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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
4 B& s, f, T& z/ ~3 U. c5 ^
5 g7 I9 E* L5 U【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】# y; H5 l0 [. R4 G8 ], O
详见" O8 Y0 D& N0 v- i" m* g
) x0 n0 s' k7 @( l* i$ Chttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html2 X7 ?! A& m- ^8 M# v) l
: ]+ D; C6 j0 ~" _+ V7 e7 C9 e一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。& E( |+ N, @$ e% _8 d0 y: w0 r
9 ^9 E6 h% {3 s6 u7 j; G3 p
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
% j% t2 f* ~; L, n8 `* z6 x6 {$ |7 }( C( ?
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）6 O l% m6 [$ h9 }5 X
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
* W0 X' C: D9 {1 ~ |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
8 _1 b7 [+ J: n6 K0 a7 F! Y' e1 k7 k2 L0 H& N+ P
咨询区发帖格式：
! q$ ]' j s) X/ {标题：会员***咨询**公司**事宜
+ a7 G5 {8 a% C- j
5 j1 E3 @4 c- g$ Y# X内容：7 p0 q, L- F% c' @/ A, D
【会员论坛ID】： K- D2 F+ U5 G" |: ]* R X
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7 @- F, i% ?5 C; ]2 A【咨询内容】： |
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2 @9 ` o V' R+ s- \9 T7 I
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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; ]$ E: u- }' K/ Y( m
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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# w1 _" g, _/ o1 e0 i
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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/ G0 ]* x: N: t s6 ^看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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% r6 D, E0 _' b
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。8 `- l$ |0 U) ~% _9 f
7 Y6 Y" z9 Y3 w4 K4 l% K' d0 n7 k对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
6 V0 w9 U$ H# ^! k/ ~/ M3 G( u* D' d) T8 m% H# Q( `$ {
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
& |4 ^- X: t# r( c我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。9 ^% H1 F1 @% L R
: S4 X5 Q) j: m3 p- v! m2 c- Q
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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/ B' O% H$ R& k! R% f" v9 I
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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+ a2 U! e+ T" K6 d+ ]
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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% d& ]. I- Q$ D5 ~8 x u看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
' s) @- L0 z+ Q+ N' ~; q7 s1 n) E3 I8 [( U
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03/ Z/ o4 F9 \7 t, ^) T$ H
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
. o& g2 {( A5 E% s- C: P: I( M# d7 R! N, o) B$ Q8 Y7 T
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
K$ n. ?" b* ~
5 C7 S4 M% X& Z' g1 n1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。. _5 }0 T1 Y- e0 X0 b: i
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
* I4 p A8 _6 L9 I# ^: i
, f7 o- a1 y$ p: G( i* ?' T( U谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17+ p- T6 `0 }; [4 Q. Z( z. H
回复版主跟进的结果。
' H% X( R+ M$ Z; P3 l4 _/ _; j. A2 u3 r* a
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2359 小时
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" B% N: z1 g% J; w, U( @
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
$ I8 p. P$ H4 L% _2 L
: _5 j& Z/ X) Y3 l4 _总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
! O1 X4 p$ @( ]0 j嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？/ P( U6 E. V6 \! W1 \
, _7 z. d s0 m+ ^, B$ h( o
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
6 w, p t* r8 ?4 y* y直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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: Y+ [" H! p3 l2 t7 X4 U: v
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
1 K1 W) j8 F. [1 J6 ~) p# R0 N' P3 t3 c- D, Q$ S) i4 v4 E
谢谢 |
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