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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
|+ h) H u% W8 x. O R+ n
2 v, F% |, J7 D- x; U/ p1 K0 Q【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
. c/ h2 v/ k$ |' j详见; n; m( r8 E+ o, m( R
9 U4 n$ c6 P+ z! t
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html6 a" b/ S' g1 Q: A
- Y) I' f8 ^" @. H. V一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。9 P; h5 |, U# X0 s
; t7 O2 _* n5 i1 f" e, K$ j
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
( _# p7 l& T& m2 b2 A; E
! [. o) u: Z; o6 B- F1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）& Z, n$ G' H( x2 {8 @- ^( |
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？% h; t4 n* s: C" I1 A& B. F4 v
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
# y) o: e8 D) G5 \3 H. E# M' ^& q/ C6 L! r1 Y) g! ~
咨询区发帖格式：
: w2 |! l0 Y6 j标题：会员***咨询**公司**事宜0 K4 o6 I3 A% A7 Q" s1 K
& ]7 i/ A0 ~4 e2 _% q内容：
8 |4 w% f8 r) O1 {5 h【会员论坛ID】：* v* D# G3 A2 P- Z
【咨询公司】：
6 M, O5 a, J& x+ f' B) H【咨询内容】： |
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不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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/ l3 ~ H0 Q% C! A没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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1 {. s6 }% y U* W
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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& M6 H" q+ L. X9 Q! c
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。/ u+ N) z. F7 [' c* A
4 @: m- e- |7 ? X
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。& E: Q7 h. N% d0 w* {) [! G1 n F( \
/ {" c8 q, s! {8 n5 x
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
; v6 J& R9 |$ W" R9 q我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。9 ?1 @9 {/ [9 p0 i! E9 s2 _
5 |; K. h# a/ e# ~' c
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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' S2 l0 r0 I" r% ~: i$ K
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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4 Z; k# J" l' n& u1 Z在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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* z% e8 ?- |( N- U9 C( x看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
. ?# d* g) M5 n" K8 m5 t# L
: I' r; t+ I! Z& J不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
* k9 V* d4 `7 ^5 m3 o麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
9 x" u# m" B% S. f! c" G6 n. }. }, [0 y3 E
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。# X8 L! g4 ^) B& t& d
; u- x. M6 m. {, s4 A6 t
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。& k1 D- f% J. ?! q7 Q
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。( l5 l8 X% k/ j* K& `
/ O6 n& o4 B6 o谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
& D9 Y5 C. G2 v, W回复版主跟进的结果。 x2 @# D# V c# r8 `
& I7 N4 \7 S4 m% Y$ o, ~$ }1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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: c. g3 ~4 M5 A$ l' v. y8 T嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
$ N. Y! R7 Y! M! f6 W6 B, X( b
S8 A8 u. P* Q8 ?8 C总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
1 P0 f2 O3 s0 L: n% w. V8 y9 L! z嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
' C: T% X7 O& H0 b U4 W+ V: a2 Z
; K0 }* E7 ?6 L. R4 B总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
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O) n; B" n6 ?" w7 d' s$ g谢谢 |
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