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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ( Z# B$ \% R8 B1 b( h
$ f1 R: [% l& U3 d; x【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
8 B9 _! g0 U$ v5 w& r3 P1 ?
c$ s- K9 c, b$ r' |8 U; u6 M5 G! ]$ p4 n" @; }: {
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了. ]0 I0 A! g F9 U# N
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
( ?1 v7 u& E/ E. V% W6 B1 r1 x7 r
7 ] T H8 J# a0 X九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
( Q2 C# q s# n/ A1 T/ i----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- S& j3 j) j4 N2 G
& z6 V a v# _& w3 W跟进情况更新：
+ i+ {: Y8 W8 R& C* p2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
0 n# K# z7 R0 P" u' J: E- v6 B' D2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复1 o+ c" h2 O# ]' J, x3 ?# x" E
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
2 X$ v: [; P; ?- P2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
+ P( `+ n2 J: X7 v: z0 c: G; h2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
& m/ \/ x# ~! l# Y2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
/ j6 N% Z$ L3 |/ O9 J/ c2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号1 g; N1 F) t& q
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
d" v) L8 j3 v# S+ I2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
" Z5 [) M! o6 }( ]# s2 M1 p
3 C7 j0 U9 b" E评价说明：: @: q+ l9 o3 C% o
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
- I2 u! p9 l# J3 [+ s \- b4 d2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
4 J- G: i% j6 C: A5 Z1 y% @& C% |1 F/ F, R& u: v
2 l/ U7 e5 n" t* ~
9 D- x$ a; d6 z6 p% k# R
: X. _2 a9 i" ` M/ B& W$ R! }5 p' R# \7 o+ A+ ^4 W- z) h
2 }, }* U: Z' V
# C: d: N" z9 o) K& u
3 i7 B% W$ ?3 W0 N H
1 a9 u4 x5 s# K; F/ A; b( a) @- l/ z/ `$ z6 B' @7 N1 I2 y" Z
, n! W/ ~# O6 Q2 X
1 J$ t; \- T& i. H
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 A# s* l" q( M8 g6 Q, z0 q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶* y3 H$ F" D, C6 b7 I p0 d
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# A# {8 }, j- U
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) e0 T& U0 _% G6 [
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 l6 L+ E1 R! x9 {( Q
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 8 g; n7 j2 [. i0 U
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
8 M. `/ u: ~. B3 d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- x, i: i" G3 C i/ G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 N+ A9 M9 T% W4 ^0 v
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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, h8 S \, o- H+ }8 c/ N6 A& z b由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
' p- [4 `0 V9 _2 {這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下2 V1 B, n# F8 m. B$ d5 C* s3 K
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 j) \6 d: N n1 V( m ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& h! n9 u; _. x4 i% b- L7 H- V7 B0 o
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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8 i/ P: f2 Y: ^3 q( [( a
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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! V8 d* i! g% U0 N4 X8 B; t已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, ^; Q+ `+ v) a4 \九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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