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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 , S. Z/ L: T- N/ C
6 O7 X: w& }% S7 @9 r% G8 W. K; Y
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。/ O0 P. j2 {/ h2 Z. _
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。0 O8 k5 Q# J8 S- W
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
/ G, F1 t3 {( l- @发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
6 E! g3 [; R. o- _- j* X$ D! s N收件人: "秋天"
: q8 [+ E+ ]) R! ?/ X' R5 S4 R主题: 回复: 账户申诉
; a7 _; [' L. N' Q% p% z. ^
. |( }+ n) J$ ^; o7 H" P8 [( G尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
* w2 f# }* v7 y* w. G' C6 O4 [9 k! A( [1 s' v& `
+ G+ _2 {, i7 O1 k/ k感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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' p% ?3 K6 N u7 P4 c# _( g4 E谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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; l' X9 h% W) d9 J$ ]/ h4 g
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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8 Q& z3 R1 N0 K7 P+ ~4 `; w客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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* A, k$ M, ]# e' B发件人：service <[email protected]>
' V2 j% y, Z2 Z, V: o0 k3 M时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
+ U) Z9 k$ n# i收件人：
; M$ D& X' L; l5 }5 G4 R秋天
1 i4 ]# Q: N) l/ S! [1 }" R$ u8 p尊敬的会员，您好0 p3 w6 i8 u+ X4 w: p6 G
; a/ j$ }& U1 ^* T" E通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
9 E! o! G( P7 u+ q( K* T至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！' a$ `' |0 b) j) a
+ `: T$ G1 P0 u3 L
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59: A! T$ f9 |: W3 C: H
发件人：service 7 E3 M$ ]! }2 ^ y- t+ T5 a) I. u8 z
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ) x$ b5 H' h; U) h
收件人：
8 V, b- z( j$ b* P# _4 C, v8 l新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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: D: W' j. Q4 K% [- p; x
. F; N" g% L9 y( X/ y, y发件人：service <[email protected]> % B V+ | L( ~
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ; i2 U2 S9 y; H! h" D
收件人：
, j3 }4 u; v" X$ D7 a秋天 * V6 B& B6 P! b. g/ E v; Z4 X
尊敬的会员，您好：& @, [3 X# }' x6 F% s8 c
% ^ ]7 U/ M1 G! L这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！) X( P# l& h/ r7 O
0 \; Q, W3 z! k* Y' J6 A- k感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ - _" s$ \0 [1 w
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
: A; w9 b% f" u1 e+ m) m7 g E发件人：service
2 l2 r; J8 F8 G& x _4 X/ G T时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ! }( m: ?$ g- r+ q
收件人：
' V: t# ?/ C: S8 H$ @2 F老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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8 J6 U; ~: A" |5 S6 o+ t5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 * Y3 L, \; ?) ~+ I! ]# j
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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