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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 & U' P* W- W6 `, G7 p( k) x
$ W6 j8 d2 }5 Q' Z
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】- e# n5 F. ]: v! S$ m
详见; {4 A( |4 c& Q( M( p
: X( P+ N& H" D: ?: E; n
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html" S' \& M& V& g, T6 ~. ]$ b
! j) X# p3 W, F! r! Q# x
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。$ j: p7 l2 ^+ Q5 y/ o) \: S# i
/ ] F8 d- X4 k+ ?5 I如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
8 m* U4 K/ x) S. {+ U2 G2 D6 w4 n7 B9 W& F: [9 H' X
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
. Z& S$ J: q' B& ^2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？8 { Y K; R" E3 A, x3 A
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑) O: \, p5 U9 d' W
/ P( t% L6 Z& M5 Z3 ]咨询区发帖格式：
" r, K$ J1 v3 d标题：会员***咨询**公司**事宜
, m, `( {. |% ^; X
/ l c. {$ c9 Z) |; }内容：
$ n- T0 A2 X" \& z+ _【会员论坛ID】：
4 N6 J( B( g$ c【咨询公司】：9 ~" T! q" E p9 x
【咨询内容】： |
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' v( n' B' I9 C3 W不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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% R5 g7 L- C, h2 |% v( C没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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, S, y2 p5 @, R$ ]) |好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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( {! t- w; _# c' [7 K( E
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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+ f+ m$ ~3 ^4 `+ w/ j( a嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
( j; y% t* J, Z- J; `
2 r$ c; z: n, T! a1 w& f& B! x对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。, b; z7 h. r2 l! b. r3 w( n2 g' e5 f5 D
* K9 b0 c( ^9 d7 p
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
: j6 D, M# g/ g; n+ P1 N我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。' i: B3 |( q# j! a
% e+ Y$ n0 ]* \8 ^
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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1 D& {1 g3 d! Q2 a, n: q, ?一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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$ N+ }9 R% C8 u0 q% t% S+ ^
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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. x$ { ^: p" g$ ?9 \2 Z: M4 M
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
* j8 O* L, Z0 C v, C. _
5 z1 R2 n+ q& O4 ?: @* W! {不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
" l. X8 s3 X' B4 `麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑8 V: o* s! p( n( E( F3 @! S1 F
! ?$ f: \7 x1 h咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。3 C5 b/ l1 u2 k+ T# @
. M7 ^0 n0 R+ s) E
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
/ V/ `" ]1 g5 V3 u1 v2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。( o2 I) Q! v$ j; R" [
4 | H. z+ H2 w# ~
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:174 L, G3 ~7 r: q5 e; U8 `# K
回复版主跟进的结果。8 \ g% Z6 x# f1 R; c2 b4 I6 T
8 I) H. I3 O w) Z
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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) R8 C" V& K) X嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？ P+ {& U7 u$ E* [
7 a' V! W6 l9 G2 N
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02" c R3 d/ P- `. ^# `" m
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
7 z) d, A$ F4 q( z- B$ _6 M3 o9 e8 f, @2 L; Z
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意* q$ t$ a6 a. t0 ]/ i, [1 n
% s) T3 t# E9 U; h2 x# i; Y谢谢 |
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