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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 5 K: j4 d$ {4 I0 T* b6 `. q( B
, R* L3 d3 L) E) R0 p6 s/ p" z2 l【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ( ?8 D s8 Q& j/ Z4 J3 [
; y! j# |) c7 u: ]+ E, s0 E7 ^
/ `3 X# ^5 r6 E# X. H6 o
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
3 ]7 Q0 u' M- U/ ` |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
7 C& h" {' j; Z: s/ P- F# x: w7 V
3 ?( j1 e$ d0 }, n8 u6 L) d( U九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等3 k! D2 i( X. @$ Y& T2 n$ y
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------' k3 C/ e: G- b$ W; N' m
' g: X0 E) Y; L$ ?; x6 V
跟进情况更新：
: X X9 f. g7 e8 a: {8 W2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服. l' F. G# d1 g' P
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
1 m8 [2 j! B5 l% S6 U; x+ p' A0 [2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
8 Z+ F% i1 P) N8 R( f2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
- B( k l* I' X0 m2 ]2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
9 _4 U7 c7 Z, s' C3 I2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号4 c/ ^0 S+ U# t6 g$ U
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号/ M; q0 K8 o' W- @, ?
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定9 h& W7 n* Q1 {
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
: K6 N$ x, j1 g$ g- b5 a
* f5 r7 s9 ?1 r3 }, _评价说明：
4 i. d" _& L$ X5 p' W' [1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 N9 d5 [$ ]& m: |' k7 ^! p- h6 B2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
- S4 x2 E4 [1 [" t( z; ^% y
' S" U5 n5 t3 o2 e P7 x8 N% o9 b# Y0 V1 @6 V
' A( X6 g' N$ C0 M1 |+ t) |7 R' Z, X# ^2 o! M# q
2 W7 M7 [4 q* G3 k& [
; w% P2 z( t0 m7 j5 K* ^0 G% S# W* V2 a# x' E( y
' g/ }9 h9 j+ Z3 k# u9 k8 }
! d. Q8 H, \/ h
( ]3 }/ O1 k3 L' l6 S ~1 C; g1 e% l, Y3 \( [8 v
0 l* g, F% x0 X4 o
6 D* `: Q- g6 u1 }; ^1 r8 [
9 b G, [8 S2 u% U. y% l6 c6 Q
; h# X# Y2 x. s |
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, m" K0 u1 t% C! J' G" l' f0 Z6 A好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- I. u. U! s5 t8 e
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 |3 E: Z2 v B- d8 o一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% E7 U! v7 Z: c" M& r$ r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! l8 ?4 D; q, j0 j, ]: X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) h4 V- m) C' i ...
, F" |3 q$ ~% Q8 }9 f- E原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
) S! V: p- A5 q' m4 S: v乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
1 G- @3 t7 r) t6 V. a- s! b這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 v3 N( g" q+ R2 S3 W8 p( j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" C) e( ~7 d8 D
...
' {( ?9 t8 _! Y& j咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: I' e0 ^$ P1 _& e# t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) r' c3 t. R8 q/ c% X! n
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 n& {" N/ z1 n) k% F8 c
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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* p K5 G6 F D' L F0 A/ D! m
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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1 m5 z$ a8 \$ b" Q2 N. Y( H/ L( g可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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- g! U; A8 K& V4 i
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: _. ^# g- E- _九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* p9 S6 h( [# l, m* g已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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% n) L9 N! l$ X9 ]- c& ^1 `九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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