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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到4 @2 h4 s; j8 [( H* i
目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没6 R: T: w! X! f" L

( r- r  D% n" ~( j2 j% M
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
( n( ], @( [. b+ A4 D3 D# w

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 9 q5 X: j: K1 ]

8 J1 S, d- X, h/ y6 N" }亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
* ^6 H& }/ r7 ?5 h5 ~/ i----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4 z6 S! E6 T7 h% \! O2 w' t跟进情况更新：  e9 z! m! s; x, R0 Q5 }- ~* q* s; E0 @
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服3 `1 q# P+ @# C1 k
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可: P: e$ [- m* G9 Q8 m
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
2 o5 ~* X4 h: \0 J5 V+ q. r; H. p% Z  _0 W% K  i  k7 Z
评价说明：& x3 D- K8 H0 j- k: k% ?2 X; b
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& ?8 @, _  [& \1 \& ^$ }9 O
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
9 x9 [6 U; S5 w( z: f' I

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
" C5 Q6 u" o8 _$ m亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

" b9 {3 S$ q$ P2 q! s已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36* N4 \" U6 v. K& g; t
已经绑定了
1 H% V9 k, q! f1 J: u
你好，这边没有收到您的邮件哦。
" W4 y; l# H9 g" q7 v* e, D* S* d" k我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。2 O' X- d: k/ c$ U7 `' D
您只需提供身份证件【正反面即可】
6 d, F! X- R! w: V# N( g4 j
, n) [, L- }4 V: e$ `5 |这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09; R" o+ W0 w9 T! e1 W
你好，这边没有收到您的邮件哦。
! W) C  K6 E9 `% R7 w9 W我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 A1 D1 X  G- C- [' J5 p您只 ...
' \$ I  e8 z& q( o* D! o
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
4 v5 P  y, _: F: h( m你好，这边没有收到您的邮件哦。+ P3 ~1 m& k5 G  v# o
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
6 y4 ?  b# q% i0 P& P您只 ...
% V3 N- ~$ i; s  y) C
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
, F' E3 {2 d1 y  \$ \5 C" Y9 V# o可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
3 x1 O8 _; R; h( o- p, F+ D
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
& a, z: l4 @  H! V4 t# h/ X我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

2 j2 W9 u: F) Z1 A好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
* u4 B8 h. q- Y9 U( r) |/ Y$ G好的 在线等

: `8 F5 ~! ~9 `, K6 q5 t$ J可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
. s. I- I+ k) o9 x) T[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20, [1 C& B% D% t. U$ @
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

" ?, K) A) ~1 i8 ^, Q7 [9 v已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:201 b+ S( \5 q, E) z+ z
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
. n$ v" J4 z* L9 X
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
& y4 d8 w+ ^5 z可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
1 f* q& ]: {8 Z' B
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20% B, C9 Y$ A6 t! x. m$ M
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

1 Q0 V  b! K4 v3 }3 p- G% O; o我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26) k: z% s2 k; Y* T, M: h" ^( B
已经发送了 收到了没
5 a' k7 i& n. [& v7 ~) z  f
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52+ d# b. t: V' Z* I7 W1 M3 E
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
+ P3 y+ _2 X& [4 T
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:554 ?# d% |/ X. O: Z# n4 h4 h' E
还是没收到哦，我让客服联系您了

0 X4 a- z; Z# V* d" J9 r客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59/ P- I. Q; b& h) c
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
* y1 H' C3 R/ x: j
您好这个与账户资金无关的，; `* ~/ J0 `4 C
为了客户资金安全及避免洗钱活动- y1 I: `! u$ D& O6 X( Z
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
. _- u1 w+ E7 _& K4 C0 \3 M" E6 p这样一来可以减少资金冻结事件% z* n. s3 e, z* U2 n
希望您理解及配合

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