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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
' Q* f" o; }8 a+ G+ D4 E, w/ Z6 o0 f5 u( d$ i0 y
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】0 A1 t) v u/ t5 `2 S) z3 e& x
详见3 a8 k9 Q+ {- N' k7 u5 Y
8 i& @% R K7 Dhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html4 k* v* o9 D3 Q l$ l2 s
6 K5 x3 t, P# k; s一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。5 W) |6 a2 `, q ~. W: c
, x2 y+ k: o; e; o. r" {如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
. |# M0 q) m/ T3 R6 \) Y2 ]9 C- }
3 C" [. T3 Q+ ]0 {1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）. P* o! S3 X, b( b7 M% p
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？' J7 b+ O2 ~6 N
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
# a4 h, E/ V3 M* `# N2 |% Y4 X, A
* z" Q0 E+ p0 a$ O$ ?$ K/ o S咨询区发帖格式：2 y$ U5 F# w* q. _( ~6 `; P7 @6 `
标题：会员***咨询**公司**事宜$ e% ~- k! V5 h3 x9 ^) G
$ T1 b- U& X! a9 I$ p9 a内容：: }3 K" K6 F1 a; d$ U0 m8 d( J
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# A$ U) f. F; p# t4 D3 H
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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" U0 r7 D# `" m$ L, M) |" L& U( X2 ]) A没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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- S: z8 E3 g, L( ]5 p" X
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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0 B: {. d; X: o6 p s
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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5 ~4 m" O; B$ x
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
7 Z& V" \, }- f ?% _" g2 w6 x! G- H! R5 s8 _! m: q
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
( q N9 A' B; \3 }+ Z9 @0 V$ d9 \7 G+ l* E R- @
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
1 U0 ~; e: z& }+ y( @我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。% Q' F$ F2 D( R8 k* @( o' N K$ p9 X8 x
% [ z) O2 t+ G: m" z对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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& [7 ^! U& m7 c* a! i
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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" V7 F9 e* i z在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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! x: o) E+ Z$ j1 M) A2 B$ `
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
6 F" f9 `8 M/ i/ p7 K, A3 y! L& a8 w$ {1 i% J' c5 K1 s9 e
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03) g1 b5 O% V' G* K, H6 N1 r
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
$ W0 D9 x& f2 ?: I2 f/ I+ d# J; n% N: V! I: J0 B9 h8 D
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。1 X5 r7 w- F) w* j3 ~
6 g, }% Z; I. k7 F
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
7 z* x" x) [' U/ `) P% s2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。- u+ n3 [1 Y/ i% }/ h
& {# _- D4 i* g
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17& C2 D7 d- r8 s5 n4 q# x9 Z& V( @
回复版主跟进的结果。
6 T* [" B. K, R6 y3 b" \) e* [3 T# P% t/ W7 ~4 b
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
0 C5 L, I8 E% C2 p: e你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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本月在线: 16 小时
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6 Z, \% o# f3 a& @8 y/ U嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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* o) K8 E( s. W, q0 E/ J6 W" J' s$ ^总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02, c0 r+ s( ]1 @4 }. u' u+ J2 V
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？8 d" s3 a( m( O$ n1 O1 |* e
: _9 a' s" o, n1 E1 c
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
3 u) r4 _$ [4 w) S- _直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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! @ o ]9 N; x) j谢谢 |
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