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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
0 x, O" }4 J& e, a2 T8 L目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没- S6 v3 E) z. ?5 h( {

# q" w! M8 ?5 D/ ]. D8 l# f7 d
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

# h; G! g5 A3 q3 B: s. }

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 - }, ^2 G5 p- l/ F% _

& ^$ L' V) h4 `亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
! G; i5 V% |+ n0 @4 j----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- f4 H' R6 `' i) D& a0 h6 }
跟进情况更新：
( R0 y- J5 Q. t& ^* j4 r" F2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服* ^5 d, d: W# B! p/ D
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可9 A9 Q9 W& e& o! w- l% W  [% `* o
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询' a$ a7 Y+ r' L+ d9 d

  p1 L0 U2 n. D0 l9 q2 \) T: \评价说明：
3 g- R; u, h/ {! j1 S1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理2 [* B4 g: P3 N: @
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
) n  r% @$ n4 d( ~# R" m

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:042 U* L  q! F, n% M
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
( A0 X& n, }* U$ z$ w" n  a; g
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36; C7 h" f: \9 q: _* D8 t5 ^, d7 ]( j- Q
已经绑定了
4 d. G& ?: z; t/ c& [
你好，这边没有收到您的邮件哦。; A9 B- U1 z+ ]2 v/ o7 M
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) j% o- N+ V. }* J, i
您只需提供身份证件【正反面即可】
4 K: y1 L3 R" B5 ?5 g9 Y- T/ I! [$ u2 W  V) Z" T- g
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
: [6 M' }1 [9 y( `4 }$ [: z你好，这边没有收到您的邮件哦。
. n, i; |( y# V/ [我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。+ V* d/ ]6 P5 _& f: o' n
您只 ...

5 \$ m' j) e8 D* p  K) p& F可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09& Q- I2 E2 u6 Q3 \
你好，这边没有收到您的邮件哦。
: X1 K( ]3 G1 K- X我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
8 d# i) F& r) G- V  D3 \( W您只 ...

$ C5 }7 \) h. A3 R, f如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11
3 R3 h; Z. f/ u5 Z* i8 |1 l可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
* D4 E( }! A# B, W
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16, D# W* E5 h$ [! C
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

# h; }! _+ G( P! v9 s好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:191 U1 g- [3 O' u4 o
好的 在线等
; t5 O. y: G2 @9 U  p5 i3 y
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
" H( ^) Z% H9 Z[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:201 Q, [: H/ n( s
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

+ M; W' F7 v: ]( Y. ]6 }已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
% e6 F5 H, c) v/ C可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
8 L" y4 T1 k$ e, b' s! u
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
5 `7 o' O2 Y! @, T可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

# N  _, r5 S; G% ^  C! y我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20- h/ j1 s2 F% o$ y3 s
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
+ h6 ^- z( w6 [
我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:26* w2 J/ \* x8 Q: J2 ~
已经发送了 收到了没
& _/ F9 }! z- s
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52. X9 z% ~- Y6 e2 o0 ?2 z
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

6 F% X4 U: d6 S- v. h因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:55
; s9 f6 R: k! n0 l还是没收到哦，我让客服联系您了

! W4 |' {9 m- o4 U# o7 W7 i" V客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
& z+ n8 [5 }5 d0 W8 q0 o9 x  M客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

5 C, j( E. Z6 F1 n您好这个与账户资金无关的，
$ g/ o7 _* K% _9 H' p  s- F为了客户资金安全及避免洗钱活动2 i0 B* C2 l4 U( M; R& F
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏& m, m! D2 K- q
这样一来可以减少资金冻结事件; G; x! g% }3 i. X
希望您理解及配合

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