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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
4 e! g, w( D# @" z目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没2 ?# G4 T5 R5 g2 N1 z7 X

5 Q9 W4 q  w3 G/ E: u0 @3 n- b4 t
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
1 C" n" v* B% u6 u2 C8 O

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
4 @. v5 }. e& d0 _$ P1 ~+ q/ l1 k8 i$ {6 ~
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
" d* m1 w, y  l& V; S8 e# g----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 u2 X. R- |4 t% Y
跟进情况更新：
# y: y& E: F$ i* M  h: E2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服$ c  Y+ c" ?! t# {" N& J5 T+ r
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可7 W1 `4 y* N" a
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
% z7 [/ s, t) L( P" j% p1 k' R% m( n0 R5 d8 r: n
评价说明：
$ \1 d* O! i3 \6 i& Q1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 v3 v! j& L: b; v' k1 [
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: L0 B) L* M, \& z* N' ~! B3 [( E: @( `

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:048 d# k1 m* }2 G; t: c( z% o5 ]' y
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
2 F1 `) }% }0 ]. n4 v
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36- M5 p" T! r$ j3 ^
已经绑定了
, a3 |! W5 S& J
你好，这边没有收到您的邮件哦。4 ^7 n  m1 R; W2 Q- V, z3 _
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。. Z  ~9 T/ I+ @5 r9 ~) C: X+ w& u
您只需提供身份证件【正反面即可】
4 o5 O5 d! e8 ^0 H) {/ B$ n* ]* ~& P) }& u5 y5 p
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
3 y  A+ ~% z! U& e( e- c8 {你好，这边没有收到您的邮件哦。
/ x7 ~' Q! o. i0 }+ }# g7 N  L& S' j& z我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。3 K6 S3 q0 ~. o# u1 N4 w7 m
您只 ...
9 R6 u# T( b/ Y5 z, t! B5 }
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:096 j9 ]/ H' a- p8 b) @( D  F$ q
你好，这边没有收到您的邮件哦。; A, J5 k5 r+ _7 Y/ W  ~4 O% j
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。/ V4 M. D; Y5 U5 n9 b0 @! N9 B
您只 ...
+ P) G/ h0 k! [6 x" S! c
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11# Q9 P9 Q  m! R2 A( T
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
% Z4 G7 `* ~) A9 w- i: ^2 v
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16# B- `1 m4 a4 O- \2 t& U* ]
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

- e. h' R3 S& ?* l好的 在线等

0 回复 举报

avatar
10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:191 s  ?4 {" n5 l) U! A3 E
好的 在线等

6 W7 d1 \2 b, B- o. v可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题  ?, Y- B& t0 f% Q  x) E/ P% E
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20( }: r0 R( B* Y. ]
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

' \, l: S/ {0 T+ r已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
3 @2 R0 ]. ^$ @( d$ v0 G可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

. J/ X  N7 ]! E% y# d3 l5 H$ X怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20$ {7 x0 `1 B) |5 p
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
% r1 {1 N- V3 d4 {7 @/ P1 {
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20. I; \& D3 r4 H- e0 y
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

, U! ^: w: h' |1 ?我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26  |6 J5 L' A% y1 L$ z: E$ x$ s
已经发送了 收到了没
- I2 ^) K+ O7 J8 P
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52" {# J7 O/ _) {; u4 I5 N
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

  A" ]/ y  I! z' `7 x; s因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:556 k. Q: P& |0 `; ]
还是没收到哦，我让客服联系您了

: a9 ]# e; M/ U1 q5 _, `客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:594 u/ t% b. s7 B5 c8 v8 V
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

. Y# A7 N' G" z% m您好这个与账户资金无关的，2 p. }1 k5 d7 X  g( k
为了客户资金安全及避免洗钱活动
  k+ L& W3 o" I( V. h# G我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏0 i% ~& r& p0 e# V* t  R$ o2 y
这样一来可以减少资金冻结事件% k0 l2 o! E, l0 W" F% k
希望您理解及配合

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