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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑 - x8 o+ ?, Y0 [* S" H; ?
8 l5 z' O2 T) l b前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。
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0 E$ Z) R* w& ^9 i9 H6 r' ~这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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/ s, ]$ O! |' _( H! W4 c7 _* j我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:59 H0 \, q5 X; C! r. }4 y+ p0 A- K
收件人: "秋天"
# v& I$ ` l5 N8 N$ w; W9 j主题: 回复: 账户申诉! S; @' h+ F% d2 `6 X2 E
! l1 K: T' l4 m4 Q; {
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。* h1 `' q. D9 x j& z2 }3 G4 R
8 g* P) V3 Q( d* E9 `2 N; D
: A |( z8 A/ `1 B9 w感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ - c( t! b5 a) d. ^
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+ f7 B e) v& T3 B4 p; @/ M5 i谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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! |0 I" N# ~6 S4 }这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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6 r$ O$ @7 f3 S客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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发件人：service <[email protected]> " h! g+ O6 b8 r# F
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
- J0 X' _7 a) R3 ]% ?" u收件人：
- V- ^1 W8 u+ F' W, u* @0 U秋天 & P0 \! [/ j: K
尊敬的会员，您好
+ J2 b \% B$ X/ l3 u6 v, |1 K1 y" }% L( a+ i/ p$ f8 m8 X1 j
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。
) i4 ^5 |) | m0 {* W7 p% x& m至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！3 d1 {7 R! w6 U8 z: ~
0 p$ \0 s) F! Q4 g: l
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ & T4 a, ^# S/ \* Q$ S- i( y
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59
! H% p# o! e3 d+ f5 c- K发件人：service
2 }0 C8 n5 [% U2 _9 \6 b: k时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 $ z2 c' I% s/ K+ H; ?
收件人：
6 F S! }( K0 b' E+ Q8 x& p新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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发件人：service <[email protected]>
! U6 A2 T0 \) T3 |时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 5 l3 }5 @* D& g2 }9 k& [
收件人：5 b# O9 H z ?7 M1 V
秋天
/ j7 `3 c1 V, H- {. x/ s- D尊敬的会员，您好：& o5 U/ c# q& b5 S6 @8 T% B9 u5 c
h! d9 r$ ^3 P9 m; {: ?& |这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！5 S7 z$ R7 J0 S% F# c
( ]; ~/ q8 l# a2 m, [感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ & S& f3 ^* S+ l7 R7 f
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
1 g- q/ x) \9 @6 y9 X发件人：service
6 P0 D1 S \9 d* J/ Z时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
8 [; P) S) f8 w收件人：
老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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