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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
+ ]* [- G# ~2 B% Z8 B" u目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没! A+ f1 e6 L- r" f3 N! t- r
6 {5 V+ a6 I! d1 |' ?
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
/ b' [3 N' I6 u6 W+ P+ Y" b |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 U# L! X }7 e+ h' ~/ Y, z/ u5 d
9 u# v0 p6 R9 H5 h
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈& w% N2 P3 U6 q! \/ l K7 j
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9 ^) I* x4 J8 O3 O1 |* |- U- C- M跟进情况更新：
: b6 I5 e4 y6 D- u; X, t2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
1 C) @1 }1 ?; B# _3 c2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可, z c* w/ c) s& u E0 k* [/ E
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询9 l( A" n1 L; T4 ^+ Q
+ r$ ^; u3 E9 j0 A' c. b
评价说明：
8 a& F; n! ?8 s9 Y# g1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
x2 T2 I, ?: j z7 T6 Z, I: b2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
1 e, ], k9 B* [" H6 S |
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. p' g$ n2 }( h; A N3 z
已经绑定了 |
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0 k4 J* h4 J% R. U6 W+ d0 J你好，这边没有收到您的邮件哦。2 y* c% F3 }1 l! p
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
! O! Y2 b& k# S您只需提供身份证件【正反面即可】
2 P* K6 F+ G. V0 l S: G8 o9 k
( E- q( {2 t0 R/ B+ Y+ s这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:091 J( [5 }4 u( h* r& [- a, T# r2 s
你好，这边没有收到您的邮件哦。4 f. f% q2 k" ]. Y+ |) U9 h
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。( A7 { L4 Q& @, N2 R% \' {" J
您只 ...
R% B6 z1 M! t/ \" T. [9 R% d可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
6 s$ ?) g+ f- ^5 S4 a( M& B你好，这边没有收到您的邮件哦。
8 D9 ?3 {) H P我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。8 L* k, L; `9 R6 @- O* c
您只 ...
如何私发给你 |
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" x1 h) c/ \( r% h# z7 @8 I
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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3 J3 D1 y0 p/ e) `/ o$ ^
好的 在线等 |
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: r+ ?- W' }( m8 q# X可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题: r3 E3 B8 E8 g: o& D, g1 G* u
[email protected] |
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已经发送了 收到了没 |
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F! M3 H. c. G( o- ~- F
怎么和你私信 |
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- n# H2 O# g6 F- u0 b7 K- W3 m; S
我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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7 H# S' N. I1 y3 \/ p/ b2 U/ A, t
我的权限不够 |
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还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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, f L) r0 l% ~* Q9 ?8 s$ q- e
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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- U1 u5 j: k/ s4 `2 B8 V
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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您好这个与账户资金无关的，
3 _2 R, {1 R4 b* Z! d/ j为了客户资金安全及避免洗钱活动
# j6 t5 I6 x4 N6 ]/ W我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
# k# K0 |& w: _( t! ?' t. e& J这样一来可以减少资金冻结事件
& m E- v: J/ N6 Z n- ^, x# r希望您理解及配合 |
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