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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
4 J. K! N2 G2 \* X8 p$ ^
+ Z; D! H3 e3 {6 q鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？* O* g! [" N+ z" m0 ^" C
# I; _# o$ ] c- v2 ?4 g0 r: v/ x小小的一个问题
+ r3 e# I, P, j& w1 a
1 F/ J$ `$ t# R% Z问了半天不回复 ( v( l) d, r# n8 \4 ]+ i
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 8 h( _) i8 |( M. K7 {
4 m4 t, R* g3 L
时间从12点到 12点半 才回复一句话
$ c1 ?1 O+ s; t. H/ c. | }. R' |( b; y) q
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久/ \/ o5 M0 ~( P) ^
; j& D2 b8 ~+ N" R/ n0 L发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
. N1 J$ Q% k. m, Z2 G! R# @5 s6 o" P6 \' F7 X
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
+ E9 P5 e+ g8 a8 u4 _7 M7 t- O
! g& V, E/ z- N2 m, t如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！' H& Q* r- v' g7 p
" a0 u9 k- Y6 Z V* \- ~
9 W3 V2 V( U: K* d& p I4 f真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
: `4 k5 ?4 S& Y6 k7 c8 k/ }但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！6 t7 V" u6 ]5 k2 C7 P5 a( k6 w
* A* M" g/ h& r6 `! w2 n& o$ C
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ! t ~3 b( Z+ x: s' y6 D# F
7 _9 O4 ~" K* w5 r$ t- L3 @$ N- g' H- u4 N! O; W
2 j7 V- C, B+ C( i4 h
- p: _" z+ u$ k) D5 I" R# M
! K! X0 j$ E5 J: V9 e* D) _6 |3 c. K b. z% y: [! a# V" }
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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5 \' O/ X8 y2 H6 D, a) X: X
( Y3 w/ l4 E& K1 y; a 谢谢版主关注
+ d3 }. o! t1 D8 b% ?# D0 n8 c5 ~# s, S/ g E: x
你看一下吧 一个多小时了 时间在这0 a3 x) v! H; l4 [1 k3 t5 {* A
/ W0 W' I M& C
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 % U, }. a6 J) D+ ]% |0 f0 j
7 ~% K( C* o% }0 N) I' H
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的0 c$ F" I" E4 ?2 e# |/ J# ~- r$ U
9 j" P+ W" L5 ^9 ?# E" J6 U
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
9 Z4 B/ l0 v) u6 ]* ^( \ |
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" Z: g8 p" D+ G7 l( u2 X' t7 B: A; |& U" i, }: ]6 M6 h0 x) d: S
9 w8 N8 ?7 B1 i: Q/ ~
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
0 S& C2 K$ `+ o8 C7 R* v
4 ]' J* T& z0 \再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 3 S# ~% K0 @0 {. K
% c2 H& d% Z* J7 A
- ^. M5 v; a6 \; i 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ! e9 j# J, w! w$ ^4 e' m/ h
6 k$ N( x7 W& V" E+ X1 E' ?; q1 h) v7 L* \
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 $ v+ e' a5 j: [' X! k. G
# U9 e: Z$ I0 @: M% L! c. i! K# q. a5 T" X0 `
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
4 h r6 f7 D: R' K! | F: X0 ?/ @" J# A
是时间范围已经是一个小时有多了4 ^# |0 V5 `6 j/ R+ Z/ N
' }. J% K6 v- e) ]! A2 g" q. {4 T
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
6 `) r. t7 H: b) `- q1 E* i/ h9 u- o
. r$ b2 [7 L9 k5 s+ ]看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
" z) v& _( W6 G3 T0 g1 J. c* l, p+ N/ q! p4 r% ]
, t1 o. u! g0 h# l0 v 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
7 s& Q& V9 M- f8 j5 |8 Q4 W6 l5 p" s) S, T7 t( ?
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。; j1 A4 G7 e. R) _+ t
8 i9 M2 k" j6 H2 N! w
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
% D: B \4 L3 w3 Y1 g# b d
' m3 h1 p ?) ]; ~' L
) }! Q V) Y" ?# f7 \ 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的5 t1 M/ Z( L( c3 F6 r+ s
3 @3 n# J( i& f
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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