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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到# ]1 a' y- S! e4 J5 i7 G$ Z
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没+ V: G7 f. s0 B0 ]! g# w) [
7 e8 Q, T# I o1 k( S( U& ]! I
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
! n3 c$ d4 }: g0 m. e |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
8 G3 a5 s3 t: O1 _9 ^
+ b1 [$ N( C. E* O: O# D( H亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
4 c6 s+ C r, M----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
% r& x; o6 s4 y4 J T跟进情况更新：
2 [: k! p) g! J! `+ ^2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服7 c$ J0 ?/ ?& L. E8 Q( T
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
/ K' ~% Y1 s1 }! ]$ _3 Y+ q2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询7 A! F; x& |3 l- e/ m
# S' x0 s- X m0 M1 U( B
评价说明：) E1 \5 b$ j2 ?
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理/ Q0 @! x) S# Y* S/ C
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 H3 D% V/ y- n& t( L- M2 ]- N
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$ k# E! Y* G7 |: q C已经绑定了 |
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6 H- ], n4 n, F! `
你好，这边没有收到您的邮件哦。
9 I, a: x/ Z& [7 |! Y; {我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。( x# G4 J9 o) R
您只需提供身份证件【正反面即可】
% O, d4 F4 a6 \ Y$ k$ n/ X# W
# S6 f; p+ G9 D: U& o r这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:091 q' X0 f8 S& G7 ~
你好，这边没有收到您的邮件哦。
; S" k! u6 ]) I9 H2 Y4 T: k我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) s5 N+ }: ~5 y0 q& F$ Y
您只 ...
* M V- l. S+ ^0 D$ z7 @+ f可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
6 I& f( R* P; g4 ]: X0 F你好，这边没有收到您的邮件哦。# E5 W$ w7 S: U, {" J
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。% m8 |3 E! Z! W( b# j& G
您只 ...
/ o# j+ G4 M q' U0 g6 ?如何私发给你 |
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$ j% } I, H" K1 Z, @5 O
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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, d0 L( T- @. e: v/ e" A- w3 A已经发送了 收到了没 |
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. R$ r/ _" V% y+ r1 p: B
怎么和你私信 |
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# J) [/ Q. P5 {+ l3 Z+ `! d
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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Y" _9 Z9 R" ?" b9 r
我的权限不够 |
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, t. N' B! I- O3 c/ Y1 O( q4 C因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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# [ Y8 h: u7 R+ Z. m
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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, [5 i. A. n4 ?2 [3 j' q
您好这个与账户资金无关的，
% b: z; S, Z) b0 ^. o$ I为了客户资金安全及避免洗钱活动
6 k3 P1 m% q7 Q- I0 A我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
6 A: s; Y7 y6 h6 u) X2 v2 ^这样一来可以减少资金冻结事件
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