]  i+ Z. s" c好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19; G4 a5 a: L- n8 r
好的 在线等
; b  o) [: S5 o( a; V& ?
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
, a3 u3 J) _, k- j[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20, H/ J* S! H# }& i* c. h
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

' p# M) F6 B- [已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20* B0 n; o+ m% ^2 ?, l
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

0 u4 \9 s& D/ Z4 }& q怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20! _8 Y& J& b( d7 R5 B
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

4 J2 |0 T! z9 b% z- r我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20, j+ k0 c5 S: b0 f: @; `' v, V6 A
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
# z. {  K" t" [" O" [* `/ V6 _
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:264 K/ p0 c/ Y9 o; o8 o2 B
已经发送了 收到了没
: t, R9 v2 k# x$ C( s9 ^
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52; C! Z: D9 ^2 S
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
7 X' g5 _. C' P" @$ h* i
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:556 u- A7 @% j# {! M
还是没收到哦，我让客服联系您了
7 y. L7 r( X; B' S" P6 `
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:590 Q! N- B3 V: @6 j1 s
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

7 W" F6 y7 H' i% ~您好这个与账户资金无关的，
* U1 ~% `8 D* b1 O5 W( ]为了客户资金安全及避免洗钱活动& V5 s3 ]2 ^% ^9 E! s2 ~5 T7 Q
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
+ Y8 c$ }, u1 k$ P: `4 ]# q这样一来可以减少资金冻结事件
) z/ \4 X5 }, S- a: p希望您理解及配合

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