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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
3 ^. B1 X' ]+ E5 T, F3 o' O目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
0 n+ L6 S& S& `6 h
" C) [6 N! v' i, V| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
5 {% p/ }) K) f; g- K% ?, h' B5 l3 i7 g
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 : {; F- d- a+ b) |7 @; H' R9 F
5 M. [# }$ C8 \2 A- }6 } } h: q亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
: F6 M2 o' p2 g----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/ L- ]1 |8 S. A, I跟进情况更新：
' o8 S' I: d1 P# \1 ~4 P( m/ P2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服! O0 [# \, {$ P( m# N" @
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
/ J+ m7 H T8 [2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
9 q% |+ n( L2 P p) T( T/ `- Y; H+ D# h1 k# z! R r( i
评价说明：$ d% _7 d: w4 r# ?6 |
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
! w' }- O/ T' E9 V( N+ i2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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" [1 t, i/ g: |; Y; {0 \# @5 V7 k
已经绑定了 |
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2 V1 V& \6 A5 I( S+ \3 `/ [
你好，这边没有收到您的邮件哦。
6 c4 J4 g$ d) Q) Q2 i7 V2 _我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。9 w8 X6 h7 L: b# L" S1 O6 |
您只需提供身份证件【正反面即可】( S, N# ?. }, P, p- x
: x: }- q: `' \4 W" ? X- d$ C这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
% N ~! ?! Z* G* v* A- K你好，这边没有收到您的邮件哦。
: @" x) `! ^8 y4 R2 s0 Q我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
/ l! J, i5 _$ B+ m$ i5 D$ b您只 ...
' Y* C0 [" w- K0 i可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:090 n. f# D0 X3 l" q% `
你好，这边没有收到您的邮件哦。# B6 f/ [. k5 A" q, x' I7 v8 Z2 J
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
4 @# L* c2 C% C6 q您只 ...
如何私发给你 |
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9 f- C) ^# Y2 B4 n% Q0 G' {我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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' @ b# ] e0 u& I, B
好的 在线等 |
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0 S$ g) l# r+ H2 `, L- D
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题+ F( t& T3 N& T3 q" X- o" K
[email protected] |
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) ?. Y8 n2 Z$ Q. ~2 S: a已经发送了 收到了没 |
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/ y/ p7 `7 H! |. _0 o/ ]( i怎么和你私信 |
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. n/ W4 ~5 h' x7 N0 U& f7 b2 [我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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4 X/ ]2 G! z I9 I0 z我的权限不够 |
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7 J7 P7 u" r& y, `/ e2 l1 z还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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1 K# \) b4 C9 b因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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5 H1 m8 q* j2 m% @' X; D. R% c客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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d9 s# U' ~( t您好这个与账户资金无关的，; ?2 \6 x# q, A K8 y2 ~3 j4 @
为了客户资金安全及避免洗钱活动2 b" u1 P' r; |; ]; B2 j
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏7 z! }, ]( m/ d! U9 P
这样一来可以减少资金冻结事件
1 p" e1 ` n7 A! M6 E2 W0 u希望您理解及配合 |
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