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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
3 f) D* x; i% P# ~目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
# H* M5 \+ p" ~9 \4 m/ K7 g9 R9 T3 I9 R$ _# b
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
. L3 ?2 ?/ E& U8 i: s

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
; K% Q$ L6 Z9 E3 m4 R+ `7 H( _" m# }) G6 r2 `. O2 Y" T
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
! [$ `* Y# M$ `* D( ?8 r----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------, L5 k1 o; e+ T( e
跟进情况更新：! a9 f& t3 g* z& V" U
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服2 e3 f' B: ^( d" ]) W
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
* \1 n, R1 e: R- ]2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
) |1 k/ _  Y+ `' Z
3 b1 y- h4 x9 ~, h  f1 J评价说明：
9 ?; H3 O6 n. Z4 c: K1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
8 y2 P' x) p5 {3 q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( C/ T1 A. b0 `4 r0 P4 K4 H

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
7 ]8 W4 B( ?7 z( Z: Y7 q亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

+ ?! ]4 Z8 k) D- G已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
1 a  \* Z3 N$ l$ n已经绑定了
2 ?4 }& C! @5 f- ?
你好，这边没有收到您的邮件哦。
7 |& `/ b8 D( z) u& n7 g, C' H& v- {/ F我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
0 ?& l2 Z1 M% l) c1 x您只需提供身份证件【正反面即可】
' V( G$ Q3 [7 A( C( J, p
: b% W5 f  [4 L( V2 T$ a这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09+ X9 m" g9 D: |$ p  s1 j0 U6 M# H
你好，这边没有收到您的邮件哦。3 i* q# K' R$ v4 ~
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
& z: t" f3 }7 P" B8 `! S您只 ...

5 ^$ t2 t! e, O可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
) h; w  p1 q3 @2 x# `+ }- I* w4 n你好，这边没有收到您的邮件哦。- F% R/ h1 O6 H( X" X( b1 V0 m
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。  l9 |& \# L1 z" k3 Q& N
您只 ...

- t9 g$ k- J3 j" u如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
9 {* Y3 I% Z0 A; k2 p可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
/ }6 Q1 i, \4 u" C, f
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16# i/ [$ _: L1 p8 M7 `
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

) o2 Q) g3 l5 u8 d( e: q% l# @好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19  ]3 U* K% l! a1 P, U7 ^, G! [
好的 在线等
) o$ y9 k4 H1 ?
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题& p5 ]& ^) h; v# {# O
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:208 L% B! H' C/ \1 _2 q3 c5 f
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ l3 ^. _( t. o! B  S5 |$ K已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20" V+ s1 \1 X5 R& C# m. O9 b7 |9 D
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

% [9 v  i  m' m$ L$ R$ Q* Z$ N怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20* g# p2 [# A) j! `7 N# W
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
$ i2 M! y+ D/ y: a- y* r
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20" S- a; S( q9 [+ H6 k. w8 G
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

! ~8 j4 V1 }, [( E. _5 Y4 E* ~: u我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26
. @* S" V6 X7 u( ?: k已经发送了 收到了没

9 R& K7 h) k) c" P还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
( Z& c# Z9 v# J0 K. U" f我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
8 P0 H0 K$ Q( C5 R! t) a8 z
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55# j$ H5 \+ S% M4 ]+ c; l
还是没收到哦，我让客服联系您了

9 K; J2 t( s8 h' z6 h% @+ t. z客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
$ I6 ?3 p6 t: o3 a# t3 g: p6 y客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
8 u/ o. _/ w- \
您好这个与账户资金无关的，" F6 m4 X, P: N0 u* L
为了客户资金安全及避免洗钱活动# B$ G; q' A8 s' G2 `
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
% Z) [' }" X: a' e这样一来可以减少资金冻结事件
  Y' n) u, J3 r: c希望您理解及配合

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