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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
+ `, }# K h& m$ z$ Q
7 J' D& W6 \( ?【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： + C; _7 Y4 ]8 r% S3 T* J
% X, L4 @' e$ X. w* t4 k0 }! E5 E
8 y0 u0 [( r J" [9 _& @
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了: j0 e- ?2 p9 N
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ' X7 ~1 O* e/ ] ?1 ~- W' V* I! T
/ D2 z5 N1 s7 G% L九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ D9 P! b+ u+ r4 ~9 a6 R/ P
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( h* d+ [' I" i$ ?; t# x$ s6 y
8 p2 U) m( H8 Y跟进情况更新：. y! f. K5 u8 x
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服7 ?! i0 B' ]9 e
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
! ^# K- Z/ ]% n/ B2 J+ ?8 K2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）, a7 Z5 b9 }- m" C v
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* R7 c+ ^: E p
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定5 P3 r( P! S' j7 D4 B+ r5 ?/ r
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
2 c- ]) l: O: e% Q7 E S3 V! C2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
# O! p% J8 k- ~9 h8 K2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
5 ]9 b3 \: G6 }, a9 J( A3 X2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
$ ^9 z$ _/ `3 `7 I, E7 ?. K( h. s) H0 }1 I0 L' b
评价说明：
- {, y! x% `8 h- X3 z/ s1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 W) Q& C* b+ |; _, R
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 o& |2 z* J* T/ g1 j r
1 {% {# i* O$ D$ }
) G6 F, E9 \% l% |; }7 L( _& q% B! z$ f+ ~! ]
& x: Y: t7 y- }& _$ A2 I0 ~
- ?9 n. M8 |0 ~2 O* m' q% V' y7 q3 _+ Y& r$ W! g% [
8 Q4 V a" t. c+ ^9 ^ S5 R8 `1 [. ^( I, l3 |7 m4 W* I
0 @3 ]. E$ b8 z5 r# ?3 z
( d5 D- F$ [ G& B" H9 F( l: `" k2 Q& u% @2 r" H' t
# w/ R# z! L7 a5 j6 w- @6 @
+ J# L, P+ V$ B7 c/ S6 J, i
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! U" K- a5 b+ r9 F/ [# Y& H7 y5 k
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 X- E! x* s4 _8 R/ g; ?
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; E' u/ c5 s4 f8 v, B# k$ D
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下" `$ b/ j* R2 [% D) ]7 J! W" H8 u
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' J4 A- D# P% U) t ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 7 u. V" k8 v4 p: ?- i' ]3 x
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 I$ |, A' `; H0 D* F9 m7 j; m
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 @( ^7 q" Q5 u. A' J$ e9 n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& ?% ~$ _) x* q( w/ ?: o9 Y/ E
...
7 R% s: s9 `! X3 a咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 ]& |; ]$ K J6 ^* e; z# {6 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 m8 U/ m# x: C, n$ Q+ u6 u; S9 F
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( r: M* Y4 x) q8 T3 w ...
/ c: F2 S; g3 { U# X其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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# _" h, l8 J* S6 l X' U- w7 W
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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4 T: E0 }6 J( a$ k5 }! C可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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; y ^/ l% \* h; n) V$ i7 u1 v! t先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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+ a* h0 B% M4 o' r
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* w0 }+ a T% N' r0 Z已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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$ l* t' ?/ n3 Z: I0 S3 e( Q9 V" H! c
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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