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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 3 z4 E; z/ E+ R% O1 J
& k- d% g, Y3 S' q+ a/ N【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
9 f, y- E' k; ?! p2 I! P& S" _* y, [9 `5 M: T0 g6 K7 ^
/ e$ f* a7 j3 z9 z- Z3 I* I原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: B! g) D! l' M5 J# Y
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 + b5 ]& c" x+ W3 _' @7 K
* \& Z. F; n% ~4 j, K
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
. G0 S+ I' E, Z5 U- k7 t9 f' c# p# c-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
5 F9 N* r. a% u+ K# D1 a: T1 Q
% _. M) j1 L( z# B跟进情况更新：
# W3 r% Z3 E. d2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
: d1 ^( I5 K0 `) [2 n6 ^$ p" n' R: i2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复4 S+ d9 g+ v3 S* t
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）1 v; U( E" F2 `7 x! c% K
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 ?6 f$ { g$ H( r% @$ n
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
* h. }; m& r, u- C2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
- t5 w3 c0 h9 h5 G3 q2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
8 A; Z$ r0 ]- |/ V, i2 e2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定- [" n6 I" D7 L3 I2 S
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）* P+ x' C2 O5 f! ]2 o
8 ~1 Y3 i. e% a$ Q0 \' o0 i* h
评价说明：! Y. K# Y: Q- ?. a; S
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, d4 I" O) s2 F; |7 p
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 @( F5 _" U0 F$ b, y+ s$ k
( n" u4 B% E ]4 K5 F
- g# J- ^' j; L. i4 }2 X0 S. u; v) ^1 c8 j4 D! U. \, M2 R. ~
: O! L% @! q, N& B
" c# T! a; ~% }# O% C
, y B& g8 r$ Z3 ?' _. v; ]! r. {, F& S& t* k- X# \' R! r
9 I+ w# o: V! U( I6 @; I5 |* p0 P, D+ q# ^. v2 [$ ?+ h. b5 Q6 I
' O) \" |1 A/ c/ g( a
, j! v8 ?& ^; d+ _& A+ x! Q& [8 [9 U0 ` |6 U! {, `+ |0 @
5 _ @- H) Y0 {: V$ s; ~; }. N
( m% ?# q; {" r9 ?3 i- s: i8 P5 w/ W1 |! z
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# e% E( d6 M* K" }& O6 X0 Z8 O一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
* V; ~; H% C- i3 c; I! F一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 m7 ]1 }$ j: c1 R3 ~' \" \2 U( M
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 n: n7 s$ d' J' S一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ c2 L$ B7 E0 w' h' q2 g
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 # h9 w2 U a& o; v6 c M( I! L( R
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 S- O5 ?( O9 O8 M- Y, h這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下- I( f& V/ F* A8 `7 N# z/ V& d' Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& T3 n8 [/ J& D6 q ...
2 ^; b4 C! Z2 W# u6 ^5 f咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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; o; I/ o t& ~, z* ~5 C8 ~, u由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38) {9 q7 a1 k" {& j; H
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 B( r6 m5 A5 J, ^4 b4 O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
! G- }/ a% h% `4 R- x# j: A ...
r9 W; s4 M( Q4 [' V其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& d5 p! f" c; X/ p
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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( }" {. R- V2 x; t* S2 B
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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6 ~& ~% w$ W0 e `+ H7 N先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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1 e8 V3 D9 Y( P: f1 b
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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6 N- T: Y6 V( o0 G/ y& j/ }+ w! _已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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. O A I% B, ?4 g/ [
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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