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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
5 Z7 m! T% }$ a
2 C2 n/ `0 T8 i3 ?4 L& _前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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M7 a: d9 E- h这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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. T9 q9 |/ X3 ]1 N' g& B6 I
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
1 Q \5 z9 M4 S/ L; J发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
# i' ?$ j- C- [& t收件人: "秋天"* \) H* H3 [- P1 e% n$ ~
主题: 回复: 账户申诉/ p& T- v0 o* m% e! B+ c( t" Z
. h! S7 N$ v* d7 }3 ?( ] `5 F尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
( ^. l {6 j6 r$ f5 Z' c& q' b8 F. M+ \' ~* F1 X/ @. @
: Z; d( O2 V) k* {# k感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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% r4 l( J- @% m3 x6 j4 l5 [! B谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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: j* ]6 p' O: J0 w% l. |% q
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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8 _3 B) U. ~- J( p0 _3 \6 Z
4 J2 u K3 |6 ] }" c, \发件人：service <[email protected]>
5 a$ i& b2 c2 D时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 # j& [" m' W- D; k. _
收件人：
1 ^3 A [) j% n2 p0 _秋天 ' A; h* B; e7 ~& c: ?% E
尊敬的会员，您好# }( {; X% D$ M. M4 v7 f
$ J% ~% p- [+ Y/ N4 V通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。, K9 i& m" q! z0 ]4 n
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
* V8 v/ y# j4 U8 g 9 Y9 z5 z: E0 M$ t0 A
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ $ v$ x9 A8 P$ e4 x/ X
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:599 d* I4 T8 I1 |- `! I7 p( E
发件人：service
7 b( F9 z# |/ a时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
; ?8 S8 u# Q6 S8 D$ w0 s; d收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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; Y8 [0 o" S6 @* L: V) u+ [5 e发件人：service <[email protected]>
' m" k3 K2 i. X0 S/ y3 F+ G; `3 D时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ; N# ]) k$ z2 B# I2 R6 a
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+ b8 R( C6 E' U0 J+ }尊敬的会员，您好：( U9 G; {( [7 u
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！' x- z: ^& z% ?6 M6 H. i: r3 c
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ - O( k4 y7 M6 i: u
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O" O/ N2 E/ M! D4 V老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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