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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
& G: d7 }, T! l0 a9 `' \
. T/ ]/ `% O# h/ {【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
G& }/ P. V; {% C4 @! X
3 _' e r6 X* I
" y2 f7 n+ N% I( }原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了 h! b; e2 s) j& h8 P$ W8 G
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
; v9 |8 O# t% P2 A. _! L/ J9 G+ d J+ Z0 x, {, k
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
- Y! O6 p! _% |8 N4 P- v-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
! H6 D4 n% J8 O: n
8 N8 {: w9 H+ M4 q8 B1 B跟进情况更新：; F7 X5 \5 Y, z$ R
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
/ \- W' ^% v' D ?1 Z2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复8 W2 k9 \. n' e9 j
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）, g' C! Z/ w$ c4 F2 f) }
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）% ^" @2 S! ` P- l6 I8 }
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定6 a8 H# l# U: d# a. O, i
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
: e0 S; J/ A8 h o! t* B2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
: `) r) u4 k- k2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
1 _4 m# j1 l9 l9 C- K/ P' B( K2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）. H" j: W; u8 C+ i" z
$ P9 _% } Z/ t
评价说明：
4 f& d) Z1 s- L' W' Q1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. z& H, O" w, L
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。0 U4 `6 a9 g$ `4 B1 m
6 r# u" q$ Z) n, k4 h0 G2 U5 y- e. }4 H' k3 }3 e' ]
4 m. Z4 M7 p/ y( k0 `
7 f& b |" e9 D# k! i( u1 C: t" U) s
+ ^ I% R; p( @9 W+ T/ F3 x/ G! c% v- Q& l& p& s1 N
Z; v+ @9 X' Q8 d+ O Q8 q4 J1 H
) C; n3 s9 `9 c% h/ I; v' K# Q1 y6 n8 a- O3 O
k9 S$ S3 \9 q9 a/ W' _5 u
/ e+ [8 e6 k2 ~+ `1 C
, Y2 Y$ n9 p9 N0 s; y- X) r
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. Q! j! q, e7 x7 B6 Z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 _* z7 H/ N* ^- b一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 J' V+ R3 n& D* X0 y: Z' n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
) J: k+ s! D' e8 t8 C: M8 C一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 \2 V0 j# z* F; H" k) \( o
...
/ o0 b, ]0 ?, ~3 R$ c% G原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
) S! o5 K$ J0 D/ Q0 l8 N: F乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% h e4 z1 P4 C
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 j% m3 s, t2 H- L* I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. ]; \# }0 u; \9 b1 H) f ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) E4 c5 z' w9 {( O這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 ]! ^* A+ g0 S$ A: d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* l4 E- A! p9 J; Y% \4 Y; _ ...
P" h. p; f2 Q其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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5 \2 x: d! ~6 [9 h" N
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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; D! a1 y( D: L- T* Q0 G) E0 ]
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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" F( A% a$ k6 v; X$ V8 ^1 h: s/ F
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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5 ] ?; ]8 r$ v/ J+ H# ]- u/ H- e
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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! b3 ]9 h/ l$ y5 h" B& A! f
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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