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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 . _- n! w/ a. I) Y
$ @5 p. c2 G; o- _7 ?4 p% z* ^. a【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
7 a0 S* v, j' W8 ]. i; u$ z
: {- V+ ~; K5 ?& B! V3 @4 d. E: {! {% m# p! h
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了* P O/ n5 f; c' b O1 Q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
) `* @6 X! I2 b+ h1 ?, i( c/ n0 v3 w& w
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等. `, H, c8 Z6 E! B
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6 ]8 ?0 V6 N _+ ?" X7 ?" Y8 K) P, `+ E& q2 a3 o- c
跟进情况更新：
8 V6 w/ p* j! w; ~4 F2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服+ ~5 F" o5 S7 x, W" ~
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复2 `! |0 q: U5 g3 M" }- H) Y5 I
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
# ]2 k& I: c& H0 S3 x; f9 P3 }2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
( O7 @7 i# a' w4 G2 y2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
1 b/ _8 W$ b) F! S" E3 j2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号) k- M$ O) W% `& N$ d1 w% Z
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
! ]* r9 B- T1 h0 F+ ~5 y% [3 _* Q2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定# Y7 p# M7 `" f) O
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
* w' W- C f: z7 _! O! G- U' o& u7 e- X: i! k: p6 O Z( d
评价说明：% k) M# _9 [) b0 Y* j
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& |* y, m( s6 {+ n& ?& y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。1 ^. e9 P- G+ X, k3 Q
8 J4 i7 V! Z* h# \' j% q
6 V- Q$ s# H$ j; ^# h @" I' ?7 \( g0 d; Q* Q& ~: f7 k H) \
' P& p' A4 i- `8 w$ H+ B' f8 n
8 ~& j6 E4 |) w) n9 d
, D1 X# x! W/ i
% @% C f( E( _* a
4 G; S0 G! \, X/ ~$ |4 {
0 n8 u8 q) W7 l: ]! s" D) C& {
- d$ y& X+ \6 m7 L$ v4 i8 [4 W) J" S0 q, `/ R- T: k5 I5 t
! q! e$ t* Y* k$ T9 D
0 M2 x( h J5 I- q7 d) n
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/ [ l. I1 f4 Z好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 n& {% f, C4 l: i$ |2 L一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, V2 E% [" D: n$ R0 q% l( |
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38( i& ^# S4 r; }' t( I8 n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ T& c: d8 @$ z# p
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 X! s L4 A2 v0 K: X: K ...
3 D( F0 Z/ _0 g t+ L! D) p: E原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 + X, h* h4 s6 S4 z+ J5 J3 |% U/ r
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 o) ~1 F# i7 O% r8 I
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 y" [% A* f* C4 l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, y' M" H' T5 ]! r6 w% ?
...
2 K/ y0 N9 p* e' a+ K2 j$ W咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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& r% {5 @+ W Y s! z& }, q; J
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
9 d( w* P' k$ G# B. w7 D這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
* _; f6 `+ M- Q一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) w( x- [! f' c: e ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 j& ]9 ], w7 g, X& q你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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3 K; ^+ v( F4 d8 K5 i0 c- W可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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]& f5 o5 e/ i先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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8 O8 |2 X7 D$ J
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' X4 P1 A* I$ U( J) F
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 l! B' C; N5 {. a
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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