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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
; a% F+ s" J0 |5 Z4 s. b
" ]. H6 ~5 d" \5 P9 H【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】1 C5 g. |& I, R- c
详见
% c8 ?, ]4 x4 u# y) ? p
+ t; b5 k" i& H- B7 Rhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
' h8 B. |% z' F2 Y: l% p: k' E( L3 F5 j# j" C& H4 `
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
4 O. U. o# D6 g+ p- x3 M7 x, d' d, D2 c; t& I' z; c
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
: m8 G6 g4 o# l4 U. Z) e* {' m/ T: E
" q& ^! l! Q' Z, b1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
7 C) Z4 c+ r, w1 F) h5 g/ U! s2 @2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？3 r% E2 i! R( d: ]6 Y( `
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
1 H" V4 n8 Y2 e$ K: \: e
0 e, U: y( |8 S: A8 w3 v咨询区发帖格式：
! v w- ]2 e; |. y标题：会员***咨询**公司**事宜
" G7 `; g- L+ M' e' e% {8 C" {# j( ?/ \3 c
内容：
( r& w& N% N/ l8 N$ c) K$ u* C【会员论坛ID】：% M9 v3 i/ d- s# _" w& N" U
【咨询公司】：; S3 Y( D2 m& F B7 v( m% V, B0 s/ D
【咨询内容】： |
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. z7 ]0 f, M4 \- U' Z不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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$ x9 M( b0 S- H+ t+ R0 V4 _% ~6 ?- ]: V
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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1 W2 O4 y/ A' ]/ C. W1 F
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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& X- F: n9 {" x
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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5 n( X0 k/ T' y$ O9 L' l* m7 W嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。- u; L) H! V# G* z9 D* x; V
% Z$ v: L8 k! ~7 r7 g% X5 T
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。7 n0 F6 y! H6 ]. j; W, ]
# k8 W& f9 U0 i* G" g! \说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:096 Y& V! @# f% T3 ?
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 @( ~( r* L9 C3 z- ?" ]& q6 }$ l& Q l, F7 ]* A( q3 x/ g
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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8 R4 r8 c. J9 w8 R0 r
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
" {$ t D. b, C6 P) I2 A' C d! W& @( q; S, d6 V% q
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03- T' g, [& F" w( d, h$ k; ^
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑+ B! @2 l% d! X- b4 y- d
+ Z: Z/ R: {0 i# u- u2 ~咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
9 J' }, [* e( e( p# k) o
$ k$ ]" }& T- A4 h: b# c: x1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。$ J% ?. @7 a9 Q- ]. o# p: X) _- ]
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。0 C$ \, S; U, A: G: r; R
$ P3 e1 V9 S. A$ ~0 {" [/ m0 j谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17% E7 `. |3 y n% S# p- E2 g
回复版主跟进的结果。
# `* T" V6 m- G: P6 m, A: g5 ?/ V! Z8 d! H0 P4 `
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
$ y7 ~7 ]* n9 ^& |) ]你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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策小分:
总在线: 2420 小时
本月在线: 5 小时
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$ N4 M b8 y+ ]( x+ j9 B
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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) h8 T2 [4 i; D2 y总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
3 {1 t8 ?; s$ R$ U. d. a5 O6 v& l嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ c& {4 u4 [( w% J/ g
% R2 N* ]5 ^5 p7 ?
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
5 `; z6 S( a# X! G/ b3 V& \8 ]直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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$ b1 Q4 j% Z6 d& s" t" f谢谢 |
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