在大润发提款1174，被扣除700多元。

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昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
结果是赢了，余额是1100多。
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
" l' C9 p- c) ~) s" k打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
9 K9 a) s) C4 Z3 b* V" X我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
  x  \# d; S  i6 N# G客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
2 R" f3 i! v" f7 B' F  n3 u大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
8 x1 ?3 {) U7 w# Q* a( M我在大润发的账号是:hrljt****mf
7 `! G! S$ w6 L* n# L下面是存款截图和投注流水图：

- P4 ~% ]9 K" }2 T% H) J8 F5 a
3 U3 Y6 v4 F* X, z


  Z1 ~5 V5 o3 c( }. f2 B' Y( |下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
& K; x9 K/ N& K( ^. Y( c0 K
7 a2 ^4 R. t2 y


大润发在没有任何说明和公告的情况下，
4 B) n2 j: J" i直接扣除提款金额，这太不像话，
: y- l# i, G. n, y  R根本不是一个正规公司的做法。
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
7 m* b* O  h& i$ {+ Y) Y请求论坛协助
/ }" f4 Z+ U1 M" [, b

2 ^$ u, D# ?. B- D

这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
. L2 ~5 k, l8 x) z) ?3 F1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機

那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任

这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）

这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機

点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？

5 {4 M) Y1 i) u有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主

如果体育投注输了是不是把本金返还给你

天多多 发表于 2016-4-18 10:05
. D' C/ x: D! C# f9 M可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈

* c! @3 x; U( s7 K7 C非常感谢十狼和多多版主了，
辛苦你们了

天多多 发表于 2016-4-18 21:19
客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

" Q) ^# N, h. }- N多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
  M( ^- @* ]) V3 j/ j如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
5 J" K) _. j5 W$ i0 j关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。

) y1 U$ F+ V+ N3 S; _$ a: L; f+ U/ K我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
  a: w7 X9 o. x
1 X% h  x/ s# e- b6 Y另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
大润发在想什么呢？
% A# s6 S: E% Y; A

怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中

大润发的客服在哪里？
" \+ o# @4 t' _- b等待你的回复？

ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:43
2 X, `) [9 z: t- ^" z; x0 ~大润发的客服在哪里？
/ r& a9 I/ s3 C- i9 [  \" I9 F等待你的回复？

要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等

大润发的客服难道这二天休息了？
1 S% q" \) ]) F  T  @) v: w看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。

各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！

) K/ T5 x# T) y. t2 d
3 c# J& u' ~  S4 U; r: ~各位可以看一下，我公司发广告的时间。

大润发 发表于 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

好啊，终于回复了啊，
3 K( Z% ?+ }# V; O4 R0 D用了一个星期的时间，终于加上公告了。

我这里还有几个问题想咨询下客服
! U+ F0 ~9 M/ d8 P" S% d7 \" V1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？

我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
( K+ t: T$ {! N* s* R
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。

至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。

我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢

* O5 [6 C: z: d请看下面上传的公告图片。