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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 & L2 L% g6 i, u( K( v5 K/ {
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【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 ) c& s5 a% ?- p
6 c# A6 {2 M: e% V
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
) a8 Q8 C9 L7 j7 Y7 j' W 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
1 y6 p8 r3 J( {$ g3 J$ f
$ a( a5 }7 c0 \( `说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 ' j4 g' H4 a; y$ N
2 e( q6 e8 {5 ~! K. u' C说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。 6 Y4 p9 v3 D# z9 `) }( k+ x
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 4 w: E* n9 a7 l" h4 J3 L+ f6 l% Y
! K& O7 v! h, M' a* B. ^楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
' f( A8 i1 S2 A4 e: [---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 \$ A- R8 A. X
跟进情况更新：
, |1 o! k9 a/ k* \+ P/ c2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服5 e" V) e* Y9 r. `/ h
) A$ L+ j! Z) E m0 J评价说明：
5 x R5 L3 q3 W1 j1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理 ^9 z# M( T% S s& s( i
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。' v; N! a* g/ w8 Z2 h
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9 U( j' ^$ ]! g5 j, D( B' ]* e2 V" m版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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* h5 \0 l" S: K( I楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）- d/ z1 }' X4 K" j# r) Z
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html
2 }* I) J: l! I1 ?% b& N2 ]. B(出处: 社区优惠)
2 r; C$ p$ E" g! e+ G# g6 @+ @- E0 c* U) x4 A: J/ h; w
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。" L9 b5 C% O0 b. {( _7 N8 E
6 e+ h }" A& z# o
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。# |( Y- e0 {9 M! X# o# t
( A4 V9 i) c+ `! N
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态/ O8 t8 C+ Y. {- a
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
- {" s: D( n3 h/ S8 O(出处: 社区优惠)3 r# U0 J$ g q3 Q* }
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 ( _4 }( A4 z. h S- o; e) D6 K! t G
/ _7 t0 A- Q& _2 }真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。/ [- h4 v) T( \7 u% Q1 a' v; o
0 W6 S. G. Y1 A- ?( f8 W
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
: K4 j4 n. n2 u, Ahttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html, D/ L k! C* C9 f4 G2 h) V
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) w" f- j4 G. n9 A' ?8 ? U楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
+ m! N% Q- ^; R X【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）1 M L* F. r6 I' j! C7 j
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