会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜

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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：

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原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了

ok1977 发表于 2021-9-16 20:38
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦

天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
: G/ N" q& ?8 \* C( W3 Q0 v九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}

ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
+ a2 N6 x3 G9 p4 _' G1 S6 W5 j先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...

九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了

天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

7 V) w0 G0 U. o  J/ F先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}

ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
) L# X/ P# ^9 ~5 I5 T  L) t你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号

乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24
# t; R; g& H  i# U/ u若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户

若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可

乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& K2 K* S; \. b一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
...

其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了

ok1977 发表于 2021-9-10 21:55
% G, N0 `) N* O* }$ T& e8 y1 i咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

, q# v4 q- M" x1 }* Q由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理

乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
1 {" G8 c; h' i& H; i% M7 O一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. ?$ R2 x- T% _) ?6 k ...

! U4 @  s& k  `  ~  m. O: e$ K( Y咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了

乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
" o' x3 \. _4 l' j/ M( x7 Y這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
...

原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容

這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號

天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等

好的，先谢谢九儿了{:8_314:}

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/ [0 N1 s8 l4 v! J; |2 Q& K- u九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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9 P! {& y, j' k) k$ `8 B跟进情况更新：
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
4 z7 P* ?( {0 H, _6 A/ @  B$ N: A% Z" E2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
5 D& N9 o/ h2 C4 X6 ^8 u2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
& \2 W$ t7 z  ^+ n5 f2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
; t& y6 K  B4 T/ l3 c$ c2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
! O2 [, _$ u) F1 |% y2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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5 v2 x0 S  N/ e5 L! e评价说明：
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。

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