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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑 7 ]/ C+ G. M$ M6 S) v
9 J' C9 K! s+ P" p; t9 l, n
【会员论坛ID】靠边吴村村长 【咨询公司】：乐高娱乐 【咨询内容】：3月16日在乐高存了1600元，申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动，然后在欧博平台（真人）娱乐了大概1600流水（没有满足（存款+红利）*1）。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面，游戏了一会。算了一下总流水应该是够了，然后申请提款，被取消，接着扣除盈利，只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则，申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐，但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐，且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金，玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。 【相关图片】： 8 X" g% E- L& v" M/ ~1 l
6 p- h4 V* p$ V8 `# Q+ _
【我的诉求】：因此，本人的要求是归还盈利部分，不能活动规则跟实际执行的不一致，这样误导玩家，玩家的权益何
3 ?# a- e2 B, p8 D |
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【申诉提示】) \9 S2 L8 K( J2 j) m* r# x" s
1、公司账号是否为天策论坛注册：
" ]1 u7 r5 Q# }4 R9 y 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
) L- W3 l# U$ T 3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合：
1 D* y% Q8 M! w: H 4、请确认您能如实描述纠纷过程，无虚假、隐藏情节：0 _6 R$ h7 A6 a; v
9 Q/ ~$ Z6 g- z3 X# e7 `7 m. u符号：后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:13( [; N& [6 P: _7 m+ `* E
【申诉提示】
5 A' S& ^. i( H. `8 J 1、公司账号是否为天策论坛注册：
. R. z+ t3 F( ` p: U 2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作：
: @9 O" l3 d" Y6 \% j已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利，但是娱乐城这样误导玩家，也就是乐高是新公司玩的人少了点，不然就这种规则，肯定很多人被坑 |
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5 \8 n0 g. {- _; ]) ^
, K9 B! K# N0 P m0 t3 Y9 t+ U" G, f% K2 L( P9 B
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明，只能仅限于真人优惠，还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理，稍后你这主题会根据板块分流处理。; r7 S9 U0 R: q
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本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑 0 V8 f. J1 ~, R$ d2 h. f) C) ]" z+ u
8 a$ L& M# ^3 C) O' p
你是说申请方式吗？) v6 _3 G& p0 b) [; n/ D' z
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠，可以帮我描红一下吗？ |
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7 s# R7 E0 ?" \! R6 f7 B5 x
申请方式02有注明的，可以看截图或者打开优惠界面。 |
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0 f9 r9 z* @" H/ o我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则，仅限银行汇款支付可申请，但是我的存款是在线支付的，那个优惠其实是不能通过的，他们自己的工作失误，且优惠活动规则误导玩家 |
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+ w' c5 K) ^" @0 @/ c' N2 j申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%，但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。5 n/ P* W, p7 a9 L9 X
不仅如此，在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。 |
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. {- w& D; b9 V4 { J- i' |6 J( ^
根据你的纠纷内容，官方有注明申请方式选择，姑且你的纠纷不予受理，稍等你的主题会分流处理，关于你刚才提到支付内容，你可以直接咨询在线客服。 |
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0 M1 S- R, Z& w8 _
官方确实是注明申请方式选择了，但是没有写必须在真人平台娱乐呀，甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以 |
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
& I4 b$ @; a, ~4 G7 u
! s, j' }) ^ o2 h明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题+ n. a/ [/ A V
此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠，有选择的功能也是对应的优惠，而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
- ^+ }- n/ Z" O% c建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。 |
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% f. ?. S/ l+ f7 }2 o" x3 w已经处理了，谢谢 |
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华十狼 发表于 2017-3-16 14:03
* s& ~3 R) l% j7 f明白你心情，但内容是连贯的，如果分开内容会说不完的 也解不开问题
/ q4 J9 z/ c2 k6 _8 X此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
他们官方的已经给打电话了，他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的，是因为别的原因扣款 |
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7 {- S1 y& w6 `9 ^" ]
找到问题解决就好了，该主题稍后会分流到客服区。 |
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7 p" \! \( L# h+ h% l在吗？麻烦你给与回复评价，因为你的纠纷贴转移到客服区，在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复，需回复“满意，一般，不满意”进行评价。 |
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