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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
9 @& N2 ~8 V: [4 v1 t& ?
3 A7 A( j" D1 ~- w1 i【论坛ID】:ok1977 【公司账号绑定】:已通过 【咨询驻站客服区版规】:我已阅读确认 【咨询详细说明】:
2 N; Q7 U* _( N# \! Q& V& f- L4 k& y: S+ u% k: j5 s
: w/ Z, k2 M! D+ i3 o. |# C; u原来乐天堂的账户,因为闲置时间太长已经是暂停销号了,现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户,希望版主大大帮忙联系一下乐天使,解除原来的账户绑定,我重新去绑定新注册的账户,谢谢了5 E% ^; |+ k) o2 r! I) N& C# Q, ^. N
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
7 J' B4 G) U& E0 f* H& [0 D/ L: O' q
九儿了解了,这里帮你联系驻站客服哦,请你稍等: p0 `0 F: e- q
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------+ @) u$ D; |+ Q; `: q5 f
: {$ i9 w" w8 `! H
跟进情况更新:
: z: W: a- D$ W8 E2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服; Y# I( ~" L8 U7 r# u, E/ _( ?
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能,等当会员的回复
: m. _. w. o) M2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了,原账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭,现在已注册了新的账号,详细内容已经站内信驻站客服(周末期间客服休假,未前来应答)
2 L: `+ H" t( q# ^+ e+ E! M2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可(客服或许误解了会员的意思)
$ L$ {2 ^6 Z( q/ u, O% V2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号,所以新账户无法申请绑定
" U& J8 b* A$ l+ W2 z9 m2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思,已经联系解释清楚让客服知道,让客服到后台解除原先的账号
6 i" T9 H2 X3 R5 C: p) |2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号,会员现在可以重新申请绑定新账号
9 m; d& y8 s! u6 Y, G2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助,已重新申请绑定% _4 H1 E( o) m9 n% o
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价(好评)/ r! }& L7 {- q4 W9 Q5 ^7 m+ ?
, G4 W( p d9 O6 r1 e
评价说明:- M! b' Y% L2 D
1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理; R! R7 U. i8 L0 g. ~, I/ q
2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。
6 {/ O! A$ Z; D$ _/ L# @
8 e$ F- c6 l: w; R/ s+ ?6 Z( ~
8 Q) |. P' Y" b0 Y2 z8 z" K
, _4 I: o6 q( D: k+ O
& y9 M, T1 z, }# \
" j/ h4 \- o7 h, `
2 H! ~5 Q" v) o# w4 b/ q. l6 D' F7 V7 j% }6 r! X% D
, ~6 M% R( W. c" m5 O G1 X4 Y- o) }
" l# b/ E+ P( j8 G. Z0 i( g2 q# i) F1 L) x
2 H# t5 g1 Q9 I9 @! ?( p
: @0 }4 o& y8 ]; b) D) m2 A: S, k7 g8 p, }1 L
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好的,先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ y F# G' k" i5 e
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 E x, \. u/ o" D" c一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 z& s( {; B8 r+ O! C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 N0 _. O+ a1 p9 T# m一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 R3 C' Q2 c$ R8 E
...
1 V* I: y6 t3 w f原来的账号 lpn***已经是不能够再用了,现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****,详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 # a% Q5 m2 q+ G5 d+ `" |9 I
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:380 a* L# s) ]3 ^" K0 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 z% h4 ^) j5 U' }' f
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ \3 @% q: ?' S/ N# v. W: T
... # Q1 T' X' k# A5 g
咨询过在线客服,确认lpn***这个账号已经是关闭了,也收到过邮件确认关闭了 |
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$ P$ K7 T# [6 O8 ?+ s/ |7 U由于是周末估计客服休假时间,所以未能及时回复,我们也已经留言客服了,可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 Y+ C0 M" Z' a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 T. R ~& h. `( n- L H
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 Z- }( n2 }. C, n' V7 W! Y ...
B J3 ]9 p7 h0 `* ?2 n) U$ @其实问题是非常的简单,原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了,现在我重新注册了另一个新的账号fun****,两个账户都是同一个名字,手机号码和邮箱都是一样,天使可以去查一下,天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态,那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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. B# ? f" u O4 S
你不解除原来的绑定账户lpn***,我是无法再重新绑定的,一个公司不能够绑定2个账户 |
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% d7 J- a$ X X7 n4 E; J% @( }可能是客服误会了你意思啊,九儿已经联系客服解释了哦,让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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2 W7 b) U* k6 n- L* y
先谢谢美女九儿版主,非常简单的问题,现在好像搞得很复杂一样,我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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0 [0 Z0 m1 w# b1 k$ s2 q
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦,你可以重新申请了 |
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" E7 X8 p/ G& r6 {$ \/ a已经重新绑定了账户,谢谢美女九儿版主,我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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* f* }+ v9 H$ |/ n九儿这里联系客服上线帮你处理绑定,这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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