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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
$ H" ]+ c, d8 v$ X4 l; t
8 ]" Z0 h# }/ ^% K+ D% C7 Z/ @会员论坛ID:anxunlaowu 1 D" ]$ \+ H, W1 Y
【咨询公司】：乐天堂. d1 |. L# g; n0 F3 \4 {; n
【公司账号绑定】：已申请绑定* t# }3 ?8 N2 n6 z) N- N
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
5 R# [1 K7 j1 Y' S1 P
5 w7 f" J+ Z0 o* D/ A. j# {( ^哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
, V! {" o# o$ F' T, E* J; l4 a0 O' w1 ]8 R3 k
! E8 L( @5 p1 [( M- F f- ~6 a+ T1 q9 k
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. z& L9 y3 n! E5 `0 _5 P/ ?2 _7 j还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑
: n' X" V* o$ h9 Q7 |$ c& I
( R6 U) g3 k/ r0 R: O我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
9 Z0 J5 ^% D; d; J这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
: w$ F1 K1 w! B2 M9 E" H) Y 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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没，溜溜说帮我去问了 |
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你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利" T' C; P( x6 w2 C
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4 n) T+ w7 {7 B5 I说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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. ?) w8 d; d: ]3 Z( H e" C% Y
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
2 s) ^5 {( ~) T D. F5 a/ @ |
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+ x( w9 _2 z, ^ z6 d好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。
; ~1 F) i5 Y) s. S4 \' k @3 w4 y4 Z; [: _: M0 ]8 y
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好
$ F5 u: H# J+ A/ k我是乐天堂维系代理专员- a( {3 T' N( x* S" |
这边边由我来跟你说明一下) G7 k* P& F6 V
由于你不是注册再天策论坛的线下会员
5 f) v* [; w, l0 H; [+ a无法享有天策论坛的专属活动
/ W q; T, q4 P/ x I6 E, @所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户
+ S8 {: B. w4 I: s但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您
9 ?1 G, q. h" V5 u# S0 h1 l! K/ s您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员% i& _5 W0 X2 e6 T$ f
天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理0 m- i8 V( V1 U U4 Z2 A- C1 |
所以您才没有再天策论坛的线下会员
7 |) e' {( p# c$ n" f. T这边建议您可以注销原本的会员帐号; f& k/ r4 J5 b# w% g
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号5 D0 G0 l1 ]3 {/ A& l0 L2 ]9 `, T
过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动. z5 r) q2 I: r
并可以享有新会员的活动优惠唷) S- D+ e9 ~# w; b: M
再这边深深感到抱歉9 r& ^* X0 O7 M, t2 x. j9 Q3 x
也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
6 y0 {* C: x5 ~" S3 L希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31: E, A9 @, E1 e/ R) @
会员anxunlaowu你好3 d2 |) v1 \/ x% C
我是乐天堂维系代理专员# K7 A# n/ }$ j& o0 Y4 A( Q$ a
这边边由我来跟你说明一下
$ \( l( ~2 F: f9 T( U2 W我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好
8 _1 U* X# C' u+ X _这部份不麻烦的
$ r/ S3 l+ C# {8 O9 F8 C只需要你上线谘询再线客服
6 `4 v/ d; W4 I8 S9 y跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
* [- F$ w9 ?' o+ P不会有你说的那些问题的5 V% m1 M( V& ]
只是换个帐号其他资料都可以是一样的
: ?! `9 I( s1 k9 K- r+ B5 B这部份再线客服都会协助你处理的唷) T$ z( t3 X; J; p6 u6 [
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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5 Q2 C& q3 V) A# u5 {: J4 r
刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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