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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
6 x5 m1 m. G, P! e; {: \0 F- t4 b7 f2 U+ j
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
% A5 p$ f- R. w- d# S/ Z' X+ Y3 g' p( }1 b( t
% O* v- P5 b# u0 `# S$ I& b1 _原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了3 K a) @( O4 y
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 . c. Z8 {( v0 U$ r2 o
! g# A5 p& v" \4 N+ W2 n# Q
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
" C3 F5 h# E9 [) J-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ f! C, J. s- }8 v, N+ @
' n% ]3 }+ Z {4 p% q
跟进情况更新：
R+ w) j8 v9 g) c4 |- L5 Y2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 z- Z# H' T) D9 t& Y
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复, w0 [& n) Q, X
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）4 ^" i5 p5 x/ C3 _9 U9 \+ d4 t' ` c
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
: t3 w! T0 |# K4 W# Y+ D2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定5 y) ^! ?* L0 h! H; q; y# s
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号+ n) J4 w6 b- [7 i! F
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
4 R5 A0 F, x1 X1 t* e1 n$ R' E2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
, F0 W' P6 ^& e) c, }) Y2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
8 u4 ~/ G4 }) v8 s, J
3 _9 E" k3 K0 M$ B9 x评价说明：) E% z s' S; X; l" c" L- f
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
0 Y# k8 @/ w& i6 @( D$ I5 e: K2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
4 L# N' V8 o8 z, Y9 u7 S( ^# b( Z L2 S. b! O
& [2 }/ d- f- F- f, M
& M* J9 ^+ m _6 z' r; Z% [
4 B9 {. L5 I" p( V9 ^) x8 ]5 o1 ^+ i2 r$ G4 R; M7 P4 p) D
^& ^. `6 _* A; w% b' L8 M
% W2 [* G$ W& L# b7 I5 C8 f! s2 H# E5 w- ^' H/ P- H
- ^6 t2 R8 x+ j) x2 G1 ]" h
8 G% ?' y; R0 f ?( e: h2 x( |: c5 i8 J3 L5 P
2 J, ]" }$ w' R* q k8 s5 {1 o7 z9 {8 I/ n, s1 w' J
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* x* ]6 j' r$ T5 v3 o好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
$ N J3 i/ X( }/ @1 s, S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶 z1 Y* a+ Q! L2 Q$ A* }
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
, i. M* E" t) \2 @這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# Y6 l2 s6 {1 c4 v0 r3 A5 G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 z% q6 I. ]- N7 { ...
6 q! k* y# s7 |) E& ]5 H原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
6 q: p/ w: q3 H6 B1 {5 O2 q乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38* E# c% C! \! x1 n. ~: x- Q k
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- ]* N4 i! V5 F. v$ }5 I. H一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
8 f. e# m& t+ H- z+ x& Z, d$ r) [ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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" r7 m2 k6 M( }/ z由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38! b, @0 E: B8 g) V! a `3 _
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 k+ d/ r8 E4 D" x7 a2 H一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 R# w t* q* i. c( X/ ~8 S5 E
...
& N9 c9 t b* r# W; b, |$ f$ E: n其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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! ^) g0 d+ T' {2 j( ^
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ P" l, ^4 v s9 x6 _( K! `
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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% r$ _- `. ~4 o6 Y; L
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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5 O0 Y6 w6 j( y6 M; \: u
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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2 F1 H: M9 u3 Y5 _# f已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 j @' S) m! N
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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