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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。5 v7 W; o/ G# `- U+ \$ t
" i- U/ _1 n0 j+ ?! @. f2 t
巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。$ r; a% u- J# q7 {8 ]7 E
1 P' ]! |" F, d9 f9 b2 V8 W- q+ s
这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。
7 f2 Q( P( ^" B% g' ~! v
* V9 f. c- a, E$ v# v这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?
1 t8 d1 h a$ w, Y+ d* V0 ], T2 p5 X& d, U
他们到底在抢什么?
& `. _' o; @. y5 k7 m/ D) J! w$ A. N
要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。
- k& ? ^& u# y8 F' j3 z. X, _
/ m* N. |$ C' L- h6 k被扼杀的豆包手机: w6 U; G( t! C! B7 [/ u2 a' ~% H
2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。
3 S) i6 Q! n# R0 U# N: y, F* ]" o% V
6 k( x3 G5 R. h在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。
& k7 g5 z/ d& k2 @! M
% J D* ]1 c8 `# ]1 d4 p/ J然而,一场风暴很快席卷而来。
6 _/ s" a' k# t1 L2 ^; K1 ~5 q" r
6 u8 L H3 _3 o% H7 I上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。! _" m' I: Q; W0 Y
# H! S! u) B9 y; o$ C. D7 j" D随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。
0 r+ O& ]! @( L2 k
' Y, g, U9 ^, Y6 j战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。) G0 M5 P, B5 b m! ~& S
6 A1 `+ q7 \$ \ S7 z( }" X$ p
短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。; [/ Q5 a6 D# R6 ^& h* `
8 L D2 r8 i" T3 S" E7 ]豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?
9 K' e s/ T# M2 p( A% @. }: T: }: F! G
2 R, I/ g$ x9 L: R# J# Z3 w( r1 T, U) k因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。
M: ~/ r8 s; ]* e( K' P
) W. m5 p, p4 M4 u. _& v. V/ [1 X8 f从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。# G: _! k' Y6 g0 N, y" z' T) z
5 c7 I: W A) E
它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。
|6 h' [# Z6 M. r5 L
* c6 S4 z( V+ d6 I. W( C淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。" \0 L5 G' T, K8 e2 o
7 l9 h9 O. w8 W& s9 L8 @2 s. h; \
与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。
: ?. F. b* a' q$ {5 X! F: r' f1 m
1 F& h K0 w& @千问的特权与阿里的内部革命
! h8 M9 S; k4 J" }) @春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。
) j- u2 n( G4 h0 s) { j5 i- I2 k* G: j
所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。# q+ i) ^, @2 B! S0 y8 O
4 e2 }: Y o# Z阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。
, ^4 {% n1 z: F% O$ X1 i
3 I+ [) J) ]9 X: N; k千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。
) {7 l J; p/ p5 i, o. B& j* I
# Z2 h( f: g! _% |他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。/ W6 N- S( I8 Y( z
/ S9 P/ |* Z5 ^! G
请注意这个措辞,持续规划。
8 _# _- L' @+ v! c4 m& D- y& Z' ~& z" W) H, ^5 B1 i
这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。3 \3 ^/ R. k( p' F! }
[4 v" T+ R5 h4 J) r! ^: Q7 q
对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。7 A3 a2 R7 D4 T+ X, [
# s! A3 `5 D, X$ }: a N; B前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。
$ ~, d& X0 |# \
! y1 o$ h6 \! `( U4 H5 q这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。
6 O2 v; x& w1 u' r% p
4 }4 _) c; M+ i6 @在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。
5 I1 o! \- n5 G8 b1 ~, Y3 a6 p! s6 h2 c: b
那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?
, `* Y/ f/ U& @
( @2 v! N' a- u' J9 C1 H' {+ Y" w从圈地到养鱼3 }2 I. _: p% d$ d* V9 {% o) j
不同之处在于,竞争的颗粒度变了。' q+ G4 X. o0 e+ l
) f, P+ s/ L2 M7 @超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。- o" |. _/ Y0 |# u* w
6 |- |9 ?: O! H! i. V* h1 g) u微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。6 ~2 r: Q8 ~. R9 E
! L! u; \' f, L9 t; D
而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。
" I" N7 n, j& n) M: \$ W9 p3 \2 }& e6 T/ a/ }
用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。' s6 U7 y1 F3 r: e3 O
- v" x7 j q+ O+ b6 ]- L6 x让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。
P: Z' V T1 _2 B/ t- o, j
5 D( k" C0 ~1 {& ?! o+ Z在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。7 _# a H% n4 j, [' s( Y
% n6 f# z. W$ r8 S$ s( C( b+ T* c
而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」% \' I w. c7 R" i) p' o, m$ t
$ t5 W9 x- J# V) ]+ e+ g
( w1 H l* [8 r; k2 k' w
接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。
6 u) @& C2 H4 V! L9 Y, k& D# T9 F7 Y6 @
你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。: h7 G5 g! f i/ Y
' A/ |$ @7 f/ Z( w$ X5 m商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。+ V5 p5 T4 F) W- g5 u
; I/ w: r$ U6 T, Z7 Q& I/ v
1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?* h- A7 S$ d1 s- O! ]6 b5 x& A5 c7 L
, r# L# w& \3 V l$ {) A他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。; q0 Y3 f+ Z9 Z6 |5 e
& o P6 [" t) n S, m3 A) h
一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。3 u2 t7 b; Q) X) j* M( i
, ^) |& z/ [. ]5 r+ s z( F而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。: ~' x) N( s4 B6 W
( ?* O( L9 ?2 k% i3 ]9 {, F' H意图的定价6 ~, S9 g+ Z2 F
当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。5 X b) s- c: Z: ?" l: @4 b
; N: H, S' K- ?* _6 s6 a1 _过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。+ m1 J5 A E' S: Q6 |; Z! B, b. J5 E
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后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。
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未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。2 T! X8 r9 e# J( M' L
+ [+ h$ d! Q8 gAI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。6 d7 m& z/ z% ?: X4 a5 |# n
! T0 [5 e1 Q% C这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。
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* K& O' B' G8 B平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。- ~+ C; r& p4 |8 Z
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AI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。
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更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。
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7 y! }7 r, s0 t) x2 Y技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。
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" z0 s( H: U) Q P回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。
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, _7 V+ G' Q* j( O, W5 }那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?; u! t5 k' B+ p9 Y# m
5 P' j f$ J( Z0 v2 c5 B4 S两条路线的战略分野
2 ?0 b0 F O+ q全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。
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& C+ W1 C; u9 |- L4 G6 U" t第一条路是纵向一体化的生态围城。; \& ]9 N+ V V5 ~8 Z* p
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以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。
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7 }+ ?0 f, s' U用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。; Q4 \0 O$ T& a, N$ W
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第二条路是横向标准化的开放联邦。
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以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。5 Z7 P7 x* v& Q# k' }! t1 y+ `$ u2 Y
+ Y; u$ p* Z( B- u8 a, H2 M: l这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。& r* f# @/ a' k1 A- n
5 k K/ W0 P8 S2 I7 h& Z2 o纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。; _$ n$ Q, j2 V6 c: d
! j8 ?, I' a4 N8 p从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。
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. f2 P2 a1 R( S2 G7 m' m- r互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。
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尾声
" w3 a- q6 E9 X K4 q6 G0 f' ^/ }+ ]现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?' V; q! n/ `7 a4 _* Z9 _: ]
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答案是他们在抢意图的优先处理权。% ?$ }* o1 D$ A* y) G7 A+ n# v
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2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。
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6 e$ z8 S4 q$ G, Z7 v这是一场关于未来十年商业入口的战争。' p, G2 m- y* g
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就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。
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9 L& b5 ]" N n3 N2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。! `5 N x. y1 y, b( {2 r( b, Q
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巨头这么砸钱,看来是想用AI语音支付抢占未来的交易入口啊 |
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