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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
4 s5 J' l7 W! [ D; O目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
/ z9 A" [. A5 @# z
0 y7 p% b+ U+ R- z6 F. ?1 J: @| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
. e9 r* j$ m/ l% y/ v
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 " W2 T% G A0 g1 u w# `
/ z7 @$ v I, e; k. j9 W亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈" s5 I" V8 v$ b) V* u U
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6 ^/ h$ }5 l. |4 w: H" r跟进情况更新：
( }7 Z- y7 S/ h2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服" c# h& h* t( K/ W9 w j8 }: s
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
+ [2 l* f/ {& `4 F# B: x2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
) m4 [3 ?0 `" l; L. Q
# \9 u* o* A0 E" ?9 f8 L评价说明：6 O1 N2 i7 {' E
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
# h- \ E+ a. v# A" b4 ~' H2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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9 ^6 j# h9 N, S. c2 X2 @) S已经绑定了 |
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# V$ @0 L) \& n: `
你好，这边没有收到您的邮件哦。
3 M$ H. y6 P% X% S0 F* w4 a5 w我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
, `+ ?6 V; J) _您只需提供身份证件【正反面即可】' ?! @" @* L9 i3 k- z" g T2 f
3 H$ }7 m: l7 L! Z" g/ w! X这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09! H5 T5 f2 J# r5 \% j$ ?$ m
你好，这边没有收到您的邮件哦。6 u8 f2 y) w; i- A2 P' r. W
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。, \6 B& d; c9 C1 w8 y) l6 N
您只 ...
( g: ~% p, D9 J7 ^5 u可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
9 c3 m0 U* D/ X: ~" h, Z7 a z你好，这边没有收到您的邮件哦。
! j1 r6 Y4 C3 N( t" V我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。8 ]" z; k+ A `' W* w' t/ l+ y& X
您只 ...
如何私发给你 |
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Q0 Z, ^5 a0 s5 }- O. u我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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. ?( o+ \) g# f. q+ c3 _0 l" ~已经发送了 收到了没 |
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5 U: o+ v/ W `! Z) P1 Q
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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" t9 h$ A. E U; v6 c! t6 f2 T
还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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, [) N6 W: f4 @( o" J因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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) V+ b" C" R: t客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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b& @7 u' r# \. @- u+ L您好这个与账户资金无关的，& Z k" R' ]0 X6 |! p; ]& T, |5 }
为了客户资金安全及避免洗钱活动4 o& y6 j4 D$ X0 L
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
# v# I. b) c3 {6 g! b y; U7 \2 `7 G. ^这样一来可以减少资金冻结事件
0 @5 }$ v* l6 J* u! G0 E希望您理解及配合 |
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