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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
8 E% N7 ?& s# y+ W: x. J6 @, M/ Z. W- c7 M! C& X$ `( W7 H
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。0 S9 z$ c' ?- I% \# E
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这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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" c0 ]7 D- o! r. }- @' j* o
我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
+ W4 V: @# c$ V; [收件人: "秋天"6 `) o) q z/ a! x3 O7 L4 c- K
主题: 回复: 账户申诉' }( G, q' m9 O# X4 W! z
& G1 z( U: x" A8 J5 J& V& K% U
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
2 k! R$ E& e% i7 \" _! g
) G6 }4 e; P0 s! ^) ~2 z0 ? @; y1 `: \ ; ~4 e5 }1 u* L! \8 ^
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 4 ]/ V/ d3 B g+ F& u- K, R
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# d* ?- t- e$ y# g3 P5 ~; u谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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/ H$ t) ]$ a& M* g6 X
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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4 D3 m% m, g4 z& @客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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, A! ?8 Z7 [$ J% S$ |7 w3 E6 a发件人：service <[email protected]> 0 N8 W$ z! z) ]! C) F% V$ o" P
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 ) `% ]3 S: E( I) i
收件人：# q% ~. N0 M) G5 O! y
秋天 & G0 h$ A/ F$ k
尊敬的会员，您好4 y k# X: O9 T: {/ }+ ~
+ B3 Q& o1 U8 M& X/ e; ^
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
* b5 y( Y/ w( |: e至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
b3 F% o8 a8 u: z6 c , Y# N8 b' m) r8 |4 ~- L
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
( G! Y. {: B3 H# b |
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:595 ]6 o* J, b/ w( W: g
发件人：service 9 \$ R+ } k+ ~
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
% Z( ~- o; o6 V/ d5 g H" S) E$ u5 {- f收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> . U u. D/ y9 ?" Y# X1 ^
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 " p" u1 U0 o e" M( l6 v% Z
收件人：
1 i; y7 a# w$ x$ _0 z# `0 L0 S8 x7 ?秋天
% |+ O/ Y8 P* M* X2 {尊敬的会员，您好：$ I9 ?! [+ ?2 k0 I" S" t
! M) U$ _; r! U
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！
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# J9 ~4 J4 Y+ Q1 j9 q感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ " R( Z% ^7 n% C4 u& ?: Q; l
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02+ _! N% `' U) N ^
发件人：service
" B/ g( _) p6 z+ W) r时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
?4 t k( q" J( A/ W+ k收件人：
" `$ D @/ k5 I- o" Q老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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7 z2 D; L: H; G" y) P5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 - J0 Q! r" _/ V" T" X0 q
: ?4 g' ~5 n# }! ?+ t5 c5 i务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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