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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到% J: F3 q" O( R# g- K6 \
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没' L& U- ~6 y- R: {8 q( X5 z
" c& ^, r: P# {
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
# \: A/ E- m* g& e
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
9 V/ R5 T& }' k! n2 Z; F$ t) T
+ k5 l7 _* ^# o# ?* l8 |亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈6 ]) ]: `3 G. m$ @$ M1 `6 J
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% k0 j) A9 ]3 Z跟进情况更新：. |; ^0 a! h7 q0 P# L+ S* d. Z
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
R3 s4 \8 E" l) R4 O2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
. Z" S) y; A: g6 t2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
( y' p3 ^' R! k4 k( x5 d+ @3 g2 { l! H( F' ^2 z. |3 _
评价说明：
: E. E+ `+ S0 {& f1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理: s9 D; Q9 Q4 f6 d1 G, T2 s. ?+ V6 f7 k
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: h7 a' w+ A; r: x- z |
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: a: j" V( L9 x% v, y已经绑定了 |
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+ a& t& y% c, y3 ^7 V你好，这边没有收到您的邮件哦。
5 h) ~. z$ P; R我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
3 Y/ r' r B# a0 b. T; W, S您只需提供身份证件【正反面即可】' j s* P3 D \2 E1 ]& a
8 a* l8 I7 X( z
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:098 s$ }/ O% I: U* a
你好，这边没有收到您的邮件哦。
# Y( R. l' r( _! R/ S我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
4 i8 w2 y/ l1 U" ~9 v$ Q您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
" i0 }2 q) k5 c D* L你好，这边没有收到您的邮件哦。" g: y" a9 m& [6 C. Q/ M- w
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
9 G# Z* Q# v$ @+ u您只 ...
如何私发给你 |
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3 ^8 a" c- J% X) n8 Y2 K% W: H8 ?我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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1 s* C, u& r% M) `+ u) k- U好的 在线等 |
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$ l' w* p6 \, N8 j# {( B
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
# G% \8 l: K4 ^& G/ O$ V, c* m[email protected] |
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- g$ _" I8 Z1 C已经发送了 收到了没 |
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; Z8 K: E q e6 G4 _4 f
怎么和你私信 |
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3 `. {% z$ I1 y1 O& [我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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$ n$ m' k U" I" x, |我的权限不够 |
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) y* x5 R+ r- E; v还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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& R/ O' Y9 j; m/ |因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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6 g0 S8 W4 P" z% A- g
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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) P0 D" L: N0 Q0 @4 e* a9 Z您好这个与账户资金无关的，
5 F" E* j9 t4 p. F5 G% W% ~为了客户资金安全及避免洗钱活动
( J/ ]* A& B9 u2 K/ }我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
( x. F( n4 i7 _. m% I这样一来可以减少资金冻结事件
$ ^. c+ J f) a$ {希望您理解及配合 |
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