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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
( G& G/ t$ }) F- _3 {, t/ e4 ?6 c9 L* U
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。' M) l/ t C: B7 ^; `
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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2 y5 A4 b3 s. j1 j- ~这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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' ~+ X. V' w% ` P我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;7 v3 Q8 B5 N1 |! _- M
发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59
?6 X: C' `* C' T* q收件人: "秋天"
: g; K0 |$ V8 n x2 h主题: 回复: 账户申诉" _: a m, j) n# z* a5 |0 W) _; y
0 q0 }/ _1 H# r: D8 f
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
& c0 N! | E" f6 P0 A; Y, ?* e" S! u4 K' Q
{% E, v/ J6 i+ l8 {4 q/ D9 h感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
' f1 F- C) F9 r: h4 H& v2 n" G1 K |
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谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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+ o r k9 N8 F4 ~谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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a# Q' M) x& b1 F! I6 g这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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, u, F$ Q L0 x8 Q, H% C
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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) @4 [0 @$ A8 H3 F8 m F! z/ O好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]>
1 N8 \2 q3 A( `, |- v& m% t/ T+ T L, J时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 * ]) n+ u3 X& {1 U2 C1 T
收件人：
; J, o' u S( W) W) ]! Q. U7 {秋天 ; B' ]" C& N2 _! [. E: Y% u
尊敬的会员，您好
0 k& Q1 L; ~$ x2 Q2 `, E! n% u+ V2 X1 q/ P2 @1 y
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
) b2 r9 o( ]9 L; m: h7 [0 J至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
z, {2 J# u9 U- Z: \
3 {( ?8 ~: y5 ^% l1 f: ]# ]$ ?- |感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ( m9 q7 b# l2 @$ f7 j0 t4 T$ u3 c
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59! J0 V+ t) p: X
发件人：service
! Q6 L) |6 l( q* L5 e: G- y/ ~时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 : h+ k5 E/ d" U$ r2 Z' r w- ~
收件人：
; |4 S* K# s* a% b+ a9 r- h新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]> ) Q# k0 i& F. }* e% L7 h
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 & L- w# x3 _0 Z& O$ m5 k. \
收件人：
- R0 ?8 ^ N. M+ N& ^$ k8 G" `0 f T) ]秋天 1 o" D' w, S6 r, E
尊敬的会员，您好：
7 S' U9 E& P5 y+ m) R7 Q& O$ L7 v6 M
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！8 A$ r8 k/ v3 \4 h2 W' e
2 s' P6 O% t1 k( J! U* R感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ ' b2 f+ C6 s& o
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:024 }% d) o; e# B3 j
发件人：service 7 | A3 W3 d. {
时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 7 o* V+ S& g' ]2 B H8 j# Y9 r
收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 / S+ ?$ b6 a+ }" f+ h# x8 ?8 q% |' I
/ V% r2 m$ Q0 {0 N8 d# ~0 H务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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