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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 " f6 j- x, d' X8 G
$ P R8 z3 x3 P0 P) L
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
+ a& S h% y4 O* x详见/ i1 \8 e$ z7 \7 L+ {* Q% n: W
+ Q6 T3 ?; }1 q: k* z! {# `https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html+ _+ \' {& I: l- a% B3 u" j
4 I, a( K) g2 P! B% Z/ o一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
6 M9 t6 ~4 Y$ r/ A( a# j* {+ D- ?% q; z$ L0 w4 H) B1 K3 v! f( J
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
( E4 A4 |" l: y
, c2 a# H- Y5 i) {% e9 @! l1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）9 ?7 s7 j m" _! c( H3 i
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？; i3 ~! y8 K ?% ^2 f- s! ~; K6 c
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
9 b1 B2 a* [. f3 t4 q
0 a6 m1 T) a+ M- U0 }4 s2 [" D' m, X咨询区发帖格式：5 U R5 @# r |8 _; f
标题：会员***咨询**公司**事宜
; v$ G$ p4 u, K- U+ E- Z1 ?+ I7 f3 V# y( ]# u6 J
内容：
9 v5 q' w9 t* O) ]" c【会员论坛ID】：; I% {/ a, {1 C8 j. l
【咨询公司】：/ k* Q" G- x3 k8 j- D" R' t! U
【咨询内容】： |
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/ {& c, s9 B3 ]5 Z' H" q0 j& b- \
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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& G' `$ k) O, [5 K( A
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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' `5 i2 M/ S$ h
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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9 v5 F& M1 ], v# b- c0 B& ]看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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" U7 O+ ?- _6 e3 S( [# [: q& S嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。6 q& p% m3 w- f) @* Y
. f& \' x u0 @- G# T& Y4 k对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。7 R. ?/ f, _; y- S8 N& {3 s4 |4 K4 D& p
# h6 C5 c. @* j/ H9 k9 k. x! y说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09. [ T0 C+ v3 T% I" S
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。: M+ G2 V+ N" P* @
* Q! [9 G( h8 L, T) Z2 o; _对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
( H$ F( ]2 t7 {0 q. ]7 D9 l' S1 N0 z9 d发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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0 I" P5 H$ m% c! ]' g在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" k, D8 K, |5 h5 d4 F" n! @
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
3 D& K! @" z" S T
1 m3 N9 |2 V+ y不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
& l8 v# M5 L& s7 A' i麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
- f, k$ j" g7 V/ u: j$ _$ K& A" t& j! Y3 R X4 c5 \9 s7 v
咨询区发帖格式：
7 o- _7 H7 T* k& l: p# M) |9 j& v3 V回复版主跟进的结果。' P$ P3 C7 U- T" D0 t4 m
% B" P. M& K/ q x1 M u
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
$ ^( H* p7 G6 X* j p* I8 s$ a2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。; }. s# x \' c: S+ m6 F% v) a
$ e; f5 `/ f4 A' R谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:177 [5 x, ^- s A
回复版主跟进的结果。9 f; }- Q. y8 B! Q$ r9 ]. }
, O2 ?& P: y* Q* g# j! n2 ~
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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总在线: 2258 小时
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嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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% h1 D8 [0 e0 [# I _总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
: }1 t7 v# V6 j# \3 ~% M4 m嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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# ]" x& G I) M! _总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
/ @5 y: S+ g+ c8 F( l$ r- Y直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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$ f4 H5 b% ?9 G% o0 o7 `我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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谢谢 |
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