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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
: w4 d* T! S1 {* M* a6 L- m% q6 G, v& U$ x6 G7 W* p
会员论坛ID:anxunlaowu
5 {) j& F: {# ?) U【咨询公司】：乐天堂0 U! E4 x3 P/ i" |* K; f) w
【公司账号绑定】：已申请绑定* e9 v; D0 u! n b
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份) R3 _3 p% c$ ^6 b
& U! U; ^1 J3 {) W2 O; D+ [, m" k哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了$ G% P" v5 i/ d( Q
- {4 f- Z; A$ c! Y: V! ?
2 D& V" S8 Z; [5 B* U# j! F. Q(
# E$ g v5 j5 A |
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$ ?/ k5 S) I7 u+ J3 s/ c
还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 j' o) c( r V- D( k
& Q9 `. z3 {1 H4 }我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。' ~+ }$ z3 O) [/ ?% ^
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
N6 w3 W: F. v 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品. |, V, J' }& O5 P r# P% l
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8 g' P. l* Q% r5 \现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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' X- s" }- Y N7 F" l# }
没，溜溜说帮我去问了 |
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2 S. {5 l7 `9 G
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
( B6 C3 z. @: g* W. B |
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* l# V+ _# d& W$ U/ b
说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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* ?2 G9 D( n8 C8 h o6 ?( U1 l0 D你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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% P0 ?6 Z3 ]$ R& X0 K刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
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+ |; ~# B0 i. c( z
好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。- [1 q8 e( P: R" X" }. f8 q
0 ]% C& _) P- O( k还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好$ p1 A" v. Y* L( ^* R0 f
我是乐天堂维系代理专员
: `; ~" i1 i3 H0 O2 H这边边由我来跟你说明一下 Z5 b" V: ?/ X9 g% C" v
由于你不是注册再天策论坛的线下会员
% [ r8 S. c5 i! O无法享有天策论坛的专属活动
7 w, r8 g N4 t0 [3 ]/ u# g+ q所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
& G( l& p1 i" Z但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
1 ^7 E) \9 E6 N. S您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员. q/ F6 Q. e( K9 X; t) Y7 a
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理
; i: [; a/ I: `0 O1 P$ g" k, d所以您才没有再天策论坛的线下会员
6 c. ]& r; p/ b/ m这边建议您可以注销原本的会员帐号' }9 ^+ s# A, A8 T4 b5 O
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号" X1 k9 b5 L4 w$ o( d [
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
# `5 K4 m! \# {' y0 g4 }: w并可以享有新会员的活动优惠唷
' d$ w% d4 t) R: N# S" F. F+ Y再这边深深感到抱歉) b/ C8 c0 O0 C+ X2 n0 v* m4 ]
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴- X) w/ K' @/ r4 b; v- z- `
希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
7 u$ ~3 y0 F/ P/ e! A- C2 m7 E会员anxunlaowu你好2 s9 n1 c2 N5 g% V& ^' p) w/ I
我是乐天堂维系代理专员$ a4 f9 ~2 s+ {0 ^7 ~
这边边由我来跟你说明一下
* t' a6 T8 L9 M; e: i7 A9 w我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
$ [7 g9 C$ u" M- {5 c' Z4 d% l这部份不麻烦的
* s- y: f7 ^" j- ?4 h只需要你上线谘询再线客服
, o. P$ N' m7 E R跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
! L" }& y5 t$ `5 I) `" R& L$ t9 c不会有你说的那些问题的7 a; H5 e! b- w/ A
只是换个帐号其他资料都可以是一样的" w" X0 }' T; F( H+ ]% k, ]
这部份再线客服都会协助你处理的唷
9 `: L5 T, U# `: U至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的# e9 D W2 z! N! ^( u# }
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 19:48
7 @: F* |- Z2 L4 \0 _& s- j( H1 |会员anxunlaowu你好5 _( b1 j, ?- z! d
这部份不麻烦的
" V9 X- ~0 }: H0 Y5 |/ V只需要你上线谘询再线客服
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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