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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 9 W1 b1 f: @' O# z% \
8 d4 f3 |4 o3 o- K9 k: q! S# A; _% T- a【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
: c( J+ F( ~1 K; _% w4 g8 A, o4 X( L
]; i! H& |5 R+ K7 ^
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了! b: l. u% r! z& K" R
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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0 h: k) S4 k4 K5 i已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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) i6 }" z9 g" b4 G5 f! O
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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0 @3 c+ ~1 a; Z: ~% P
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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! X! u; Z" l2 V* K/ u# n6 H9 {可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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; r* C" G4 @! v$ o
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# i+ R) H: }; j- F
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下, m e2 F, K- ~4 x- ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! U$ s/ R1 S! P, h5 u ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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9 H) _6 d1 N- c) K, a2 W" r
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
' Y: x2 X3 ^' y4 a6 l& w乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# Y& z. p* ]) a+ B這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# A* j. h5 U% u: z一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 A/ D( q6 s5 G4 j; X2 i
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) ]; s5 J9 C% D. j這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# N3 Z1 E# q1 k一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ x- ?1 t+ K/ M1 @$ @5 e! M! s ...
0 g& {' Q3 i# o- c6 t原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 G5 e$ _3 t" T4 ], F0 @
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 r( P u+ w0 E7 o, ?2 U
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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2 y2 t6 W& I6 _& E好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ' \/ w; R4 |( B# _2 \1 `. B. ?
9 v8 R1 ]( u/ R! p5 g; J; ?! P
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
6 h1 y( @ y: k+ E-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
6 [( O+ {7 J" S3 Y' y
4 X% a2 Y2 p% X7 U" d跟进情况更新：' P V* Z( j6 i4 n2 W2 }
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服4 Q2 Z) z4 y5 {6 \6 F! x! r: \6 c2 Q
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
5 P7 d6 y# O3 s; w2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
) V V9 I# { _0 p$ M& o$ |2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）" @7 ~% u( p2 D6 M8 ~/ |
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
4 {; k8 v$ U% U9 V; \" F: o8 s2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
# Z' O5 e# @. ]/ {7 [2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
7 c8 y! x+ m0 J* w1 X1 A2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
! d5 `/ S4 L. n8 j* S( G& k! E2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）0 H" d/ t+ {$ x- o! Q5 `
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评价说明：
* I0 K3 j9 w0 X7 [" [1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! x+ Y- i9 `- w- S1 T2 x
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 _! ]% _* h) ^- m5 V9 t- F1 c
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