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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 5 h! Q9 F/ ~) T; d ]( x- L
& x5 H) P) u! j9 E* I( _( d/ a【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】3 j/ Z) e( X% Y- p
详见
0 [" g \2 T' J T; Y k+ Q
' Z. _. \0 Q4 A+ I- C( d) e# Rhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html3 v8 d X7 B+ s- u
: o% B. U2 L& h
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
+ |8 {! N2 a+ A" d: k& B0 d/ R" P+ h7 Q9 u4 e% N& U6 Y% ?
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问, I. o3 n$ a3 S* ~- ?
8 L! \- ^& J5 c, k8 L+ {
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
: G% S; B. q7 A% r B2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？+ F3 ~$ g' y/ u5 U3 F+ k/ S
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
. K% Z: _. S: u8 W1 Y* v- g; Y6 B: x% ~" X8 r8 o' a
咨询区发帖格式：7 }. }% C# @+ G
标题：会员***咨询**公司**事宜5 ]& p; Q( G; X6 |* `7 Q
# F! A# R3 ]$ K+ c内容：
6 {1 F5 h, ?6 t* P【会员论坛ID】：+ X7 L4 y; i+ b% ~1 B! `. d
【咨询公司】：
, ?9 I" m2 h) l; }【咨询内容】： |
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$ ?' c9 h, D4 W" @. T r9 x不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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! [$ a0 Z/ x+ g" |; T' i/ q
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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# _* b8 p3 N" v6 l( f0 s8 r, ^0 L" z0 a
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
" G# G: j b% E" o# w8 x; ?1 n+ u% l4 S& L% M
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。7 }$ ?+ V. X( J7 z( `
# _& U" Y9 q* r& Z
说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:099 v2 d4 k1 L9 O6 q( v9 \+ K
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
) U: t9 Q6 y6 O% }4 E2 G. G5 c1 G% c- s" Q" v+ @
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
" m2 m- {0 u6 e% a发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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$ f1 i h: K( b _5 B+ Q G7 p一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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0 V/ [$ h S2 y4 p Y; B& j) I: a
在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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0 S4 V4 q5 h) P7 w
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
" J \+ K5 S0 ~$ i& s+ @# J5 P3 }2 ^# C" e. X7 G* O- n
不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03) }. y* x7 Q: |- C
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑& a, y P5 ?& _7 K) V
1 c" g6 R, q4 `$ m3 B0 y
咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。( ^' @* Q; {# [# w4 [7 Z+ H
4 g8 I3 ^3 Q/ `/ B5 R
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
, D! F# k4 o! s, @" S! ?) u0 w2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。4 E# O/ |1 S# h# C" J
: _ L5 a2 L) ]- _ _- A' Q谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
3 M" Q4 {* A4 E7 e回复版主跟进的结果。
/ V) E0 L/ u1 f: i
* M, C/ E: u' C+ G: ^1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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' Y" K) p |/ [6 w% Z1 `# b( v! i
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？$ M, `9 l# d: \; K8 w9 J
) P; D* D3 U* H/ I总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
; T/ {) o1 Q/ f: `3 ?# t3 [% x2 \; O嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
# O R' l5 M$ @# ^
7 L1 P5 g/ R) z, d& C总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
9 h: W+ K0 A H/ `直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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: Y/ y R2 H5 `$ z/ v我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意. A) Q3 k+ o8 B4 H% q* B+ b/ f% U
, S6 J/ T4 ^! h2 @
谢谢 |
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