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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
6 [% \$ Y& i3 W5 `7 p5 }( R$ O4 w' x, n. U: z. w" z
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ P7 ]. k6 v9 }) O
5 M1 C( r9 H% F# L! n/ o
# p, c5 V& e9 s原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
; q1 g! m7 d$ f; b |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
" L8 n5 C* [5 ^1 h Y( ~4 A( b* G& l6 H* T/ O7 d v
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
0 X% X P1 B1 q- g! M-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------! W6 F! s2 J& O' L, x1 K& I
7 d* k: u3 ^1 _6 _$ l3 m
跟进情况更新：
) }- G( c6 g/ B8 Q# w9 ^2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服. L' L6 I7 A. [' p/ B4 A& q
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复2 U& s5 N% k7 K) T) ^' b! N
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
9 w# P) k, Q3 O" P1 f( h! j0 m/ y2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
" |* |- ?& k/ p+ E- A2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定9 I" b3 f( P) }/ F# v7 u: s6 t* D
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号9 I) m' W# O# W- e3 |, O4 |
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# L3 m+ S4 B7 W, @/ n# P2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
. {& e9 }$ O8 H0 p$ P2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
4 K9 K2 O1 Y! r7 M, d
7 U0 I: j* z) \5 U1 q9 F评价说明：" M2 ~% g7 e" V7 j0 J+ q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理) S" E5 j1 B. F7 O
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 a6 |- t- P9 _ I& q7 G
/ h3 P1 |, j- q1 c2 z; L/ i7 L5 K* U1 G3 N+ b) y* f" O( a
; @! O( `' g3 T/ W6 u" X- H
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) F& R) x# q9 \7 N$ z2 s# U: G2 s2 Z! X4 r0 v: q) f
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8 T' A& @9 ~% H, H; \; o
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7 ?& P _( r8 t' l: U4 ]
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* P1 f2 B$ K, Y4 I6 X# ?+ ` ]" h
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" d! K4 w6 {/ W1 L一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 Y/ q6 v2 ^, ^5 \/ a; J1 s* p9 G這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下; R" C- x1 l* {4 O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( w' t9 ~) S- X# A
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
9 u5 v8 I& v1 m U! {* V乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 o. p3 P6 g2 g這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下0 {% z- S$ T! \& W
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* g! K# C w6 I' h+ X/ g. p
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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) I. M; B- |8 k" j0 u
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! [- } ^- Y. c, D% `- f2 ?* A( R4 m這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 u- k- a3 k$ j" N2 V& g5 `2 u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 ~ g1 |+ }" Q) B0 y" E
...
4 T: S# C" S3 `6 g. A* f其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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5 W. g/ X* t) h+ W你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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- N; f! K# T7 W3 {; `: z: Z1 M' F6 H可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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g, r+ ? Z" w/ @
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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4 Z' G |' `& M% O ]" S) Z九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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& B! S/ f2 R9 D已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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. A" z) k8 U6 ~$ i/ ?& r+ M6 A
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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