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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
8 u$ ^! T" l1 K' u9 G6 P. U9 {4 B4 u+ B4 ?$ n* M
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？- i# W) k+ t5 F/ \# G [& Q
0 P" L) e* }% J9 E3 n# d" y
小小的一个问题
5 X1 A# A9 g2 C9 L/ m5 {% B# a$ r# R% t2 M) g
问了半天不回复 2 Q9 C1 i' I1 N t% ?3 E7 p1 p
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 : V( S- }1 i$ i& Y
1 e& p$ C3 W2 S时间从12点到 12点半 才回复一句话$ p _4 K! b# ^- B6 r7 e* |' o* G
# p3 R) q: b$ C/ t u: k是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久. ^- P3 q& U2 w) p
, t9 J) H5 }& ^7 J" Y. O2 O, H, J发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊& d8 ?1 ~. N2 P0 I% Z' m2 B0 u2 w6 e
. k9 |3 @3 K+ d2 r+ h9 E
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
; s# V/ V! V) ?: V6 @: a$ d8 v2 l9 c! M) z, Q* r
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！" m a1 K2 `) d, T, `; K
0 s$ r4 O3 z+ B
8 m% n3 c# a, N& ?真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的/ y" u; v( z/ n6 ~
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！9 _& {0 [4 G) A4 s0 r
: ~6 n1 S1 ?8 `% ~1 }! R
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 4 s f. T" m4 X) U3 _8 T
9 P+ K A w0 A! m0 m3 i( J$ \% n2 i3 d- p. q; T5 }0 I
9 O; L& L1 T- y; v& Z2 R+ X) x! u4 h% T$ f: i( M$ m
( y6 }. m( A3 A. Q% I
, ?- ?& M7 k4 s0 P. o3 A时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 : ]# o9 \# O O0 y- j! R- n
; {, _9 Z. n# Z# D o# k5 k) k6 A: M, f8 ?8 Z
谢谢版主关注0 ], Y# _! f- |9 t. I4 Y
6 T9 |' w- s' M; r* A- w% O
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
$ q' L! S6 K$ f# L0 ?4 _3 [# C' `0 k
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
9 D% [' M5 V, {, ^- m2 B2 B, S5 F9 G) c: L
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的% |+ ~* u K2 g @ u8 R$ i, G
: v: H8 O3 b; E: z
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
7 _6 C! e, P; ]/ A, C- p |
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回复 5# wsxihui9913
4 H! s9 }6 q3 Q- D' `6 h/ o5 G* b' `7 C" C" ~
, ^5 q+ k* |/ w& l3 q; r" i
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
. u' g. @3 L% f' x
9 q: C( e5 U- h' _/ D5 N7 }再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
/ F+ @2 c2 u1 o9 p8 I1 T2 Q% T2 }. T: R
7 w+ m5 Z. {( {$ ~' x4 ?0 M 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
4 _" K1 m+ s- a, d) K
. S) G* h: [, B* m- v# b0 e; U/ ]9 X, R+ K% D* I; x
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
& n0 Y/ ~. _* f" D2 p: v
$ U5 @3 ~8 T* r+ R- W- O! w
: S! b2 l; V. L* ]2 _; r; H% w 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
! m- S" c+ s% h- [0 Z/ L
3 U5 J5 L( o. X, o2 ]& Z, m: A是时间范围已经是一个小时有多了
! Q: H% }: U% i5 @+ U2 W+ V! j3 {( x3 Z
H# |) T$ O7 M! Z8 d9 `- B' \7 @其中都是 慢上加慢 特慢的回复
6 k/ Y: ^( h5 y4 t' M* z" U" G! i0 u6 j- m0 F% l
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
% {; I7 F9 S+ V7 ^2 j' h$ e @5 `0 S; Q! z( k% M
* {4 ~4 c3 e+ ?8 X
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
! L! x+ e8 K/ B7 E6 b4 T5 ~3 s1 w, y) ^
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。3 k) m8 K/ t' X' m5 n
$ q+ C1 S4 N2 L: Y: w
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS % }: u9 G" f& B# t- V) N7 g) c0 o
2 o& U5 R' z; k0 l& S& e
- u/ F9 E# k/ r
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
+ _5 ^5 a1 M# D! P0 [) c
" q' {2 F" i1 G3 i2 o2 j9 r而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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