在大润发提款1174，被扣除700多元。

2 w- f' F: B; H  Y昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
! l: }  ?- I) W: u8 y( d: `- S就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
6 m( o8 [% q2 X, m; O2 Z结果是赢了，余额是1100多。
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
" q3 Y+ y  I8 H# `, ], i打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 |% \  g9 n% ]3 F! v5 |到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
% z  i2 E$ Y1 Q/ q$ U/ H3 j我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
9 G7 s# @* Z5 @' H. i2 l网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
- S6 K4 }3 j, h0 n' X! V大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
我在大润发的账号是:hrljt****mf
下面是存款截图和投注流水图：

4 g4 \4 L/ F7 P) d8 y# P9 [( {

$ e9 k7 Z: \9 p$ |- v* G
/ C% B3 u) p, }, W1 @- E& Z
) b) L3 j/ T3 `$ V: b下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：



+ n" \& ^7 @6 r" `$ s% k- c
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
直接扣除提款金额，这太不像话，
+ M! l! I* k; ~1 }' f) S* n根本不是一个正规公司的做法。
0 J6 }) q  C& f* V请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
请求论坛协助
: x: X( k8 T# I' g7 s* C  i5 }

这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機

那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
* ]- q" `+ f- Q6 Y5 U如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
+ C! T7 t& |8 J6 q7 o' `并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任

这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）

这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機

点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？

有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主

如果体育投注输了是不是把本金返还给你

天多多 发表于 2016-4-18 10:05
可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

2 T, |: D5 i" b. c3 Q  Q' H, G非常感谢十狼和多多版主了，
辛苦你们了

天多多 发表于 2016-4-18 21:19
) S/ J/ {/ \* S3 O  C7 d6 a客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

  R. t4 i  }. @; {多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
) r3 N; O3 s: u  L; Q, g7 r点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
2 I% s- S# X' I5 F  L& r4 Q" {% E$ T
; j0 W4 e& \' ~( f/ J( _我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
! U+ r9 b2 @1 I/ j
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
, }& V- z# u' E这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
0 d- d* C- F4 _" l大润发在想什么呢？
2 w. F3 F% b9 }1 S# l( Q# }

怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中

大润发的客服在哪里？
等待你的回复？

ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
2 t% B0 F. @, e8 Z+ C  c, h) V大润发的客服在哪里？
4 W/ Q5 D0 l1 e; b' w等待你的回复？

要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等

大润发的客服难道这二天休息了？
2 M, Q  I. a& q7 T7 \' f* \看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。

各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！

各位可以看一下，我公司发广告的时间。

大润发 发表于 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

好啊，终于回复了啊，
6 R3 N! r: ^$ c, }用了一个星期的时间，终于加上公告了。

我这里还有几个问题想咨询下客服
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
& j7 y) b( L" }- B, G2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
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" u" o0 C- o; {3 r: u' L; @$ i我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
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; l* D+ I* D" d6 O. r9 S反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
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至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。

我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢

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' J0 z) j' l6 I+ D. E! O; s: Z) b请看下面上传的公告图片。