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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
7 g3 L& ~: |8 u% |$ \: j, f目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没: D2 T" x6 y  r. W: r6 Q
% u, f" f5 e0 m$ n# G$ p
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了
: ]" ?0 ]/ D0 `# v% t

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
  x3 W0 Z/ j- z* f. p8 E! h" B/ l2 \$ }: B# `
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈8 Z% ~3 ~# q0 ^1 J
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% q; P9 }1 T% s0 r- Y: e
跟进情况更新：
  b0 j* w/ N5 h& X2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服' [1 J, R5 j; i
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
: w+ k$ O- N6 z' n. T/ T2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询+ ]2 r4 d  |6 ~/ s: y
( C2 ~' s/ g3 y  ]! D7 ?/ U
评价说明：: M; g9 d9 L$ q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
. a( j% [( e, R0 Q4 k9 u2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
% X  u3 Q! a/ ?. O$ g- `! R" |

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04) F6 Z5 I8 W; ]# X
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
; S/ b: [" L- Z( j
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36. n- M& N" i) H! W- b& k
已经绑定了

- L% Y& ?* A5 T5 J; ?! I9 b8 u你好，这边没有收到您的邮件哦。$ Q# e% y7 t* u5 t9 a
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
' i1 m" _) e5 y您只需提供身份证件【正反面即可】
3 Y" V+ N* e9 w1 A6 X6 o
$ s( x/ o/ [/ C. `* f/ v这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09& C) H; x& W' M  `- N4 Q# e" X
你好，这边没有收到您的邮件哦。
2 u( u" ]1 V6 H5 T我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
# |0 h& p0 r, K  I5 y1 d5 {' L您只 ...

  b: ~' P/ ~+ h2 @$ T- R0 s" u可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
2 [( @+ t2 M* A6 B7 z8 y你好，这边没有收到您的邮件哦。
! }+ }% {1 v3 O& C2 z我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
. O: D- ], V5 x$ Z( Z您只 ...
1 H  Y/ F* m$ U& m& E
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:116 |0 ]1 P- E' u/ y) p, }1 O/ h
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
5 r3 \) {9 J1 F. ~$ U7 z
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16- Y! }) R1 d8 c; h& Q" j6 a% N' Z
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

! z- A% d  b( V+ t, U: L' K4 F! i好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:190 n2 |! C! Z& ~7 P# i
好的 在线等

) r% G/ b) D9 y! \6 D' k0 F9 e可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题6 u' W% J1 c1 q, J9 D2 N
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
% g. w. e; s/ B% x' p可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
8 V: |4 Y/ p  A- _
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20+ e* Z0 g! B# c/ f. d
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

/ |* w2 [: \7 i5 ~' [怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
) D/ h' `. f3 I+ C9 `/ \可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
7 h5 n! A" L% O; B. J: O
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
; o+ P+ b6 ?: Z# H可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
8 f6 ^' r# s& Y% Z7 @
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26$ r- l  r+ U6 c% z
已经发送了 收到了没

( E. {/ N  D( `% ^# I$ h4 p还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
+ c- L( U; h7 O+ [我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

/ @. J3 A, o4 n3 H因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:559 s4 a+ F. @+ |0 V0 ?1 |5 Q  c4 S
还是没收到哦，我让客服联系您了

3 {, `# Y& D0 p" \, h( @客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
/ W, m9 _* v8 U客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

- G1 {; h; t( q8 v! |1 L" m. V您好这个与账户资金无关的，0 `1 J! k% U: {; c  K$ D8 e
为了客户资金安全及避免洗钱活动/ W% c0 B9 d6 M
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏; F. M8 }7 O4 D( \
这样一来可以减少资金冻结事件% Q- E- \6 e" R
希望您理解及配合

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