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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 5 t I% r' B$ j& r9 O4 U8 _+ c
4 P+ E/ g! _4 e! J( R1 k @ P& q
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，3 n& O8 e9 N! r! m
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
7 ` _& l" v* s# M" m# T4 S/ q# c结果是赢了，余额是1100多。
. m; L6 w. U5 O# i今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
+ f9 `- \$ |& o" U& ^打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元! X, U% k7 \' f4 }; X2 S
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，7 ^- O- `' e+ y& J! ~
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，, v1 E3 u0 ] g5 @+ Z; j2 ~; F
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
. a. Y* ?0 ]& e* n: k3 R网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
5 o! N" X% x, c5 G C& V$ {大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
% D- m8 P0 Y3 J$ E) Z! W; J& y我在大润发的账号是:hrljt****mf+ r' Z! D2 y- H# I9 B9 ]
下面是存款截图和投注流水图：- D% c6 t$ \% w- w8 g4 r
) t# ]6 }% b4 \# @, n4 x4 a$ `9 } w4 D5 W8 a" \' u7 I! H/ ~3 `
& E0 ]$ E5 A: \* h7 Q e. b( ]9 V3 ^, W9 K, m0 I5 P1 X& O
# k5 s& s: D5 @) h7 R4 J: s
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
9 P2 t$ H' g4 Y6 Y# l. q% g
, t! q, }2 V8 c2 n+ N) `( S R- h& q( @; O1 \
) g: h# B% N! M6 U$ X
k! d" w& A3 [- X! y* @- ?大润发在没有任何说明和公告的情况下，' o- `3 W( b, A: ^& G+ F4 z c
直接扣除提款金额，这太不像话，
" q% f% ?+ w6 F+ @0 c7 ^/ \5 @3 H+ |根本不是一个正规公司的做法。% ?1 ]0 C9 U( X2 d
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
, {! Q- z4 r- G( v8 m! o+ x请求论坛协助! i4 A/ l* G) G3 l7 O; i
3 Z) J, W7 @) y" s
, \" k7 } F/ F1 G+ L9 t, w J |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。, ~' d9 l* }4 Q \
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
$ N* k" W% e7 U9 o2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
" ?9 T) k1 g3 a" D+ Z% m( a
1 v* F8 V I8 S0 H2 F那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
1 L4 @% z8 q/ e: ]如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
3 n+ C+ s0 ^. r/ Q/ z h) L2 N! v5 X并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
% @; Y7 {. P6 ^" g; R& y9 t# I' H7 W! R( |! K8 d% c
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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# e* ^5 c |% Y6 ^非常感谢十狼和多多版主了，
~6 `' _: i' q$ z$ l9 j' S3 s辛苦你们了 |
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/ W' z! B* o. Z; n h; X' t. i多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
' h1 L! M( L k; _ h! d% k3 [- p6 Z点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。: x3 f, I( W8 ] K* A l5 {* J& V
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。% u, [0 l! G. B# ^$ u i1 k
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
" y0 T6 Q- w. }: C# z+ w2 Q5 C- H, l1 e0 `' H6 f
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。9 e# T! q5 n& X8 Z- h
0 ]9 Y1 l: k( O+ I1 b `' B
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
+ f. Q3 q2 f! ~0 B9 T `6 ?# J这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
& N Y* h4 P2 M/ m) @! i大润发在想什么呢？& C) s8 v8 Z* C# [
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大润发的客服在哪里？2 y7 z( Q0 A4 m, A
等待你的回复？ |
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* Q" b% p2 f. t要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
$ g$ k/ V3 a, V1 ?: N6 o3 S看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
, x; u5 \0 [! p4 n2 f7 c& I |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
# J7 e0 n) u7 ?$ s( G' [
- f W* w, W/ I# I' y9 u各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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7 ]/ f. P: m2 Z: r1 e) n好啊，终于回复了啊，
! S( b% |# o2 N, j用了一个星期的时间，终于加上公告了。5 G, I9 v; Z6 _4 I/ W& a9 F& G
5 {4 \/ e2 N$ ^; X
我这里还有几个问题想咨询下客服
& `5 B5 L+ j/ d) q1 ~1 ~1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？/ @8 \4 [( p0 _
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？: k) t4 L! B k1 i$ B5 g+ ]. h
' ]5 L7 E, u1 W& K7 g6 ?我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。 P- \$ s/ i/ o& K2 D
" G( u# X$ @/ Y2 g7 S4 R, O& E反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。, b8 {5 k% D! f6 H2 _
% S, b5 @* g0 z9 l至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
) O8 K: R0 b5 j% u; j: w" ?. u* E: z& B0 f2 Y; R
请看下面上传的公告图片。 |
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