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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
$ L) h) s, q) ?# M! e- j2 b2 |
# H( z# h/ r. {) p【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】# `' j. X3 l: n$ }; H4 X
详见
1 t8 F+ [2 V& W, `6 C1 i# c, s0 u( A: o6 c
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html+ O3 W7 b/ I1 x; }. Y- C
& B$ L) b: z2 N$ r: L* j一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。' _, K9 y$ m( k+ P* }
) J' h3 J. J1 ]# R3 j
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
$ y. b1 i. Q3 C5 e6 ]- X) j; y1 ~# ?+ v, u( q2 L
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
. s8 M& \ @+ ~4 @( E- p: u5 H2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？- m. Y+ q" _) `3 V) w( G4 E
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
( p1 ]7 ~9 [7 u" _/ G# G- e% e1 z9 t6 R' R- f: ?
咨询区发帖格式：, [# Y" M- ^8 @
标题：会员***咨询**公司**事宜
+ l2 g8 E* H3 u5 x, N% R" R$ _( W; U% t8 p4 Y
内容：
6 ~# t* n# K- j【会员论坛ID】：
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+ v+ R( _5 N! ^不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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0 j9 Q& h: T6 X$ ^没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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8 B0 D/ U+ H, F好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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( w# H/ I/ \' u [& Y/ l+ T/ b
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
4 e- U1 M; \" ?; K" Y$ m& |' E# a! T; [1 |8 |
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
/ `4 n* ]6 V ] j% z& D- T, \. [) ?$ ]
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
9 o9 c8 C. ]9 `0 m7 ?, G& o6 b我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
' l9 c+ F5 {' X E" X* k& v" L" K7 k+ W1 j5 O
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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! v6 e% D$ U( d2 ]2 k7 v一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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! X- p2 \/ M6 B7 w3 n在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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& r/ W, b z( o看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。% O) j; X2 B" L# E
, l5 |1 m4 d5 W/ n' W
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:031 b- Q7 F6 m6 E2 p# Y! r5 Z0 ^3 S
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
" z. G7 n* v5 ?6 q" K' M9 I; q/ _: |
) A' p; n% c o4 p# j8 c" L咨询区发帖格式：
8 ^) N& f+ M: F G8 H; m回复版主跟进的结果。
3 N& b% w2 p6 W/ @8 v6 R7 J0 r3 E) e1 A2 y* O
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。/ N6 k+ P4 ]! x9 C/ U# P
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。; ~4 Z& N- f2 v$ n: ]; R/ B
& O, u n# `8 { ]
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
1 j# [) L8 F) y7 C回复版主跟进的结果。
' @4 W6 g* y9 N8 b4 Q& a" N: s2 \( b' ^* R4 {% r" h* A
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2313 小时
本月在线: 45 分钟
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% R9 X. d7 _) @, w) A
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？1 j0 Y5 Y& P" c/ m2 D' _3 j n# ]
% ?4 ?8 w7 I( q: y5 O
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02* h$ m! Q& E# S7 V: V5 G
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？, W1 i! ?/ a; L+ c
' H- L) s! q6 C5 H7 V. w
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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, C( d+ ^( h& ~5 h8 k- W J我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
& G ~) C1 A, x1 y+ N, a
4 o- C$ i* U5 q& x& D! J谢谢 |
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