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[以往合作公司] 会员靠边吴村村长咨询乐高公司相关事宜
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本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:59 编辑
- u* [  u- j! o$ T
4 H5 b& E0 S6 x3 L! h* H- i

【会员论坛ID】靠边吴村村长

【咨询公司】:乐高娱乐

【咨询内容】:3月16日在乐高存了1600元,申请他们优惠活动里面的即存即送1%活动,然后在欧博平台(真人)娱乐了大概1600流水(没有满足(存款+红利)*1)。接着转了一点点零头到PT电子游戏里面,游戏了一会。算了一下总流水应该是够了,然后申请提款,被取消,接着扣除盈利,只归还本金。咨询客服反馈说违反游戏规则,申请了即存即送1%活动只能在真人平台娱乐,但是他们的活动规则里面没有任何条款说明不能别的平台娱乐,且活动条款第3条还写着申请该优惠奖金,玩家可在乐高娱乐城中任意平台进行游戏投注。

【相关图片】:


2 s0 W) @% _" l5 h& a% K- X; F! `5 T* F, x$ W4 P: U

【我的诉求】:因此,本人的要求是归还盈利部分,不能活动规则跟实际执行的不一致,这样误导玩家,玩家的权益何

0 J+ s5 N' d8 v1 `

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【申诉提示】
) z8 z8 i4 B) I& f, x1 T( ?* z7 K( X; g   1、公司账号是否为天策论坛注册:
: H( @, a7 B* f3 A) e   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:
$ e+ P. _6 j; S; ?3 E   3、天策论坛声明中的其他申诉要求是否符合:" ?( \* ?$ t2 h8 [) i
   4、请确认您能如实描述纠纷过程,无虚假、隐藏情节:
& x# c% ~6 }8 g+ I$ @4 d. K- O+ |
' F) e  V" i# {9 Q# j: l" h$ J符号:后续需要添加是/否。麻烦你补充下内容。
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:13
9 x. W2 O9 m$ \* w0 t* n) W: l【申诉提示】
& c. T( q/ I  b: G1 V+ g5 S3 s   1、公司账号是否为天策论坛注册:5 l9 X# c3 r; s- ?1 t
   2、纠纷公司相关账号是否已完成绑定操作:

( E7 a" [4 |7 j; b/ l已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利,但是娱乐城这样误导玩家,也就是乐高是新公司玩的人少了点,不然就这种规则,肯定很多人被坑
avatar
4#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:20
  z7 V9 p7 j  Z已经补充了。虽然此纠纷涉及优惠红利,但是娱乐城这样误导玩家,也就是乐高是新公司玩的人少了点,不然就 ...
- w$ j- d1 ^3 k7 G- Z2 n8 N

/ z4 U  Z2 ?1 A; _
7 m( Z5 X. w: `% \你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明,只能仅限于真人优惠,还请你查看相关内容。很抱歉 你的纠纷不予受理,稍后你这主题会根据板块分流处理。
& t8 R" f4 ?. c! ~5 s

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本帖最后由 靠边吴村村长 于 2017-3-16 13:39 编辑
8 v0 \! E( L( g  }$ c. p
华十狼 发表于 2017-3-16 13:319 Z1 ^  f" v# x  u7 m+ ?
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明,只能仅限于真人优惠,还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...

8 k$ A" i; f5 y1 N你是说申请方式吗?
. }9 l# k9 c2 {6 K% f我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠,可以帮我描红一下吗?
avatar
6#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:38, l9 u1 k5 P0 N* l: g
你是说申请方式吗?4 G' N) d4 a) K
我真的没有看到哪里有写着限于真人优惠,可以帮我描红一下吗?

! `# D/ A& v2 P  |" h申请方式02有注明的,可以看截图或者打开优惠界面。
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:31  {5 ]( G* P& V- t8 b
你的问题在官方主页优惠界面的第二个有注明,只能仅限于真人优惠,还请你查看相关内容。很抱歉 你的 ...
4 L7 N" ?) i0 ~6 M
我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则,仅限银行汇款支付可申请,但是我的存款是在线支付的,那个优惠其实是不能通过的,他们自己的工作失误,且优惠活动规则误导玩家
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:42
2 u. I9 }" ^! W/ w$ e" D5 E申请方式02有注明的,可以看截图或者打开优惠界面。

; u: ^2 u: ^6 K0 L, S. x* M1 V申请方式2里面是写着让你要选择真人存送1%,但是没有任何文字说明限于真人平台娱乐。2 T* g% L4 }5 E( F1 C" |
不仅如此,在活动规则3里面还写着不限平台娱乐。
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9#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:44
) }/ P0 J8 {# D# i$ C2 y/ W4 p我刚才又重新研究了一下他的那个优惠活动规则,仅限银行汇款支付可申请,但是我的存款是在线支付的,那个 ...

  D0 m8 h+ Y/ o' N5 L- M  Q根据你的纠纷内容,官方有注明申请方式选择,姑且你的纠纷不予受理,稍等你的主题会分流处理,关于你刚才提到支付内容,你可以直接咨询在线客服。
avatar
华十狼 发表于 2017-3-16 13:54$ |. f' w0 {# N' W4 Q/ N; p
根据你的纠纷内容,官方有注明申请方式选择,姑且你的纠纷不予受理,稍等你的主题会分流处理,关于你刚才 ...
$ K, y( r+ V% a2 B
官方确实是注明申请方式选择了,但是没有写必须在真人平台娱乐呀,甚至都没有写必须在真人平台打够流水才可以
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11#
本帖最后由 华十狼 于 2017-3-16 14:04 编辑
7 W2 b2 N  [. u8 o8 @5 g, M% Z
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 13:56
: K) [# e7 z9 s8 J, y官方确实是注明申请方式选择了,但是没有写必须在真人平台娱乐呀,甚至都没有写必须在真人平台打够流水才 ...

2 j5 A- `9 M4 ^3 g5 N$ d, c9 x明白你心情,但内容是连贯的,如果分开内容会说不完的 也解不开问题
, X5 z( m6 r2 W& t' U此外 前面已注明是要选择真人才有该优惠,有选择的功能也是对应的优惠,而后面的规则 不限平台 默认已选择的真人平台
* i$ ^, M6 Y. u建议参加活动 如果对活动有提问的 不妨先咨询在线客服后再进行游戏。可以减少麻烦。
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华十狼 发表于 2017-3-16 13:54
9 f! A& t8 l, _& w6 j  Y  V根据你的纠纷内容,官方有注明申请方式选择,姑且你的纠纷不予受理,稍等你的主题会分流处理,关于你刚才 ...

! [1 o3 Z, E! F9 q已经处理了,谢谢
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华十狼 发表于 2017-3-16 14:035 G* w* k! Y; F9 e2 @
明白你心情,但内容是连贯的,如果分开内容会说不完的 也解不开问题
* A5 ?! F" q9 E+ m' }此外 前面已注明是要选择真人才有该 ...
/ H) ?3 j' n) m; [% P3 U$ ~9 p
他们官方的已经给打电话了,他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的,是因为别的原因扣款
avatar
14#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:06- ], ~  `: d, {( t
他们官方的已经给打电话了,他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的,是因为别的原因扣款
; Q& z: v  B5 b# H, G" n: u
找到问题解决就好了,该主题稍后会分流到客服区。
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15#
靠边吴村村长 发表于 2017-3-16 14:068 _& ?6 G7 Y1 {% E1 x( S
他们官方的已经给打电话了,他们的活动本来就是可以任意平台娱乐的,是因为别的原因扣款
1 Q- c! r" b% R2 v, G$ Z
在吗?麻烦你给与回复评价,因为你的纠纷贴转移到客服区,在客服区 需要会员给与回复评价才能完成的。问题得到解决或答复,需回复“满意,一般,不满意”进行评价。
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满意。问题已经解决了,谢谢论坛版主和乐高客服。
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