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今天火大了,第一次发火,太阳城你真的叫人无语
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本帖最后由 qq825377388 于 2012-11-1 16:18 编辑 , J7 ?, A$ U! S- Q  o! n
, D' O" r- E- i( k3 h
存个款居然浪费我大半个小时,而且客服极品了,搞得欲哭无泪,发聊天记录,大家看看吧.; n9 t8 s2 H$ Q( h! f
SUNGAME拥有简便快捷的存提款方式、精彩绝伦的游戏平台、专业的客服团队、系统化的VIP体系以及综合性的合营计划。诚邀您加入我们,更多优惠等您来体验!
5 N6 I) q) D6 h8 J$ `您正在与客服'Christina'交谈。  L6 }. D  ]  W$ R! `$ z
您本次对话的聊天编码为 LTK121310453035X
. @9 L0 R0 }( _) w4 T. H& C& yChristina: 欢迎您联系SunGame客服中心,请问有什么可以为您服务?6 ^4 j& N: ^- F- ?0 j- y* a* d
您: 优惠百分百,欢乐好时光 这个现在可以申请了吧! p8 n0 k9 x( s2 v8 v- s
Christina: 您好,请您提供游戏账户名,以便更好的为您提供协助,谢谢您的合作。
( N: R) d8 {9 c, _% l" [  h您: hjp2012 是不是现在我去存款就可以申请了& G. m5 P1 Z9 j  |
Christina: 请您稍等,正在为您查询。$ _5 m" ~1 ~4 M, T
Christina: 您好,是的您可以在今天下午15-16点之间进行存款,在今天的23:59分之前联系在线客服,提供您成功存款的编码,即可为您提交办理,此优惠仅限前500名申请玩家。
8 b; }" U& T9 n0 }5 H您: 现在是前500名吗
1 e$ B& N3 Z1 _: u. cChristina: 我们的相关部门会尽快为您审核的,请您尽快存款以便及早为您审核
* M7 y. l; T" L% P您: 现在你们不清楚是不是前500名?
4 d8 y4 F# I& Z" e您: 等下我存进去你们说名额已经够了
0 q& I; X& p3 T* ?8 R) w您: 这就伤不起了+ z' G5 N: i- T! o! r# c
您: 还有现在天策论坛里你们家有好多人在说- L6 H4 m6 g) }5 @. h! |! p7 Y8 E$ k
Christina: 您好,您还需存款后等待相关部门审核
' T% q. _# }' w/ s/ D您: 如果没通过,那我的钱?
3 g. y: T/ @- p* w8 N) G您: 怎么提出来?
5 F$ Q! w. _/ d: a2 J' v6 e您: 你们难道自己都不知道名额还有没有?2 `  |6 G6 P/ @7 u' e
Christina: 您好,如果没有成功申请优惠,您只需1倍投注额即可申请提款2 V* j! f8 w' q9 h8 M1 T$ J& s
您: 那审核要多长时间?如果通过红利要多长时间到?! Q/ X0 a6 V% E
您: 人呢
: T8 t, w  P8 L6 Y9 A2 B( o您: 还在吗# G* M  d* P" X3 O; h, ^4 l
Christina: 我们的相关部门会在2小时内为您添加8 P& b: M+ u8 |/ I
您: 怎么存款/ e, q* k! M# |# a7 w* t7 ?, \
您: 审核要多长时间?1 ~' [( w* D0 l
Christina: 您好,我们的最低存款为200元,步骤如下:( p, B( b6 d9 r/ @9 Z
Christina: 1. 请您首先登录您的游戏账户并在网站首页点击“存款”。: ^5 u8 [( X2 O) \( O* C
Christina: 2. 点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。4 ?5 B  V; E$ v/ T2 [
Christina: 3. 请在线下充值页面找到您的这笔存款并点击"提交证明",在此页面请按提示输入您的银行信息,如存款银行账户名与注册姓名不一致,您需要上传存款人的身份证件进行核实,如您的存款方式是柜员机存款,您需要上传银行出具的存款单据截图。; T: m% e  N' N% c: B4 ]
Christina: 4. 若验证通过,您只需要等待我们为您上分即可。
4 U* D8 n4 b3 f您: 怎么我选择建设银行然后确定没有信息出来) Z9 ~- p" j' l( l
Christina: 我们的线下存款提供的是工行账号,请您点击工行获取,非常抱歉还没有建行的账号,您也可以选择使用建行跨行加急转账至我们的工行卡号,是即时到账的
  D7 E$ ?. J' G' ?您: 我要线上充值
5 Q' c' Z$ Y9 y, x您: 建设网银
, s, T4 {) X/ |: m$ u! U您: 麻烦快点回应- H# W6 S: `/ b, L' O) S
您: 你在睡觉还是在玩电脑  j$ Z& i0 x& N# F$ F- C: j' U6 ^
您: 回个话这么慢
, Z3 Z! Z; j! S& Y+ T) G您: 等下到4点了, s" r* z5 ^/ f4 D
Christina: 目前我们的在线存款在维护中,很抱歉暂时还无法使用,由于还没有收到相关部门的通知,我们无法提供大概时间,请您使用线下存款,感谢您的理解。
4 H( C, C, X# o. f5 r! Z$ M4 j您: 我怎么存?在网银跨行转账给你们?
$ i. Y) U+ O$ X$ M7 T4 s: u您: 那你至少要发个账号过来啊# X% W6 U+ `; x( U2 l% I
您: 人呢  U. q- o. H/ M1 }0 O  E" [
Christina: 您好,请您点击充值申请后,按照提示选择您的存款银行,存款金额,备注信息,并选择以手机短信方式或邮件方式通知您存款银行账号信息,收到账户信息后请进行存款。! V7 s2 o1 A1 {" `" s3 I
Christina: 请问您是否能够根据上述提示顺利进行操作?3 P* H0 B5 P) ?2 P" K$ p
您: 存好了
! G) l$ h% B4 dChristina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?
) E7 r7 e4 V# B6 C7 ~+ f1 C4 V& Q# t您: 存好了
2 h- D9 M0 U/ k% ]- ]1 A! ^' q您: 然后怎么申请5 }2 \2 f+ l- r  j' u
Christina: 请您点击页面上方“存款”然后找到您的该笔款项,点击后面蓝底白字的“提交证明”填写相关信息即可。- c# c% c$ z  ?9 Z3 V6 k. S* i
Christina: 如使用ATM存款或者跨行存款,您需要提供存款回单截图.
& Y9 p3 ~! q0 y, y$ x# ~8 z您: 我都说建行网银了,难道你有健忘证' }8 n+ c+ U" {4 c' G2 E4 F
您: 存款回单截图.这个是什么东西& a7 l1 A' E" I4 V, |
Christina: 您好,请您提交您成功转账的电子回单截图,以便相关部门为您核实办理上分$ @: O$ O. h, S9 @/ l* T/ c' D
您: 你们收没收到钱难道不清楚8 X9 L  g2 p7 l. c5 }
您: 我知道这么麻烦就不存你们家了# D  h% z% B5 L) p7 n2 {% T
您: 大把公司存送100%6 ?  I3 g. P. Z" H, P" N% m3 L
您: 我不知道那个是电子回单截图
0 \+ x3 V, a. N" A9 m1 V( C' O您: 本日已向 同莉昭 转账汇款 1 笔,累计 500.00 元人民币
  ^) M+ V1 j( _. |4 F! Y' d您: 汇划流水号: 004297638717, ]) ~2 f! E3 K$ ^3 w) W
您: 是这个页面吗% o* H& E  M/ u( r1 `  `
您: 你快点出来  m3 h6 D, `' K; A( N3 ?4 l' {1 `
您: 看来天策论坛大家说的没错
' B( ~4 s7 E6 Z7 I您: 你们家就是反应慢/ F+ {$ d  }3 x
Christina: 非常抱歉,由于您使用跨行转账,还需提供存款回单以便相关部门为您查询款项办理上分
) S6 X; D8 t5 H# `8 T) H您: 我现在就是问你那个是电子回单截图
) [  }, {: G2 N/ P7 p' \' ]- P& u! [您: 难道你不认识中文吗
1 h" s2 x; p( d/ NChristina: 电子回单截图是在您转账成功后,页面弹出的回单* u+ M! ^- P, p
Christina: 1.登录建行个人网上银行
2 C( q; d. A3 X7 x& u0 |  IChristina: 2.点击页面上方倒数第二个“客户服务”2 T) S2 R7 z8 z# b- r$ a6 d; o2 V
Christina: 3.点击页面上方正数第二个“日志查询”1 T  j9 S  J1 V6 V6 `
Christina: 4.选择所需的时间范围,“交易类型”选择转账汇款
8 g. R% ^8 U, P' W- bChristina: 5.点击“确认”
2 b+ m: u3 V0 L  X' e+ JChristina: 请您按照以上为您提供的步骤查询您的电子回单
0 l( J8 c1 k+ u4 d. m# m& k您: 在那里提交截图- b- M) g$ y5 i( d
您: 截好了9 Q1 c2 A3 s/ |3 Q0 N4 Q; @
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
" Y9 {9 P; x' U! x+ f* \" R, kChristina: 转账方式:跨行转账
. L3 b1 j/ E  B+ b; o  X( JChristina: 转账银行:工商银行——网银
1 `* h+ Y: Q$ P( M: e$ RChristina: 下方即可显示“浏览”
/ A7 n9 B' O6 S3 ^% z  U  \2 |& |0 h# e3 eChristina: 请点击“浏览”上传即可
/ ~/ e9 R! M9 K1 l. p您: 点了没有弹出
& W9 \' D& n" B3 ~) o, X/ F! g1 X您: 直接返回了4 C3 ]# _% u. n6 z
您: 没有浏览
$ p6 l. ~* w: g3 Y- u  {) w您: 我要晕了: ~( g2 z6 _6 c- b( c, c2 d
您: 存个款还这么麻烦3 V! Y. q- [( Y: g& u
您: 好像是我求你们一样
4 R; E# h7 [0 t7 I# t1 J$ LChristina: 请您选择跨行转账' L# g3 X: P4 \4 I2 Q& H7 O
您: 我草( [: r- o7 D1 R% {! Q. T
您: 我选了# a8 b7 A& m. P( R( {# o
Christina: 请您选择工行网银,页面会弹出浏览字样/ X: N5 U4 ^" m
您: 现在已经提交了怎么办1 z) i6 f" H( ~. c( n2 q; N
您: 你说吧8 ]/ u, k% ^/ u( P! n. y  C* _
您: 刚才你不说清楚% E9 \) D. l2 Q
您: 现在已经提交
* F- w) X/ C8 H8 |Christina: 请您稍等,正在为您查询。
% L" W2 W' ]1 x您: 没有弹出上传的框
/ E, K6 N* ~+ ^4 V. G$ \4 I0 EChristina: 您好,我们还没有收到提交的截图5 d0 S' ~1 U5 s5 M" S" s
您: 截图没有办法传说
) m2 w+ E' d3 P: t, G6 I+ e+ j# k  A% V您: 传送
1 w3 l6 a8 F8 [5 G( U  O# XChristina: 请您选择工行网银转账方式0 e1 a+ T7 _  C
您: 你们的账户自己收没收到钱不知道?
; B% X. c/ `' n: R6 v( F* w您: 现在怎么上传奇4 }/ z$ H$ n- `' A
Christina: 由于您使用的是跨行转账,我们的相关部门还需您提供截图协助我们查询您的款项,谢谢您的协助
7 d# N9 D- ?. Q4 g2 i. l您: 再点一次充值申请吗
4 V( {  |) ^! ^& _您: 妈的发火了) y: S& a" y; c4 g. p& g' }/ q; O5 C
您: 第一次碰到你们这样的; s4 o4 f6 s1 k$ n2 ?
您: 自己收没收到钱不知道1 X0 X6 n! G/ D: O2 G# _
您: 我草, l" t$ e7 {# M! `" X' A4 `
您: 问你现在怎么上传截图,你牛头不对马嘴6 J% g1 i5 X" ?: e# ]1 u+ A* P
Christina: 您只需点击重新提交证明即可
  S& e. K4 V1 g& ~# |您: 没有重新提交的按键2 x- f& \8 ]* \- ?9 {! ^: l( g
您: 你叫我去那里点
" d7 @' X7 s2 Q% m5 Y您: 16点了$ i! z3 S/ b/ B( ~( ], b: m
您: 等下你们又说时间超过了不能申请优惠
) Z% ~8 S3 ?( g$ D" \/ g. u. UChristina: 请您点击首页存款页进入操作
* i  F, n& }, v- l5 o0 M+ i: u* s您: 服了你们( u* K. ~& v8 t) s
Christina: 目前优惠时间已经截止! ?5 g/ q! z. b1 W
您: 问题我存款的时间15点44分
+ i4 L  F" r; u您: 只是你们家不像话
2 C# F9 q  q8 D您: 妈的不说了* }- ?' G( s8 {) v
您: 你快点说怎么提交上传截图,
, L2 q, [9 X/ L! S您: 优惠有没有无所谓了
. G7 l. {& o. @: R: x" l- n  p$ o+ |您: 等着我上论坛发聊天记录吧
1 |6 L& M/ `+ Y1 M' K! C, C您: 公道自在人心,群众的眼光是雪亮的3 ]! R! o% ]( H6 o: ?% e! K
Christina: 请您点击提交证明,填写银行开户名:存款人真实姓名,点击验证
4 v+ M- @* d% F0 _9 D( _# VChristina: 转账方式:跨行转账; z5 u1 Q% G3 s# F. d) b+ j& k% T" A! u
Christina: 转账银行:工商银行——网银
7 ?" g7 N, q+ sChristina: 下方即可显示“浏览”
+ Y: k; g  M5 w3 ~4 oChristina: 请点击“浏览”上传即可
' U9 b3 w' P; ], B) p6 r4 q您: 我都说我刚才提交过了2 [* i0 F) G  H- l/ T
您: 只是没能上传截图
2 q& s7 p( r) j$ f, N0 H您: 你难道是猪脑子! R+ z: Y& s$ H# a" R& |
您: 问你现在要怎么样才能重新上传截图,
/ x) A  Z5 @4 o) p. x您: 我服了你了
/ C/ e3 J7 o2 M您: 浪费我大把时间
. _: \8 m5 ]0 U" u8 A您: 从来没发过火5 u2 J; F& q1 N6 V
您: 今天第一次1 R- L& t3 Q5 ^7 v1 T: T7 P5 E
Christina: 请问您是否已经查询并保存回单截图至您的电脑, ~  n3 E- }. S% a
您: 保存了. w8 u* A3 L+ r8 X
Christina: 请您点击浏览,找到您的截图后,选定之后点击确定
6 {1 o# v$ C2 {( d( W6 D/ v您: 我都说刚才我提交过了,没有浏览的按键
/ c# A  _. x1 H: ?  l2 s您: 按钮2 y9 q) Y* J0 a" Z% @- {3 }% f
Christina: 请问您是否选择跨行转账,和工行网银. l: `: y+ W, t& G
Christina: 如您选择工行网银没有弹出浏览按钮,请您尝试选择其他的银行
: P  h) X0 Y5 z3 Y4 h- G您: 我都说已经提交了,现在不能提交
, c5 e/ M6 L9 B0 b& @8 \7 H您: 你们有客服QQ不
0 i. G+ `! `; H- H: o; ^$ p您: 我传给你们
% n! q2 i  f  @$ G( F2 n0 @5 l您: 你这个客服真是失败
* h- D0 V- e3 gChristina: 您可以发送存款电子回单截图至我们的邮箱[email protected],注明您的存款编码,以便我们为您提交财务部门查询# K2 p# y  k0 V% S* p
您: 我在已经提交按钮再点了一次,上传了9 P* D: T. i* o+ \: V1 t
您: 你看下吧

Christina: 好的,请您稍等

Christina: 您的回单已经收到,已经为您提交相关部门跟进办理,请稍后查看您的账户余额。同时您的优惠问题也已经为您提交办理,相关部门会为您审核添加。请您耐心等待。

您: 服了你们了

Christina: 给您带来不便请您谅解

Christina: 您好,请问是否还有其他方面可以协助到您?

您: 暂时不敢要你服务了,细胞死了N次方个

avatar
2#
有些公司的客服就是摆设
avatar
3#
坑爹啊!!!!!!!!!!
avatar
4#
现在客服的服务态度不行啊
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
我晕了,亏了我是工行的,
avatar
6#
我昨晚用它的在线存款,很方便一下就到了,我没要他的存款红利,打够流水后提款却不给我提,硬说我流水未够,明明查投注记录流水已经够了的!
avatar
7#
回复 5# 2升可乐 ; N: s, y3 Z3 O" D5 q: v9 F
- d/ _' C- L( e2 m- ?2 G
7 d8 S4 M5 \% c8 {! `" C3 g) e& M% i
    我才是真的晕了,不行了.比去抢千亿御姐的楼要辛苦得多了
avatar
8#
呵呵我准备也参加,但他家就sb 一个,我才不去了,客服就是摆设,他家麻烦的不是一般,我参加首存不给就算呢,我以为打1倍流水就可以闪了,那知道提款时,他说公司入款优惠6元,要打2倍流水,要吗就扣6块钱,靠我日他妈,什么料公司就6块也要扣掉,吗的没办法我给他扣了6块钱我闪了,肉不起我躲吗个币,浪费我时间
头像被屏蔽
9#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
头像被屏蔽
10#
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
avatar
11#
呃 你们聊了多久:L
avatar
12#
早就知道了。
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13#
习惯就好了!
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回复 11# 艾珊 ) _" _; n6 e1 Y: X4 N: r
1 q* q9 [& P# l% L
( @* W0 G) i8 u7 b
    没办法啊,存款没到账,不聊怎么办?
avatar
存个款这麽麻烦阿、、、、好像拜托让我存似的{:2_40:}
avatar
我也是建行的,上传了两次,搞了20多分钟,存款太麻烦:dizzy:
avatar
17#
顶一下  兄弟、。,。,。,
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