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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到" l( \% U0 T# f6 b. r e
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没4 z, D) o' N& L* ^+ A
: f6 Z, E) p2 P' a$ K8 \
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
% F' O8 B6 t$ M, R4 { |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 + |1 B, ^0 \; H3 N" y" P
1 f' g& N- s* F: c5 {0 L8 p- r W/ w F亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈4 b2 U2 {0 z5 S4 _
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------% h& c% D: q& x4 v9 z
跟进情况更新：; R6 K0 Z7 K8 e g3 @4 w
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
0 f: E9 S2 ^# O8 ?9 t2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
3 h, T) F- W& M( a/ [2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
! L; r" A- }/ ~( t* R ~% _6 Q/ G( p' Z3 P
评价说明：5 e% b/ S# W0 _
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) k/ I1 I' b5 i/ @2 m3 j6 _0 \' a2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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. D$ ?% M4 b4 E: _: ^2 z6 X+ C7 Z
你好，这边没有收到您的邮件哦。
# z# e5 Z3 t5 W: s3 n我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
7 g9 y: B9 w2 o' r2 t+ D6 {/ r您只需提供身份证件【正反面即可】, e$ R& ~, ]/ Y# I+ W
( m& l5 j" F/ A. Q# M* X3 N这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
; a" y' C" k% }" j8 R你好，这边没有收到您的邮件哦。, c' V q) S# J( g
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。7 |0 s4 m. T+ e1 w, p/ f; g
您只 ...
: Z4 [: X3 F* U7 H% u! u* J; q可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:092 Z! P- L3 @$ G! h3 U; w! V
你好，这边没有收到您的邮件哦。- v% ~( a2 z/ g& E# b
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) K. @5 \" s0 A+ ]8 ~
您只 ...
2 W/ p1 [9 |! v" E( |/ i* g. F如何私发给你 |
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; N5 P, ]* O, K" s0 ^, A2 Y4 X我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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, x7 a Q0 B5 ]* K4 p) J/ F3 D可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题( @- g2 F4 C" l4 g. j
[email protected] |
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怎么和你私信 |
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) p, h6 ?2 ]/ N, d) E& r
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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5 `. ~5 C# F0 _0 e* S3 j还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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3 j2 n/ G0 v8 K因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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% t) m6 m, |5 V5 e; C* x. b4 D0 b您好这个与账户资金无关的，
: u O1 [! N, d4 B为了客户资金安全及避免洗钱活动; ~# u' ^) R7 x; \& T2 N
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
. s" J* ?3 T) @; [. {; o3 |这样一来可以减少资金冻结事件- y) B7 R+ ^, l S6 ]; k) Z* _1 Y* P) l
希望您理解及配合 |
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