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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 d; N6 d+ @7 g! t2 p5 ~5 y
X3 X8 t- F- C& |
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ! x0 m N* W0 F5 P
2 c+ D- A- u+ Z! l
" Y" A& v" ]; R: |2 x, X
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了' p* X9 r& U/ ]
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
0 e8 q9 i* I% L( S& c* z. R% _+ Q5 ?6 i
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
+ w W+ ]* n6 @$ k* k2 f2 X- v-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4 m! L3 t$ I( M" l b' K8 u# x! P1 q/ I2 F' r0 P; J+ }
跟进情况更新：/ r, \" F! w) E8 }) ^! _( b0 Z* G
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
& Q; d D& E* I9 A+ @2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复6 N s5 S* Q: C* [
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）* S! i5 w c# u4 d/ Y: y I8 o
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
) d/ a# o1 ? X5 |2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定5 k* S' P0 z0 I) @5 M4 M; Y# @
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号' N: ^8 ]+ t) S! k, I0 \6 d
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号' m- F7 I; r6 T0 s2 W1 S8 s
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定: r; }8 M* B$ B/ W* J' x
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! d5 o1 M) p( Q: b, f
T {, Y4 l9 J- v# y
评价说明：
, I( m" e5 {5 x5 d6 Y3 r1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
3 j7 y3 X( }1 \ H2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; N' C; ~! _ h0 Y7 f& L+ k
7 B9 ]! n+ z$ l; w
: e, b6 O: X; m/ @
% W& F* N1 M- |2 R; F( O, ~, A9 K9 M7 p. r q( @
6 s, I7 g# }+ A& z% l
9 E. T$ _1 b+ _: K; M2 L5 a% c" P8 o9 L/ R9 D, q$ K# _6 u! G9 F
$ V& g+ T/ L; [8 ~' M4 y9 N
3 r9 a9 R# a# X4 N; f3 l5 F& r& o; c; q) W5 \6 ]* u/ l
: f) f% Z$ R' o2 A$ M8 V* r" a' X& P* N
: \: ^# K. w3 [9 R& v0 X: \' O
; _0 v/ H7 w N c7 u4 q8 I6 r9 c# b' v% d! x0 ]( \; U) Z4 w
, d8 K6 h8 E) Q& A% q ` |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 Q( c- {- C* T4 K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 U3 t3 } k" K6 u1 Z9 T4 a8 d
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38% {1 P, L& x) o* a5 z0 E! j
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
|" ~9 u c( w一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# `5 c; D* I9 ^( \6 A3 P
...
0 s$ e' K' ^) c# k( c原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
5 Q& @0 e8 E' N7 \1 V4 o; D乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, ]5 Y0 [/ i" R' `
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 I3 s$ @' X& j1 C- V' V4 w一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! w' q4 R$ Y. c: v- r; }/ O8 q
...
9 T. P! }! m6 c4 `/ A: _咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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' N" r1 j4 ]. o' u n
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
N, F# }# @: `8 x' h& t這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; y+ e( u7 r3 |/ ~+ I6 N/ c0 b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* u. i0 [9 o" h& R' \5 {6 ?# e1 `# @8 B ...
5 _; r- r# p4 o. [& k, s/ _1 C其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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! ^( n% c3 m$ d4 ]你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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) _: a3 Z: {2 J( ~
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ K* w; |2 z' u- e$ X先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# O& M1 v) q5 A九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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. O( T0 M9 G+ I0 \已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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- D7 G! e. o% v- T6 e
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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