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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 # |) b" \3 U" t7 R s% G% u
& ~( Y5 `0 x+ R
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
$ U A. w) d: s$ U+ s' x详见4 H, m1 M4 h4 J# f
' B9 C' F+ _( Z; s' G& xhttps://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
7 a# f: e* C3 {* G5 r @# q9 J7 R# x9 `- h
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。' T* z4 z2 H1 E1 w, p8 K. U2 O; M c
X, s# q1 q8 r4 J
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
3 ?7 P( [6 }: S$ @# ^8 ?
/ r; Y( Z+ V3 l& w1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）$ v5 D1 V1 a8 m4 U' X
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
; R, q# Y: N! Q5 q, [+ x9 D |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑' u2 u4 A( B5 Y) q. G8 I
( B( y! P+ b+ w咨询区发帖格式：. I/ ^# k/ A8 |: m6 I3 Z
标题：会员***咨询**公司**事宜
0 K4 v! \2 [6 W9 l( [
4 E& t2 a3 K2 r- {, }7 v& ~8 P内容：! z; P& v& z/ u; K) l$ ` t" _
【会员论坛ID】：
. J* z8 B# Q9 p! \ Y" ^. F5 ^【咨询公司】：
9 [8 R' |1 b8 V8 t( s【咨询内容】： |
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7 f! g8 d+ g8 j* b5 T$ e: @不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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8 u6 Z% H& ]+ A/ G C8 |) }
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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+ U; y( t5 \0 V1 n. s9 {7 S好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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: [5 i" n6 r7 @) s: s看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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' h: n: T, q1 W1 g% _1 r# J
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。, V; Q& y; y' i" ^9 C# {. P
# ?! r5 t8 Y/ p: h" c) A对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
& x* d. W4 @+ w6 G) o# ?
9 c2 c9 N" |: A. ?" J8 X( r4 f) s说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
k% i1 S$ b; `我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。& T$ ]8 N- f" k% p) X
1 k+ Q; V6 o, `
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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( k# @: M' |( N+ e& f8 x' I
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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2 W0 b$ T; F- J在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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9 v: l2 A! E% l+ R# T
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。' F) b2 p* a% j6 X; }" X9 u
2 D& G9 w; Y# m H. Z% I% E不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
4 O. F$ @0 e: L4 v1 @' O麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑% J7 h Y5 \3 {; B' M5 w! P3 j7 q
+ ?6 A$ u4 G4 q咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
( c9 M3 \9 y& k+ _' N6 B p. w7 T# m6 e- x( W" ?/ y
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
& `% |* }% s3 S& N/ b2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
d" }4 R& J8 s6 ^! d
* J; l; f7 @6 s+ K; K* f6 U% h+ j谢谢版主的帮助和解答 |
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本月在线: 0 分钟
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17! N! \$ b, c! l2 M
回复版主跟进的结果。- w8 X" J: ^. P9 S: U+ E; h
( B% d& R- ^: v/ a8 {1 A Z, K- t6 {
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
. g: W- y: _) J- M8 [5 ]% b你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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策小分:
总在线: 2314 小时
本月在线: 1 小时
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+ ^ F) \, U/ Z' F! n嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
. O- X: @+ A1 U, x3 l: c9 e2 J. Q( }; {% \
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:021 F2 D8 x8 A( u" L7 Q
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？& U9 |8 h0 q2 ?3 `3 n9 D: A! X
6 b6 W% J2 h5 Y" w0 X; Y* T总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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) L0 b" o, V2 F
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意% |2 Q( `( y2 J/ N3 }; ^
% A3 K& ?# n# E9 r
谢谢 |
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