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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
9 N0 `' h7 P' F+ \; y* W n* W7 L0 h f+ e6 ] M+ x) q
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： $ |/ }% P B; X- n0 b; F8 E, C
( @$ u8 s6 c! L! l9 z! ^, c
% s' F+ Y% }- q5 \- T原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
& o! l3 t8 [$ ^# x9 m6 y |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
( ]2 I) N( C" f
* ]" R8 t4 | h1 P: D% R/ }九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
3 v" g+ h0 |' y4 O2 V$ l7 u-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
" n8 @+ E. ~8 Y( X7 a) d' t' u
- Q" i2 @3 ?% P. v' d跟进情况更新：
) l9 Y) ]' e( y+ P2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
! u3 f; m) O8 E7 S1 X- G$ ^ I' Z2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复3 x+ ?; A `# `7 `+ p
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
, _4 \/ m/ i! I2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）3 Z' b8 I# Q& D9 c
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定3 o3 X2 t: d5 M- g( M
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号& t) \1 Y. G8 k7 L9 r/ j9 w3 y
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
* K, h; m+ W! G+ Y6 Y4 t2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定- P2 C4 l1 |8 ~5 r" b
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
. c E% G+ `& A% Y
3 e3 P0 k$ n. B. L* e评价说明：
( T9 I7 ~: G# M1 ~7 a+ X1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
0 w6 ~9 {% O3 i2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 D' ?) h! v, e% i
( i. Q2 z" h) {* x. {
^5 Q: }+ v2 N* s( B0 R* R
% y/ n) _: M" z$ t) U
2 g; n0 @* o6 q& z& U3 n" j1 s+ A6 Z* k1 q! L: b
- z- L8 F. t9 u: I. @0 g: I# G
$ |) W! D$ D) C
+ _6 U4 ]4 I! C2 F2 f/ `: N7 s' P' i
& h" c8 g; I; l3 w5 E% r6 k
8 d3 `1 c o m5 v8 y/ O$ r3 Z
% `2 l8 S+ u6 d1 n' w ^$ H
B; M& k- U. l! Y @: E3 p# X
4 x, l( q. i6 K2 @9 ]- E
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 V; P8 Z/ |6 Q+ K) ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶! F3 s4 h2 A$ S
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 N2 b, W" A7 K/ |& e9 ?
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下6 q( Y% ^) A) l6 D& N0 N ^2 p
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶- x. J5 U B$ y7 d2 E2 W8 t
...
* P- W( L' T& `" a原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
( e+ `2 j J- M5 F% s* T乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38$ Z+ j# d% t( [ u5 T9 e$ m; A8 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 i3 n- |% P5 k5 n/ _一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 L! I$ a( G' l' _6 S$ [4 t ...
! a1 N3 j S: Q8 g9 s6 ]咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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x! i8 h, g% k& R! X由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:385 P, f( j( t. W) U' p3 \
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 R- V6 O$ r2 U' i6 I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 y: l7 V% D ]2 b
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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% |* O! I4 @, d0 ^- f/ w: ` D8 I你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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( G; J; B" p; X# j0 X
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; C! ^& J# M; n) Q* f
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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: {; ~9 F8 A4 t) x0 k% h九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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