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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 [( `/ r% `3 d' e6 V% F' g( m
& U% {! F( o; y7 ^7 D/ q( n前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。3 U8 Y% c' ?; I2 R
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。( \% m `" ~! \6 A/ p C4 a0 U
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4 F2 ]1 n& p7 w6 b7 F
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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3 {1 Y) v0 y- g1 ?0 w7 u/ S我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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' h. P" E$ \8 M# x3 M! o发件人: "service";<[email protected]>;
8 ]) o: j8 p) `/ z1 y/ q0 q/ M发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59+ }2 B' k D& E% j- L( B& E+ @+ X
收件人: "秋天"
% h) W I5 u5 l; k主题: 回复: 账户申诉3 s' B# T% R! _1 {! q
6 n, [) K' O' u& D8 d2 }* B v尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
9 u1 a& P( `" M5 ~7 }+ u( S& X9 }
, I. E, x# F9 ~) { a4 A# O
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ' l* {6 J/ k! i1 e5 y
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( D7 G- U0 Q/ n' g$ r* w谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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( h4 n9 L$ |, i" s' Y ]
谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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1 A v. I/ v5 Q! @
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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3 X) W1 D+ D% m8 |5 V$ x客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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& L0 u5 |3 j5 y; S7 p好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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, Q# Z( l1 l7 e2 c/ U2 \! r3 ^
% t2 w* e$ O# W# @# R) {" X+ S发件人：service <[email protected]> 5 P* @3 A$ z7 K3 g# a( v' x
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ' P1 P( `0 o9 r; \! ^
收件人：
\! S% H/ s% u5 |7 F秋天 ( J6 z2 i. I% h3 N& ?. n3 U2 n
尊敬的会员，您好
- `1 Z2 H" n6 [% G- J+ N3 K
- `$ |+ \& s' x通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
5 S$ `) L! ?# z$ w+ D- G) u7 ?1 Z至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！) c6 E0 O/ I* n& g# Z9 E
t0 V# M: B6 n( |4 j感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ % q* d( L' R" S3 x Q% B4 L
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59: }; @$ H3 F5 ~3 W) E; n
发件人：service
1 a8 s; w, W; }2 I# ^' n时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
# W! K; I( I# d/ O; I& i, k收件人：
, f( K- L+ g$ ]& [* j7 n新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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5 E# G; D9 k0 j( Q2 f8 `' m+ g发件人：service <[email protected]>
9 {& O, a9 F; m: M2 A4 Q/ w- `时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 6 k; Y( a, [! F* h
收件人：
8 p0 s3 X; e" P v7 o9 i! H S9 D秋天
3 Q" @" v! r; ` S尊敬的会员，您好：
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这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！" C$ c6 o1 H9 f# t3 h0 `1 S' e* W
3 b. G3 }1 W6 Y
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 2 U8 ^7 ]3 j8 c* P ~8 o: w1 d1 U
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
! Q$ ~. |& k8 `! T$ c! \- T发件人：service 4 e: n, [1 ^) A3 ?& m) ?) y3 [5 @& l
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
0 P2 t0 J5 v2 C收件人：
: L# n, x6 b# B: m7 D1 R" f老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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