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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
. [- a* m# j9 Y9 v
7 q& W0 N, e7 Z0 K8 A6 v【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】/ ?) P$ g, F, G4 s( }
详见8 V' w7 ]6 S" O
0 |9 u/ ~! Y% g' R3 `- d3 \: e
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html# X! f5 h5 j( u6 q
% v3 B. w8 D- d+ n! r6 v$ y一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。 G4 @8 r8 a1 b( B
g8 _8 K- H+ k, ?' q2 r
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
4 |$ P' X% s+ z0 {4 O9 K$ R- q6 d+ D3 o1 P
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
% Y& B, E# M0 H' i, x2 G! |2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？% i9 L! ~4 G0 q" V
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
; |' _7 B( p2 W1 q+ ]# }
+ e! H( }9 V. u) J咨询区发帖格式：
9 U {5 j' E6 n标题：会员***咨询**公司**事宜) M9 Z+ G% e/ Z0 m- Q1 U& A' N' i
4 h H$ t! ?& x* ^" e& Z/ F0 c6 j! B内容：
& ? ~8 O& a5 K/ r7 R7 ^. s【会员论坛ID】：
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6 O4 t7 ~# C$ ^7 S4 t不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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& D- m" O9 t9 t% O7 R9 H- R没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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" L; Q1 x c* H2 Z% o好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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? E8 ?3 J* {5 \! \
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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$ T! d u t. n5 d嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。; g. _4 k) P: {, j. n4 G# m
" n0 y6 T i3 W* ^
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
/ d" S3 p' g; j( ?0 D a: n' p" P/ I4 |5 [
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
$ G% m, i! M% c' H6 M2 T我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
x& c; Z, n) P/ d0 i: ^% A% a# e& N" L; Z h; I
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
8 z+ w0 p9 d6 \* f9 S3 |发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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% z- E, ~/ { A; f& |
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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; `4 j' N. L9 ]0 o( X6 P3 Z
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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' D# r/ G- j6 W1 x
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。! l# Q3 K: |1 [5 ^( b
2 C# N( y) q# h5 a- O! p k不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
! V0 f: a+ t* C: r* m2 o- _$ k$ _麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑5 o: R: `% a' S) N% D
/ K E0 q8 J: |2 S咨询区发帖格式：
; A5 s0 f7 @5 u0 q回复版主跟进的结果。
9 O$ g) u) e1 L) a. t: N* B5 ~
/ U+ ^) ^' W9 V T( O8 i/ X( _1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
5 V% J6 S6 {# Z; U/ W9 W2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
) ?% a* h R6 h; Y0 ] s/ W3 M G4 z' _( C' p1 N
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:178 b3 E; l- Y0 u8 H
回复版主跟进的结果。+ l/ |( W8 i+ i+ ~ F& U4 k
: n3 Q6 ^- D/ } c0 z1 q* H
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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/ {4 f+ G( f& o' ?1 E嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？( i' ~/ v; b0 t6 Z4 t: _
, y( [# j4 S, }
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02: |+ o0 s+ E2 H {# v3 P& ^4 N
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
% i4 O1 G; W7 P! m, y+ f: d2 I
4 n7 b* m1 W) h- V0 R3 U总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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{) D6 `$ C2 _( F f* Z V5 o我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意; I$ Z, ~6 h( d w Z
+ q" K8 o% D- P谢谢 |
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