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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 0 e) c3 L) @1 b$ N( Y' v
+ o4 j0 Z$ g, D; {5 |
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
+ C, ]$ H5 |! a b- {+ L! g9 N9 o+ h/ q就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，7 D' c6 C5 a2 y* I
结果是赢了，余额是1100多。
& G! H; Z2 M$ i7 b3 P. \今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
' v4 m- l$ {" P" l- r# V0 e# t" ]打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元/ t4 d; b% `5 Y+ c I& M. f8 ~
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，7 ]) r/ N3 b* i8 a; [1 \4 ~2 v
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，0 B5 _4 O5 Y6 v! c0 |, n/ k5 ]9 v- F
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。2 D! U- E- e- b f( P g
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
% }% ?, l" q3 D- V" ~6 W! D大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 }; |7 q9 E. b8 ]1 k* w+ q0 R( Q5 |我在大润发的账号是:hrljt****mf6 l. ^: V) p" c9 Y' I
下面是存款截图和投注流水图：: m9 }8 ?4 V6 [: f& x& x) R% I
: h7 U6 M# e# m1 [1 Z/ _
" a" D0 E2 k" \- E2 v8 y s( ~ z0 `) g6 K+ Q# L
8 \8 x8 ]' F, \
* Y W2 `( [1 `: z% V
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
% j+ I/ Z2 I) L- E2 |
& Z5 [2 B4 J; s0 x* \9 t4 e' d. X( x% B
1 J. D* j' |" f+ Z# p7 \3 u% Z
. n+ J0 r5 e5 Y8 B) A* q大润发在没有任何说明和公告的情况下，
$ p; }7 _1 @/ V) Z直接扣除提款金额，这太不像话，* S# L0 q8 X2 ^; W' h% J6 ~, L( i
根本不是一个正规公司的做法。' A* v4 i- K5 x/ h! Y
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏3 q8 v& O& H+ Z. q
请求论坛协助
( R' n! W' ^4 c7 ?! D1 t5 {7 A! U# c& L' E: V8 |
8 \3 q- W6 W* K3 W4 J; U5 i& `# `
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
1 \# N, r2 \8 l1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
6 v) F. b$ x; c3 o0 P3 b9 H( U, q- j2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機1 e1 l; _# E& ?* p2 K
* ]1 I5 a9 ? e: q1 ]. s N4 c$ N
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
( x Y/ B2 y: r如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢, T @" d* Q4 w/ G6 w0 I
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？& h7 ?) t9 J9 n' g
8 b& A- j/ O' B& P有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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: ~# k1 `9 }! Y非常感谢十狼和多多版主了，3 c7 L: C( H1 |9 i" V& z
辛苦你们了 |
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+ p+ {0 h J+ W$ g# C5 E: W多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
/ J7 t6 Q/ q9 J! g! _) G( `9 Q# c点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
3 q0 y: J- s' }& p) ~9 y! C如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。! K: X9 L2 O! n
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
6 D% _" u2 i) a+ e( {! M* y( @3 L% k+ g4 j! J0 a8 g
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
4 t& C, C4 V* [; R. h o9 ]$ d# m3 E. ^! J0 K3 \
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了" n+ n3 U4 v2 C, W
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
$ _$ u, U$ ~% ]" }大润发在想什么呢？7 l% I% Q1 H9 W5 I* h
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
$ g V' Y/ ^/ p. h3 i: [! W+ y等待你的回复？ |
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, o5 J6 V- K0 z5 b
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？# Z% Y! [1 P7 T; ?: a- A5 @
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
$ N1 r+ Q* X4 U7 h: H+ ]4 Q1 M, ] |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
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各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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3 b; @% C2 e: Y8 t* C好啊，终于回复了啊，; ^7 H: g e' ^% w% `$ g# [
用了一个星期的时间，终于加上公告了。& d( x% k; o; ~
- X) }& ~1 v! O$ x: j; H" M我这里还有几个问题想咨询下客服
: T4 S, r9 j. q/ Z y" c" l. X0 |: S1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？# X- ?" I a. X
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？7 B1 A2 S/ ?1 M* U& }: s9 N
{/ y5 T+ J2 D% G我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。. ?0 {0 I" y: W/ O7 i4 R. j( h' u
# ^# E& O/ H/ i反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。9 h, q; c# s9 G9 _6 o
/ I7 g/ G: r+ d: e$ o" h7 p; Q至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 7 P; Z0 _" y0 Y7 F8 Y
% K4 n2 H+ s) b8 M, m% O, ~* C请看下面上传的公告图片。 |
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