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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 + Y7 c' ]9 w* f" o6 F
7 x* F& ]( d- o9 U1 S1 K
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】. y$ c c, M; d3 S+ ~3 D
详见
% Y& D1 a9 K! [
( G: \* Z% K* Q) c6 r1 o# ?9 k2 fhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html; u& E* C; C7 X7 A
6 M! \ b# ?2 ~1 J$ e一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。3 R9 x3 J$ x6 n ^9 M* N
- r$ B) v- k2 Q+ R
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问. { Q8 v5 x7 q$ T8 T3 n; a. s
- l1 d' d( H+ I( m [0 z
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）& v: C2 c4 S( D \: \! l
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？- N. r+ l& o# T1 i
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑/ `) J- w3 d+ Y! Q4 T, v
1 W5 s4 q* {) q) F8 f咨询区发帖格式：; \3 v' E# a: e
标题：会员***咨询**公司**事宜) X3 K$ [7 H1 D" V9 a
7 j H- V# H2 w9 E9 b
内容：
6 ^; R% y0 l# z9 o' u3 X【会员论坛ID】：4 O5 g3 C+ _8 ~ I- h9 |: C
【咨询公司】：
# S- k2 H! h! U7 N2 N$ }【咨询内容】： |
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* Q2 `! ~' o b3 o4 }4 j" l; w
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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+ W, K/ q9 ^- s) t/ G
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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- F+ B- q5 C, N8 S4 T% Q3 x: @
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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0 {$ X0 K) R& v: v3 M. B3 O看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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2 T: U" _! g9 {' d! T$ c嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
( q8 e, z0 D* b# ^# n/ V
* U! O4 q* p% f9 P' @% {对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
. e, ?. F. b0 n+ }) N! ]
8 Y: _1 u& V/ Y. y! n, j说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
6 \: L1 ~2 t. _: d1 m6 f; V我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。; ~' ?4 Q& }, X2 j: Q8 a( v
6 o/ b8 _5 z9 U! h4 m. h& r
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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& E- [% D: _4 H- B# h% W6 f一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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6 J7 H2 _9 w" ]$ s
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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5 m+ R$ t/ y# p8 }( D4 _* z+ w看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。7 ~6 X5 x/ P7 o: |: K( x
3 x! f' D/ o+ R" n; d4 D( k不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03) u+ Y2 f+ o1 J$ V1 ]- P
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑 t. I, H2 J1 @* t5 ?. t5 z+ X
# o# `+ k1 r. R6 l1 X& t2 s! [3 k咨询区发帖格式：
% B) U |. a5 u* S0 h) p回复版主跟进的结果。. p$ e% [! D l' U
2 p) s* O: g: I
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
# K! @2 G5 Z# ~, _- r, K6 s2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
' Z/ g; }. ]$ }3 J& [0 ~% L; Q) Y
4 S* ^6 q+ R; c0 S# ^谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17 U& ?. B+ s% q$ L" Y, _4 X
回复版主跟进的结果。6 I# n% N/ N5 s+ }9 D! g
. q% V8 }6 N! n0 @2 F5 ~5 v
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
) O( J3 o9 m7 {你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2254 小时
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嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？, S( R- A) O( A, o9 k
5 B2 p7 A/ x3 t, I5 F% b% M6 n总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
* U2 Q. r: ^' p) Y4 K" z0 w嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？* P1 I$ B" d" K3 ~- H# A9 m$ I
* Q9 U: Y3 t% u% W总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
6 t7 X* I6 c' B- e# h直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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3 f3 c7 Y, X3 \. W1 Y! Q% n谢谢 |
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