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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 4 ^; |! a: @; K% u9 Z4 {
3 b# t H9 y( J3 M E2 S: a
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： % r; c) u3 w7 r8 r( q
$ q& i( \# o' w0 c3 `" l' x
* k6 L' J6 N8 `# P3 `6 P, k原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
1 w1 t/ f% I: }0 O4 ^ |
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7 _+ ~+ Q) P, X1 T) J& c九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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; ?0 }6 J5 w. {; [: A/ O
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' ~/ n4 T8 V) V: G+ y; \九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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# H4 n1 w% [0 g! R7 f4 l/ {; m
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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$ B3 y! W$ Q# m4 T
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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" H! k L6 E5 `" c% a
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 F5 J" g( J1 {
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
! L* Z; A4 n1 M2 Q# \' N一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 w: r6 B; G e; }* Z5 |
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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8 s+ {* z1 I) q* j由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
# I6 p$ Y" i* G+ U2 d7 y* [乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 T8 t7 y9 c2 u- ]9 t1 s& D) b這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 o" R/ Q' }0 \' i6 r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 d& ^; X0 l( l2 E ...
; k6 _6 f* x+ P- L咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* V0 S y' _4 {5 t1 ~這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
j9 Q5 t0 I* o) K, K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ `. r0 W8 y+ T4 } ...
, l/ V$ i& }1 o, ^4 B! T' {2 k0 j原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( y1 M$ v7 l: c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ w- `/ q# W1 A+ _7 Z一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 9 R! c6 b" _4 x
e% `, F% [0 j. Z9 t6 v, z; w4 ]
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
# Q) Q: w! ?8 o P$ C9 {! V-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/ Y1 r% T- ^8 i7 u, F1 @, A/ R
, I7 v. ~- t! O跟进情况更新：( m( C J8 I: M% q# T, z
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
2 ^9 X: O6 L+ W7 _+ N2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
* }) g& A% d' C6 b- l& o2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）2 _% d+ Z4 ^1 [. u- d1 S
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思） J" \8 G7 o3 k* r& f
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定3 Z7 U! }9 w* C0 e# U# r8 J
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
% L4 S. I! p. R1 @% O2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* t: e& t1 [6 Z" m& H- k! P( ?
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定! {6 p, @& I& I( ^5 n5 t0 a
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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评价说明：$ x# {" o- h0 W. Q% g# }
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理3 b. h4 D- w8 j, K i2 Y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。+ ^ w$ m' y4 z! j
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