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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
) j5 j/ r* |1 B7 H: I
L, u) J5 ^# r# B2 r7 ~1 S【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
, F& P0 m' A7 p& x. \$ }* @) k/ ~3 T0 D. F1 R) e) j7 ]
, J9 b$ U! }1 ]% U1 d" B
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
6 X. Y8 h# y4 m* i" q1 e/ r$ X |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 % [" u0 M6 Y; H5 {
" \ W Y1 P7 }1 O0 E
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
4 i4 H2 x5 Z/ b& X: y! S-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
/ W }. J% W. c' z9 O( f: _( M8 ? R, B4 @8 p8 ~! }; L
跟进情况更新：8 l C4 H1 ~. e1 o% A8 m' K2 T
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
! f# F: M4 d, ~$ X1 W T5 n2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
8 }4 s2 K! O: d+ H8 v5 q6 {, u* ^" }2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
# Q8 x9 ?3 O& {: W4 l; c$ f9 S: Y7 g2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）2 Y; a7 f3 f" m+ F* ~% J
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
0 R# b; |) ~8 G; Q; W; C2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号: V: u6 @6 M. T8 T5 x
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号5 s/ f9 r( Q; W2 J. I4 ~9 ?- v
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定. a; J/ f* @* O9 _
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
" C& r( ~' F# h
- O9 F# H) b, `评价说明：
8 n- D1 A3 F7 I0 }7 `( S1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, |9 Y0 O# _5 v% q
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 u- }/ L& [% \1 x. B# r/ W+ @) b
. T4 K7 c# j. A; Y, |
# _; w1 q% Q& c: n$ y& n/ f) V/ y9 T. M- e( N2 ]5 U$ e
4 [% L" W0 ^$ k( W
% u3 F4 V/ n# [; l, I: Q5 I$ w
& [5 T* M5 j* ^; |4 l$ F
7 m- x) U4 U% r# d5 E! r9 M- a% X. k4 @) S3 O
4 D' H' d7 W" k% k. T" e# g r4 f6 Z. E9 z" f3 `/ n, M
. v9 ]' D( ^6 s1 h8 m! c9 {8 X
) M1 J [# e. _* p! y- f, H
! N7 w2 i8 E( {6 f6 w4 w
1 i8 ^+ x' B3 m' `$ g' s2 g6 z1 {
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
& w5 o7 A' j7 h7 g) l+ |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ \+ g" b+ o m一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 {: e+ V# b5 { ^6 @- p n& a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% J7 T+ ?5 I9 T" k' s. G& k8 T
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
9 h C3 { X7 c# l$ t! H( d; s' b ...
8 V8 a: B2 p6 e1 j原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
1 l% e5 J d$ e9 V8 D- h4 @ C乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
# e7 b; ^ G+ W% }這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
+ R) h+ q* C* d! y% a一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! }/ o: W0 x4 N2 s
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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3 A' [3 t9 ^$ t; L" d
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:381 s& P) e( I7 q# s. X
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下3 Y! w( ~5 { \6 T! X2 j
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
% |. l2 f' j' D" W6 j ...
1 t- \ M! F d" N: G$ x/ B9 J其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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- U1 n6 R5 i( [. J2 h* x* b你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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+ ^% o. O/ z% ?4 o- D6 S- r可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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' H/ x. J5 E/ K# @/ V, E先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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: I) s, J+ G9 L1 @# q! e九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) N& u+ J7 \. w" x7 J$ ?7 u9 H已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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6 `3 `; k4 n7 {0 `" a+ I$ s& X
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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