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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ' z S! R$ D2 P5 p# W9 ^- Q
8 r/ b! |! [4 l9 A9 O2 M【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： # H2 ]4 R- T2 {1 H
$ p2 J4 d' k; a/ O/ o2 t8 G' e+ c. b
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了2 V$ z. N) V- D! E/ U/ C
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
5 n8 `) I" |+ T3 |+ M6 H
" L' R) V" X6 u7 f1 p九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等; A4 E$ A% p1 i" j* @9 u
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------$ O) Q }! F: v, d3 L
2 F6 I- H7 d, D" H0 v# e跟进情况更新：: r s5 v' @/ q( O; J+ N2 a
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服! g: }/ [1 c9 _
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
9 X% i3 v# s9 Z2 ^2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
3 B# j5 H/ p7 i3 f( D: U2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）; N+ M" i" m) K, B. D' p1 f
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! `) N+ O1 h5 I8 d6 F2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号0 B" F" }8 `& {9 F) z
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号5 H0 s. G+ V3 j9 d& ?
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 _* n7 C+ A3 O. k' G2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
/ c8 S! L5 T& A, G5 M+ r& Y' B& g0 Z
评价说明：
. a2 b+ B1 K2 I5 U1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
: m' Q' H- D. Q4 s- E* |2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。2 c0 W) g u- ?2 X" ?9 B
! ~. ^ Y. w8 z5 _7 ~& }$ g- Q$ \
% \# g( s7 V% Z0 ?
/ z5 H0 O0 i* z8 k: p, I
8 F% n/ j3 I! {5 D. l4 l. G' |! D5 C: B2 [6 h c x
- t# g+ q ^+ L+ U: v- j& O
$ z: x" K$ Z9 V$ J/ u9 b F, k0 L$ V+ a7 b* \4 l, x# o r7 D% v- S/ Y
8 V5 b- o# A0 U# o/ V o
$ v G/ v4 C3 o* {
6 t7 F5 }: N" g) `' R/ y3 j
0 ]/ ` K. `& \4 {
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下+ E U$ }; Q, }! U6 z _% E) r( Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶6 \; H. B6 ?, h0 ]3 {! d
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% l# _1 ^5 e" l2 U這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 } ~! r$ ?! p' `$ a: B
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶1 Z4 O O. |4 o5 O
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 5 R, A& c/ h2 \! k1 \' d S, r. t
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 w, {6 m. a' H( i; {
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
, U8 j; F' F" r3 ]! c d% v一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 e9 ?# t: O( H) C; U$ \- ~ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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& t7 k4 p% A% Q# j8 ?由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 `( y: M" J4 y# E3 Y5 V" C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 }( Q5 o. `1 p0 Y; [; Q- R一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( S& @2 S |3 x P
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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9 _3 ]" h/ u5 I1 s' K% |. b你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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! V% A8 l! y# g) n# L先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# e V; _) N/ |3 f+ s九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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' Y# p1 Q% z& ~4 z* s" x3 i& \% w已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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; k5 X1 H% ]+ \- ~1 U7 ?
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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