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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
& [6 Q0 @' n/ V9 C. j目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
% x) M& A  r! T6 \
8 J" F# O0 ]7 O# o( \
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

" r" T, j1 U$ T9 S

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
3 ]4 v: b% O* E  [
7 q/ `- f; O$ i: l4 l2 m( @) i亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
* p8 C/ y/ L; O! a$ m, l- k----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( j& {, I2 {4 o' `跟进情况更新：2 X2 Q) U% t, r
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服: w  A+ W: P% C2 w! E/ j; E
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
6 f: Z/ T' y( Q- c8 b2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询- f  Y/ C: `& `+ h" e1 Z. k

# A/ `( W% O8 z, O1 O评价说明：
3 G' ^; h0 L( d; H; b1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理# w, g; U+ x7 x
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。& ~8 ?9 K! Z/ ?( O9 i% v4 m7 A

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
& M# t2 q3 V( W亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈

2 d+ N+ [- I9 `5 h: @已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36
2 x; I7 e" x5 N3 ~7 r. `已经绑定了
: o% Y4 q- v, J1 Y* c, r
你好，这边没有收到您的邮件哦。
! U5 i9 y4 c; a! U7 {7 ^- W- }我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。: p$ }3 ], r- P* x5 l
您只需提供身份证件【正反面即可】
3 k) b2 Z9 o, P3 B2 m' i8 s4 E  h( T
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
2 G3 d2 l* R7 n+ m7 E你好，这边没有收到您的邮件哦。. G8 X. Q5 z; p- S0 m  l2 h1 r8 Q6 K9 ?% _
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) G  U1 s$ s6 B2 E  U/ i; e
您只 ...
& D  G# q) |  h- o0 H. D
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:095 [- E8 [2 J7 e4 Y0 N1 V: {
你好，这边没有收到您的邮件哦。) g8 g9 `/ T; b% M% \
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。8 B- h, p# H. a7 m7 M5 J
您只 ...
, t- J# \4 E& L/ D
如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
8 U1 I( k$ |- L  b* Y  G9 }' |可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

% n1 n- l9 r/ k% Y2 a) i我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

0 回复 举报

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16+ ^7 L3 Q/ B, p, Y; H4 B
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

9 N& j" J4 a) W& t; Y4 s好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:198 ~2 L5 o5 {2 g" q4 s2 I. j
好的 在线等
% _0 n  L9 V+ I) x) `
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题% S: m/ Z5 j( \+ f. R) c
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
# p; N5 Z1 `8 z% l5 s9 m, T8 s可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" w5 i2 H$ U/ \, t
已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
' e6 F8 `& T6 r8 l可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

) j* m+ T. |" i/ n+ r$ Q+ x怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:203 n% [/ ]' S: }# r$ O0 O
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

- Z9 y9 G' V! T我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20" {4 s: @$ J/ C6 f8 Z
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

' o" S. |# O" e1 i6 S) S我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:260 w: q+ k( _5 @( t
已经发送了 收到了没
2 m6 G- m# w) a# {' s/ P' O  R
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52( `& T4 ^" W) b, M
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

; J, I) B* \) \% v因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
7 f* R8 J# V5 B$ D& I还是没收到哦，我让客服联系您了
8 }8 s  F  l2 z4 S2 s, A& e
客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
9 t! ]1 v- X- M) i客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

, j! B. p& v2 s您好这个与账户资金无关的，
, _" P7 f7 J. d( a3 [, D5 |为了客户资金安全及避免洗钱活动
" S; B' R" _; Q3 I我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏4 v1 M3 }; ~7 Z/ E& }( Y
这样一来可以减少资金冻结事件% @' A# C2 h0 ?; I) j1 m- a
希望您理解及配合

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