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新葡京无故冻结我的账户，是不是店大欺客？（非论坛注册）
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本帖最后由 华十狼 于 2016-8-24 18:00 编辑
0 K1 b4 D, I; m) K. f: `; n6 h- s: \: \& x @" p9 ^
前天提款被审核，提交资料无误后放款。今天提款又被审核，提交资料后放款。然后打电话说我使用投注软件，可是并拿不出任何证据，就把我的账户冻结。我这两天在乐百家也有下注，输了2万多，请问我使用投注软件作弊的话，为什么在乐百家输几万，在新葡金赢几千？新葡金必须拿出我使用投注软件的证据出来，否则应该向我道歉，并赔偿由此产生的损失。希望天策秉持公道，新葡金现在是店大欺客，没有一点规矩了。
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您好，对于您的情况，已经咨询过有关部门，经回复，您的账号在进行游戏时，有利用软件投注的严重违规行为，我们正协助平台方审核，暂时禁用您的会员账号。若可重新开启账号会及时通知您的:) |
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还是乐百家好吧，都没有什么借口，就算几个账户轮着上也不会找此为理由不给出款的啊。6 q" l* @/ y% q! g
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8 Z; Y3 k7 b% `5 ^& \- M
这边帮你留言给客服，期间请你耐心等等 |
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8 A/ X; x8 w8 V$ \) r2 y我的账户是论坛连接注册的，没有申请任何优惠 |
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发件人: "service";<[email protected]>;
. b2 ^# f R8 b. l8 p发送时间: 2016年8月23日(星期二) 晚上8:595 Q9 E$ t2 p% K8 Y$ b: q$ T" e
收件人: "秋天"' L/ h j4 B! D( r/ Z8 H
主题: 回复: 账户申诉
3 o0 ^0 v2 Z( l1 o" k3 w; d8 k i9 q
尊敬的会员，您好! 网站风控中心检测信息通知，检测到您账号存在风险，网站将取消为您账号服务的权利，并感谢您一直以来的支持，谢谢。
9 \4 [9 r. t+ p+ g( M) }4 V* R5 }) ^, \. B8 c/ q3 h$ }
! l, T/ J3 C M8 K2 s6 q9 l
感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
: ~" Z/ a. m4 Z% v6 T |
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5 Z- X8 _: e# \4 s4 G! U谢谢版主华十狼！我一直相信天策论坛！ |
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# E0 m' \% ?. S# _. v$ w; D* I谢谢天策-溜溜！还从没见过如此信口雌黄污蔑客户的公司，新葡金是我遇到的第一个。 |
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" `9 g) Z9 x9 \5 i* k/ p
这些年我都是通过天策论坛链接注册的菠菜账户，就是担心有公司不讲信用，不守规矩，黑钱封账户。我也相信论坛的力量，非常感谢天策！ |
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% c$ n. X+ J$ z2 m& m* Q4 X& O
客服不是24小时在线，你可以明天额外留意下新回复，期间请耐心等等 |
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4 u# g$ T' c' U" \6 {9 q( {好的，谢谢版主华十狼的关注和帮助！ |
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* i; |0 R# A9 c9 e2 H6 g发件人：service <[email protected]> 1 u) ^4 N" O4 d6 m6 K7 x
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38
0 ]9 W& p2 [ d' h' \4 X* a' g收件人：
1 |+ n5 S* n0 ]( L4 |" A秋天 0 _9 x1 l c1 i
尊敬的会员，您好1 y" x. }5 \/ S, D3 D A$ K
7 a; m7 }# N; E1 ]5 C+ ]0 t9 R2 K
通过我们与平台方核实，平台方面检测您在游戏的过程中，存在游戏投注异常数据，所以，这边是按照平台方的检测通知来进行操作的，网站将暂时取消您账号在网站行使的权利，这边会对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。0 y$ u8 n* h* ^4 p5 F
至于您说的截图证据问题，因我方也是接到平台方面的通知，恕不能为您详细的答复，如平台方面一旦提供数据将会及时回复于您，另您咨询的输赢问题，相信您也是一个老玩家，具体的输赢情况还请您自知自明，谢谢配合！感谢您一直以来的支持，新葡京感谢您的一路陪伴！
4 V- v" W( g5 V& F
. J% e' ]3 _ J) E8 m+ @感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！ 6 h! U' r- E, D. e" M4 Y
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猛龙PT 发表于 2016-8-23 23:59 I5 v' h$ A* f! j/ @8 D3 s# ?
发件人：service # A+ {* F. V/ x @" T6 m0 X
时 间：2016年8月23日(星期二) 晚上11:38 4 s8 F- }+ F/ u$ w, c
收件人：
新葡金没有任何证据，就一口咬定我投注异常，我看是他们的脑子异常了！ |
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7 ~6 t2 N6 Q4 Y. |& c3 `. x
7 Z! Q5 x, U. n8 @% X
发件人：service <[email protected]>
( c2 t9 P4 l" Z: _5 ]! b时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49
4 ]9 @1 o# _6 X. T& G* Y/ R8 o收件人：5 j/ q& }" W" N' ]3 ]
秋天
[: `: z0 u' a0 j尊敬的会员，您好：2 T% _; R- y( e) R4 N2 h5 l+ K) D
/ d/ U+ d% a: [( ~
这边是接到平台方的通知，您在游戏过程当中存在投注异常，平台方回复对您的账号进行一段时间的观察，一旦账号风险解除，将恢复您在网站的正常行使权力。感谢您对新葡京的支持与关注，谢谢！( k9 `7 s- e y( H, t$ u. ~8 j' o% o
& b1 {9 N$ C' p5 [2 X) b, W G感谢您的本次咨询，XPJ竭诚为您服务，若您有其他任何问题，欢迎随时联系我们并提出宝贵意见。祝福满满！
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猛龙PT 发表于 2016-8-24 01:02
) }. R& I. F9 p' U发件人：service
2 M; n- J9 {% e' r1 A! v/ U! R时 间：2016年8月24日(星期三) 凌晨0:49 ( i6 x- H/ }6 Q: g
收件人：
2 L8 f+ Q$ F- q老玩家都知道，真的存在投注异常，平台绝对会拿出证据合理合法的冻结账户，新葡京找这个借口来为难一位正常的客户，却拿不出任何证据，明显是无理取闹，破坏游戏规则。希望论坛老大出面，要求新葡京给个合理的解释，并对我进行公开道歉和赔偿。 |
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# ^# Z. l7 n8 [5 C* K r! x% t0 J5）会员在事情受理时,不得继续发帖诽谤或漫骂菠菜公司，不听劝阻者论坛将禁止受理其纠纷投诉并追究版规处罚。 1 n' [& h+ J6 M6 g( A: x4 \) Y) e: J
0 K" w8 Z# I/ D8 b; [' F, ]务必要告诉你，如果你无节制或挖其他人无关贴，你这个主题会关闭并禁止受理跟进。 |
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