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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
/ w( I1 Z# P. Y$ ^& i: c# t8 L% U/ M. w0 O2 r. H4 C! P
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，2 A6 c; h ` I9 C* e
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
8 u* ^" X! J L8 B3 u% t- r3 M结果是赢了，余额是1100多。
( ^1 v9 O! A, z+ F, D1 N今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
' F# x1 o& S* y1 Z# ^- r打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
+ |* _5 g3 c) m* P$ D到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，4 z# x" t/ Q7 w; c2 d, |
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
5 g& h/ ^" n+ r# H9 Y) k$ g客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
& L% f# r0 C2 J* P7 `6 x4 ~网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
; L: d# ~% \( m6 K大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。9 t, p4 K6 c. L" h3 ?' b, r- z
我在大润发的账号是:hrljt****mf
4 M0 Q9 g! {4 e( k下面是存款截图和投注流水图：7 ?' d3 |4 h8 P& _
( |) j0 W5 A: X$ E8 ^4 `6 y) C c& t& O9 Q! z" V# C
7 V4 X. ]6 ~# [1 F* |+ y
* x r! c7 \! F) Q* X
1 d: C/ [1 l# c' m: v0 S% t
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
b1 q& j$ F9 P0 ]
: ]$ g$ S& W p: U
R" [# s4 Z) b" `/ C7 y: h
) u" B* n% _( U$ e, Q. `$ I/ W! e, V* s$ Y9 s' i
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
! d' t( O& Z% i: B直接扣除提款金额，这太不像话，
( T$ l' E. T4 J' o0 A- p根本不是一个正规公司的做法。
* I7 F3 k0 K. _' I% p9 f请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏% g% `6 T, T: o" I4 B. Y
请求论坛协助 A! {) i8 |; y* F$ d6 H1 J
% |5 _7 w" H6 ~3 ], | Q+ [& h) X0 A2 M# i3 y
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
! b: @& c$ H& S1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機* W; t0 T" w" b
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機1 a. b7 N6 o0 h, P1 q
( v: B$ k3 i; t4 W
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。1 I" C0 b+ }3 g' ~
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
* r' a. h/ I' j% Z8 p! P8 F. f并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
5 }: D, N# p: s$ y1 s. n7 C4 y
1 q( H* Y) X6 Y" `7 Z! \. i( k; \有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
) J7 k1 g( E k x' F0 J4 B. }辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
9 o4 I7 T) [7 }6 e点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。) ^" d0 n6 F; M+ J1 Q6 }4 [( D
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。. J5 x+ R6 P; T+ I; P! N0 r
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
4 F3 ^5 Z( S7 p* `9 \- m- _
$ F! Z2 y) ~( ]+ B1 f# A+ @我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。% v8 _% A) m" \' ?$ J
. X9 {7 M* p+ |另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了0 N( F2 J6 f W/ G. n k' g' |+ X, j2 |
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
/ R1 H( f/ J0 d* D$ ^( ^大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
- b0 ]9 {" s! B- R! p7 t等待你的回复？ |
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要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？% q7 u. e, m. s- V- z( [
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 - k( m2 c6 t6 i8 E+ f
4 [8 N x0 M8 F各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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9 R/ p# u/ ^. a" A( u好啊，终于回复了啊，: n Q- ~# j6 o" Q0 N: z
用了一个星期的时间，终于加上公告了。* w% o4 \/ Y5 _3 `
( I5 ]# j& ^! b0 Z( k. G; w8 I
我这里还有几个问题想咨询下客服# ? Y: ]7 H, R7 A/ ^
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？0 n% c# N T+ p+ }3 C
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？8 G, J7 A( R) F+ d
* e# q( B0 k+ a0 a5 [: ^1 g6 t我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。* b% h4 b# C1 B
$ I) t! o# d+ C3 W2 r& I) ]
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。; ?( K3 Y% V" ^9 w0 t
# ~9 \5 R+ I* S3 l至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 1 Y) R0 M: Z" R
, J6 F( U& M0 o4 ^ x" }请看下面上传的公告图片。 |
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