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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑 & G' F, C8 e/ R' x
2 H/ {. m1 N+ z: U& Z0 J0 n会员论坛ID:anxunlaowu
; d+ @& f8 W1 e6 s9 h( M# F【咨询公司】：乐天堂2 ^: R% \8 |7 p9 V6 v
【公司账号绑定】：已申请绑定9 R9 i: j V& t
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
. o, k, t2 a$ f5 L& k; F" n6 {) m. p# W0 w
哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了 [! }; j7 _' K/ Z4 v& S
+ s# X, t" h8 ]4 m2 z
8 l- L8 k9 c: }4 Z2 m! F; y( 8 A* U0 B; M: o7 K/ o! I
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# h' @) S" R6 u% G; m0 _% N' z还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 " A: i/ ]6 Y% N
5 k. ]* C' G* ^( d9 e) k9 A/ t
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。( w0 ?* N$ D, C) U/ k
这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。/ b* C e: h1 p1 y. i5 q8 P
今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
) }7 ^3 i: y, M1 H' Z: A4 ? |
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) B6 W& }8 h$ z. U! F! m
现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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4 G+ c2 M+ M4 E0 z: d8 l
没，溜溜说帮我去问了 |
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$ h9 S: P) l9 C, Q# v你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利9 r- `3 U+ q& G! x
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% Y3 Z' u$ l0 ?; k; z说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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! T% C7 p' w# q, y3 I你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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0 G$ T9 P3 J2 ^2 i
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？9 ]+ W1 ~. R7 S3 s; ]9 n0 r, |3 U
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- c8 D4 [- S0 q! {4 [( [( D6 Y好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。0 ^: O- G4 ^" x
" Y3 f( j5 M9 k$ g# X& A
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好3 H, m5 c- `: @5 D! d
我是乐天堂维系代理专员! v3 r! z" v" e8 {7 ]( [& l' B9 C7 H- Z
这边边由我来跟你说明一下
: ~; W7 b- l/ B由于你不是注册再天策论坛的线下会员
) v6 q! m$ \6 R0 E无法享有天策论坛的专属活动
+ Z( N% M A2 ^所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户7 |9 `" x' }; ?0 B G6 |7 {
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您& A# Y) P5 Y: G
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员" C7 E5 g) R3 e# R( c/ a
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理* _8 @* _( }: t) ^: x+ [3 w$ K
所以您才没有再天策论坛的线下会员
1 P1 e3 P$ W% E9 r9 S2 p这边建议您可以注销原本的会员帐号
* K: ^( o: y: d. N- z2 a4 F( {# g并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
( T, W. H( |: w, t* }+ N过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动
& z7 I& ?, j# ?' K并可以享有新会员的活动优惠唷2 d% d- {& }1 W1 L! x. p, k
再这边深深感到抱歉/ A% o7 l4 x% b) {6 c
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴: R! O A" N, x# e1 r1 A+ Z
希望之后也可以在为您服务 |
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" |6 ~0 w1 B$ [2 H' m/ D
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好: S' M }& f' g$ a7 `9 y5 O* [
这部份不麻烦的
$ l3 c" L7 m3 J只需要你上线谘询再线客服# ~+ E1 {/ ~% o9 G6 `9 ^
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
8 J" G9 w/ a( J! b8 n1 n6 ~不会有你说的那些问题的" C4 @8 M% |, ~. j# h- E" v
只是换个帐号其他资料都可以是一样的
6 L* {+ k- f1 e2 {9 F这部份再线客服都会协助你处理的唷* Z' S q0 i: G9 V3 m
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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( ?/ Y2 m" R- A5 @& e; s$ H0 c刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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