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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
5 o* Q7 e$ q* I A' Q5 q( E, s
$ X3 T: K7 _+ s& O前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。% h# X5 R! i/ u6 k/ U* l
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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- J$ A# ~5 I- `, G$ u这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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) g0 v; X9 A; Y% X9 y2 ]7 O我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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, X, r3 c1 q+ p发件人: "service";<[email protected]>;
' f" p; d% m4 l* i! E/ C' U发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:592 u0 [1 O$ g$ i, I! v' `& D& A
收件人: "秋天" h9 a9 y/ S' X) e) V& |- A, j$ `
主题: 回复: 账户申诉
- g8 Y: d- c2 k) v' k, I
! h; u* w. T: e, ]尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。3 c2 ?. j1 Q" G" e' {
" M( {' e* f/ ?4 U+ E / K+ r; q- W, W E
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
& p4 j1 K/ Q9 z2 z- q2 X |
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" S- P. f/ e0 q, J" ]2 K谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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6 r" O- G# ]+ ? r这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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. `; D, g! v% Y4 [1 W客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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& A" Z7 F) n/ w" C- F/ q: T% [好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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( Y2 c, n7 x3 h% ]/ l9 N$ ~7 T( `
: k0 w. C1 i. S3 Z( ^* U+ M发件人：service <[email protected]> - ^. s7 p% [$ N% V( F
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 " v. w0 a7 P5 l' G7 I$ x6 f
收件人：# W' `1 W" J5 R4 }
秋天
/ l' f& H/ f) ^" N0 w尊敬的会员，您好
+ N' Q L; m- Y; Y5 j) U; d2 {7 ~' w) W9 v5 X" j
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。+ _) V. Y; U) a- {
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
0 L' `" m6 ]( z 2 \# S* Y' i: Y) ~
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
7 h5 N3 r+ h' g. Q发件人：service " l( z# q# ?' \: S- |" Z1 z
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
0 B( T+ l! ^6 k) [" I收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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# h6 |% y9 d8 |+ A2 f
2 w" @, u* I" s) ~
发件人：service <[email protected]>
/ f: e6 c; l& d1 m+ ]) P时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
* T* w0 F2 a" M; _$ H- b9 P收件人：
2 ?. M6 h \( J1 t- Q& A. g$ [秋天 # b, t v) @! S; `
尊敬的会员，您好：
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c: K3 Q. ?# a. t% d这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！# K6 J2 K- \2 d2 n$ Q0 I* ]
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感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ . Y. {1 s7 B6 k4 j* E- n
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
2 H8 i/ l- a) T. y3 b* C7 g发件人：service 6 X( n+ B7 l9 ~6 r; w' J# i
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
. ^" \0 |7 V( @1 @* P; k1 N# S K. K收件人：
5 ?4 t7 z3 k8 ~1 P* s% p8 N老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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