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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 6 j8 v5 N0 h1 j% `
# T# v& f; a. F1 }8 O; Q前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
; K+ C# U3 V5 c# O4 e6 n; T |
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。9 `5 f' Z9 M! O5 V1 l" k3 y, b
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8 ?% G& t/ V; S8 H$ n
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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1 O. C5 ^6 E9 F我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
# J( J+ u. t- G' \# c发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
6 | _2 r6 u! j8 f n收件人: "秋天"* M2 ]! m% b6 B" S7 `: l5 Q
主题: 回复: 账户申诉8 g& u5 Z1 q* n
" w5 @: j$ J7 |1 L* F' ^$ @0 e4 V
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
, x" `0 n' V7 [8 ~5 x( t4 \
$ Q% K: T- Z( y6 w& Q1 g" }% u 8 c7 A% x, \& g% }/ b$ u8 N
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ . p G: u: j- V% o1 @- t" j( W L
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$ j! Y9 @& q8 v" _, | P C1 w, q
谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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: s; U# G0 m: g0 M: y N谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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1 V, q# t/ D: ?$ r( p0 k这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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6 {' k( M+ b) a) u9 w& A6 C0 l9 H
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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- C5 k4 }- B, N2 C( K1 a6 _
发件人：service <[email protected]> 9 o3 @ N6 |) I/ l+ Q
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
# m0 B# G4 k) I& G* `' |收件人：; h2 Q0 m$ e4 ~
秋天 . G. l1 O) R8 m# W' L
尊敬的会员，您好
" o) Z6 F8 {, M# {) H, u `' j9 q2 i) i+ A; ?4 S6 @- \
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。$ C( q/ {9 R4 a& Y
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
4 M+ r7 T* O. Y3 P# ^ . L2 Y h5 ^9 t7 e V
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59) s, q8 H3 |2 k6 U0 n
发件人：service
1 j' Z6 y1 {8 E- ]6 q. U t时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 P0 Y4 J" q2 G) ~. `
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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: \# A; a- v* y) r/ u r6 D, w, Q. z3 @发件人：service <[email protected]> % J" Z8 M; L# X- r
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
6 r B F' F2 A* D+ m8 ^7 u收件人：
: u) L' K1 e# H5 h3 l, _+ V" d* Y秋天 9 w: F( y9 D* Z
尊敬的会员，您好：
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0 v9 b; A) G9 E2 ^/ k% M这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！8 w. F9 N% y9 T% C/ ~
3 M/ ^ E& O. H) I: U j& C感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02+ X$ s0 c- U$ m7 I/ ~6 w, b! n
发件人：service
3 [. I& o% o0 g' k, }/ k& `时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
' o6 D( E2 x. f1 T5 R; e" T收件人：
# e$ y% D, b7 l老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。
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务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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