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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
6 ^+ A8 ?1 [! H# z. |
. o) Z1 F- R5 Y# z9 g( C0 ~4 Y3 E0 m【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
# `9 I5 b) _6 e0 z2 O! `+ B详见
( N/ R+ b2 }8 ?: H; c7 V4 K- _3 Y8 Y9 w! P* G6 t' {
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
$ Z) k3 a! N) Z$ B3 x) ?2 O' i
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。7 g) z/ j: u4 d7 @1 }" Z
& ?6 T. E/ x- {3 y' U3 J4 M如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
7 H$ H# X% D5 @6 ^7 Y" C7 q P% d1 K) G3 w0 v( ~
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）6 W3 |% U: X3 D' s) T7 W. Z
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？- E, L" B {5 @+ s9 k6 I" w# C
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑: K0 a# y1 C2 ?' {. u
9 |* G6 U+ Q2 k* n# d) m0 j5 Q咨询区发帖格式：
; D5 {2 y$ Z) j# T9 ]标题：会员***咨询**公司**事宜4 z* Q$ n3 _& W) D h& t) K! H
7 Z- b8 J& D1 j% a, E内容：2 n8 o2 E- ^7 J/ `% B6 M# ^; C
【会员论坛ID】：
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0 p' i1 c. y- D【咨询内容】： |
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2 Y4 L# J! H, v/ Q
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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" o6 ]* w1 ?, J* v1 B. U, G' K8 P
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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: s% P: M5 Q5 ]" x, p Z好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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# B$ m# r+ K+ T* P8 A Z& |
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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% F9 k# K6 z9 g9 z3 A+ d
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。; I( z9 g% a9 Z- x8 A
# e5 Q5 m' }3 O
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
+ ^. e& V9 }2 l) f* t- ^
3 I& L% x+ z6 s9 v; r说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09 Z6 R1 K* `8 A, {! I1 z' i
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。% ~9 ] J- j2 E- J5 l" X0 @4 k
N c4 z8 d: j4 f; o对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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0 Y. V e# z' N. Y4 f6 M
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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1 n( B4 ?" a! |# J: S
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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0 y* ]6 \8 o4 A/ U% ^( |. H, j) G8 R看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。8 I+ D' c6 J4 G" Z( A
. g% {* y! ~* L
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
9 m& W4 D, t4 `% |3 [麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑, U5 Z7 l$ t: w% a5 S) V' K0 {) ?
; B8 k& u8 I7 i& P咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。* \/ g: t4 V* G2 r/ \$ F
4 H3 N5 e$ i5 b
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
( H% d) h$ _- c6 L* @# ]2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。' j+ r! J/ w# N: H1 O. Y
" Y% `7 P6 p: [3 @8 r ^+ {
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17" x: G3 n- k4 e" B, Q" u; _
回复版主跟进的结果。
2 `) A+ c- o& _8 n4 P8 B* |& E" H' x/ [, S
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
" }2 q2 |) V2 ?: Q! }: g0 w/ _你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2254 小时
本月在线: 8 小时
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4 w' X& e# G2 z ^$ ^嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
/ v; m5 c, D" I6 Z# q. D7 r5 F: C9 h& V" q7 x) R- X4 y
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02! k B- X' Q0 H2 x3 q8 Q
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？! V+ a& ~$ R: Q `' x! ^
' `6 _' b; i& c总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
3 L$ [7 n0 E' ]4 I9 k直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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# n' T9 L3 g5 h1 C
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意6 d" ]+ t- M: y- ?
" `. f3 a4 K4 U- n- P4 x
谢谢 |
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