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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
! z. a1 N' e* r1 I ^
. ~/ w0 t3 w# l! t7 y' T【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 3 T, n1 T, q, @, f: @ S0 [
8 G% n# M' j! \( @; X% Q( G l" A, t9 k; c
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了, ?+ F2 W4 U# V4 Q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 6 v! F/ ~. L$ y; x# j
" ^ [. |6 c) b- Z/ F4 M# C. u九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等9 m* v" g4 L# x8 \. F
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------9 Y4 h- W# Q( a( z8 L( o: o7 x
1 O& N" k3 L$ S! x. c0 H0 j: U
跟进情况更新：' `6 O" c: ^6 O2 u3 k/ Q& P9 F8 n$ U
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
: I5 p& N2 {2 [0 ~$ R" T2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复9 z- d( x) U, e& T5 x
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
9 k. T' ^: ?1 ?( H% c0 ?2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
# l5 t. f! F& U, y H* i1 T1 t5 @2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! n4 u) e! ]) h* T, z' [0 a2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
2 Q/ [0 j3 b* u0 b9 k. w! p2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
5 k: x9 E( H. d6 K2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
- @7 [% i2 F6 E) _1 H9 W2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）5 G! P- X9 k2 U$ a9 u |9 I
x" R" F4 g# n2 U2 m. ~) Y评价说明：9 G+ _ m) d& g" m2 M/ g
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! c2 e1 e& _. I# v) \8 \
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
$ U$ Z3 N5 o' Q" s: W' u' V$ r( K2 A( A1 r# v. p
& r6 ~$ J3 e5 k+ z1 K+ x% A2 O4 {, l. B q
3 D9 E- U) y R# C4 z
% m/ k( N0 f) k3 C5 m. P6 a# R: S# O0 Y) l: ]
2 m2 s' I6 }( I, Z" ?, W; R
6 X9 V( j6 B# J0 z1 L4 g2 Z+ p7 m/ p# p& `8 D. l
4 ?7 w5 M- f- F* C& n( ^, |4 R
. y& \+ s9 Z* `. _+ d7 |( O
' S6 m# C: H. Y8 r+ Q% ?2 U- \; i" N6 L% _; S# N
$ @/ w0 H9 p2 b+ C/ U6 w8 O T5 I( ^# g
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3 d, m* O8 F% j1 P0 X9 {好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% E h! C2 a1 }% e. P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 j$ m' ]0 w: {一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 C, b8 J! |' Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 L( \. t& G- O3 X9 b1 S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶$ o: D1 i: l2 l1 m
...
5 ~3 n. A8 B+ |原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
! L& V: H( r* J* x2 l9 {5 M; V乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 A3 Z- r6 R3 o' W* W1 a這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 d/ t4 a' e* ?) f( I# g5 f4 |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 Y {' x6 _ ]. K ...
Z) s( ]5 R2 C) a4 \* z咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 x! ^: J0 S) m5 ~7 z0 ]
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ g& ]* }/ z0 @! X一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
) h. c, O0 V5 n% e9 L ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% U9 D$ C- g! d/ G. y你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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5 h6 Q0 `* }' X& i' S; m
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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0 o+ }; d: Z% ]; c/ z先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: F! ], G4 [ |- T$ w" G九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* i0 h. g% _3 M
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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* a0 A& h' _; h% h" _8 k九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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