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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 ' M* l. ?# Z/ B/ h+ c$ e s* P
& j) ~- G5 Y5 p* ?1 x6 D5 v5 y2 w
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
. P J6 O3 \$ m, M就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，& K: {* }* c- y) ~
结果是赢了，余额是1100多。% Y/ F1 a7 o/ r* @; G2 R$ A
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
& S6 \! Q: n. D6 D. C0 e) B打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
: c9 L3 R9 w; h/ K* W4 i到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
9 ^7 s% n1 C' z6 T我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
2 M1 v0 [: g4 f* G2 {客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。; k! W+ o4 O; k* r, N8 v9 c( }& T
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
+ r. N1 `8 m. |$ v大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。0 W: _5 S8 J3 o& W
我在大润发的账号是:hrljt****mf2 Q/ K p$ G! s: j, ^* d6 p
下面是存款截图和投注流水图：& ]* U3 m- k6 @
: a$ N: o. T4 B! b0 g
3 \5 n5 f1 d$ ~# _# H
* L9 }; x& T, I$ U/ _
8 r* i7 w$ k( p3 }4 i- g7 Y4 ?; y9 ^ X; Z* B
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：0 }9 B' d6 _ x- ~9 [$ g
$ m; b! `6 _# h: Z0 N) h
& M2 c4 G" w" C( a4 }4 }- Z
/ P1 e4 H" V" z
' r: C) x6 @- i' `2 _大润发在没有任何说明和公告的情况下，" C( x, s# r& t+ m, ^
直接扣除提款金额，这太不像话，7 J0 R" x/ V, f# s& e
根本不是一个正规公司的做法。4 y8 o! L" e: n/ [
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
& T( a5 M8 U4 j# e/ g2 y请求论坛协助! F5 i, l; U9 Y, J5 D8 U
' p$ Y8 S- H: t, @" { Q7 [/ n2 |# R- L4 i4 u F
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
8 r! J. R) m3 z1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
# s, z3 c* m a0 G) z2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機; B# I4 R# k% @" B
8 j" t' \( G0 {9 o7 |
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
2 y+ ~: L7 M) s! f- Y如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢3 A' F8 U! o( U/ r& K1 y
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
0 ^! r5 ~: \) d& @( \" O2 P# L$ o& ?/ q7 Q) _$ Z: r: I
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，* l+ ~# P$ s; \9 f8 r/ P3 m1 J
辛苦你们了 |
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多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？7 J! P1 L d$ k# v8 w6 v X
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。! Q& F; O. b- ?/ e: _5 E; A
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
% d! k7 _+ J& n: S/ c' u$ s C关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。" B7 a4 N( @/ k" O9 h8 Q- l
1 i3 C6 R- a" h& q( U我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。" `' d: g9 M' p$ u6 |6 Q0 n5 Y
3 z' T$ v5 L) r另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
8 p8 a+ S% h d, f这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？( T0 g, u. O* T
大润发在想什么呢？1 S# [( Y! d+ a" k
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？ c I! i( w8 M. H& d5 y
等待你的回复？ |
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要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？9 _9 a0 g, c7 |) O# n
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。" C) v6 O8 _# L3 n* L) W: P# z- \, |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
& C, n/ w. O' t) [' K M$ T d6 G, d @1 v$ ^$ ?
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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! P; ^( V7 |7 ?
好啊，终于回复了啊，
$ f& R! h! @# O: t& ^( K% P* n* ~用了一个星期的时间，终于加上公告了。8 M& v. _. Z1 G& p
1 z v& [6 d. w: O
我这里还有几个问题想咨询下客服/ k9 @5 l3 i- Y& k' N4 [% z
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2 L7 T8 `9 R0 B: _7 G0 Z) {2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
4 ]7 f3 Y4 m, K; v2 t5 r$ D: Q7 u) \
, Q8 Z: W) n4 ~7 x5 {我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
+ @: M h4 Q9 p& i% ~) F, H. I+ ^9 b; Q3 f$ I: B8 c2 A, L
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
" s5 k; [- h/ J7 Q. o& d& f1 q, |2 N9 o8 t
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
/ e* [9 ~5 i6 v- N* Q6 S1 n- f( X" F
请看下面上传的公告图片。 |
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