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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
/ ^# y2 d# ]' W. k0 \( J e- k( Y. G0 x! L. y5 R/ P6 O
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： - }% |& k a$ ~$ P# _: G: c
* \) T" S1 I1 h2 `: M' D
$ ~' T8 d* [; P7 i7 l4 D/ _; }原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
( g& o% h( A) M$ l" ]4 U |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
; w. o8 G. H {' m) r8 e& l" _" I. S5 I* b% x9 a% d; S1 x
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
9 F. {8 U l, H) B) r- B/ q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
! J/ A9 P1 O# ^2 S
3 Y" t! }# K4 [ s6 P跟进情况更新：' t6 [1 I2 g8 O; w/ O. b
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
) B; L6 {% C% O2 x2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复7 ?4 C u. R) |- G; e: ]
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）$ p% l3 ]! n' s1 A& }
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）- ^/ m9 t8 ~# O P! t/ Y- u: q
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
8 p: ? o2 O: Z7 v0 {! V2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
* r2 x, z! K6 J- W9 y2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号% _* R7 s/ { H8 u# y" }8 ~
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
. }% ^" i3 Y: v" d& u( X" v) L2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
2 m8 m3 H( {# H2 l& U
# S) R/ Q) `% R. ^8 I: Z评价说明：
! }1 |5 f$ f: Y: F1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
7 p7 B7 ^. t/ B6 T2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。( O# K0 `& ~+ ?6 R9 A1 ^1 T9 B
1 j }1 D4 A' ?/ |# H
. c! z* d8 E, Q8 q& R! ?/ m
/ V! x4 U: c3 }$ h6 L8 ~
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' X7 P# Y" l4 P, K" w' x( V# k1 H
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' Z7 I* a3 e( W+ T$ T
% F1 `2 Z M* l, K; X5 n" M5 d" R/ \& ]7 T* ^ D
3 G5 R& z: L, n8 w( j; s+ m4 r, J$ u- O X5 k9 q4 u! E
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2 y5 c: p1 I( \; O2 b好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 x7 ~4 T2 _/ V2 p* Z1 o5 U" _% w
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ V3 a5 a! z6 g' H# {0 `+ w" q
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- t& |' V8 y+ V' E1 n- b
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# x; {: j2 v0 K& ^一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. M1 z) x% |; N: S ...
4 b% C2 W+ \3 M8 w" f% _原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 8 K8 X! v/ q4 m f1 X+ L( G! R4 z
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 }0 C% c8 i- c
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 W& Z3 ^ | c# `! r一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 \* e; H8 R) y2 a
...
# C7 j0 S8 S2 o咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- {( T( `' m. f這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 }; Z: t4 O0 i7 @! F0 z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 e+ a; d" C+ A; o
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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总在线: 2343 小时
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4 T4 p' p/ W/ q+ ?0 C0 f
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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% X5 Q- _" _- u1 c) z: j: f# K7 A; e" @
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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2 l* k* e2 R- E1 i' V- W; ~5 ?
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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$ j" w1 ]; N& n
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 K7 X; A0 d6 o4 p: S0 |/ L已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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: `7 [) h7 }3 E2 K" H. b. w7 u九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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