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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
3 O9 M, b) J6 R3 k1 }. x s1 N0 F/ }3 C/ o8 k( y& l0 e9 d$ p7 g
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 2 C5 P* o5 O. S
* ?' L. u( x6 ^
) m, ]4 y6 d& {2 x0 [原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了! }6 z0 X6 j- I3 i5 s2 D
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 2 a6 \3 d% A9 U
( I" w& h2 }! w# F0 K2 z& t
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
" H6 n% d) X* G5 T* B-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
i+ ]6 Z% d+ r; o8 t+ D) c: j9 h3 e
跟进情况更新：
0 a m: |1 d/ S% ?2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服5 f: T+ R R S2 O* t
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复; v$ h0 j, \; L: d4 p! C9 Z9 R9 [
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" U+ s+ A* T$ q! W3 P
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）4 y& l: J. `2 [: D& A3 I1 F! ?" g
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
2 m: v& H; D( n0 h5 _/ M2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
, w. z- g# v% P% Z O d- s2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
& g. b9 }6 f/ O) x9 W2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
, f9 }+ T. u" `/ c9 j* v" r+ J2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
, \' S% i5 l! d$ c$ {# o
9 f+ n L8 @! y评价说明：
5 E% e5 I0 x/ B' z7 s1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
0 B( J/ K% ]! L1 @9 o* b" j2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) c0 C/ q5 u9 m) W! W; U# M, l
) ]6 u" a+ L" R9 c3 Y9 O9 x5 v: U2 n; j5 C4 K
8 S& b) }( j" H; e# l# {2 \3 c# n
( L8 d% D( P/ D7 o7 [2 Y& o; U- b' S g; P- m
2 p9 l; w4 B X4 m/ @9 p, l% W* B6 K7 j6 [$ t0 G* [* c
' q; s- z, z7 \
3 a; z7 @% T# u" `) n, g0 N+ T4 w, \/ Q* |) \& f+ s( }3 g
7 m# I* q# e7 Z3 u( x% q. V& u% f/ k& P2 M* s- F5 |
6 V0 ~. D; Y3 b3 Q1 ^
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; o6 B( @, V4 K) |. `
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# |) P9 R+ |4 q L2 U一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. a. T5 Z% G V. `
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: H) b8 b4 `; d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下: ~4 Y& a# P# q3 S. u! p, Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 ^8 k7 r7 A q7 r, ^
...
3 v g+ Z8 N( u8 B5 l原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
; R: N: `2 N' s乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: }; @9 \( W# j! u( |$ M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 {* D1 l6 @8 ^: [) W! S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" c1 [+ s$ d* Z O ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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8 f" e) P+ }! ?# d
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 w( y+ U8 Q+ c+ p0 o5 I- e
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! t& O# n/ l- c- I: B* I: e! Q' f
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 ]! o/ U+ c. G. n ...
5 @" X1 ?0 J T% V- l# V* j# P其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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. v) g A5 F, V你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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( b: l0 ]" X" |3 V' w+ T M
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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' D+ t& K- j$ H3 ~- Z先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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4 A! G3 ]4 g$ g7 g九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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- M+ X; B& v# A" Q n
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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; N; B2 l9 \' N) M( x
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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