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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
8 @& k5 K5 V9 t" G$ U( z- o: U. A# ]) o* m4 X S( l& W% ~2 s
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： : g4 @7 v9 W9 `; I* \
6 H% i# c/ S6 w3 A5 ?
- F, K1 E# D7 ]: R: ]1 C原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了( _( U; W! E3 S- q
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
) S. X. ^ ^7 p! Y
- k/ n6 d- V0 R4 {九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
0 h9 l; R$ U! h1 O# j1 j-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
1 d t u" p7 g- Z) [% N: U! l
2 q( D6 S2 B3 _' q! ~5 O跟进情况更新：
8 Q7 _4 S) J4 E/ N) Y# d8 m& T! n2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
- u# h1 r5 ~3 e2 _7 Q2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复2 r9 m) j- L) V' s8 h, l4 m+ a
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）2 Q. M: R; }. M2 k! Z0 Z
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
6 q7 b' f( ]- H& {2 Z2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定, n/ E+ R7 p; H8 G& x
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
6 B$ p, C% p, J1 I3 }! A2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
% S2 N* p7 }5 K. F4 g2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
/ Q8 a! i4 y2 G; D2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）! a1 y% w T2 F5 T6 K: t: b
5 }$ S$ [- _# P评价说明：
1 k5 y7 G9 ~/ k: ^; V1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理' I$ [* k$ j/ S. T; i: m
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
( F. i x5 h; l5 C6 N% ~6 C( c9 I* O! ]+ f( _8 @
3 t/ A. u c8 @" A. `: L
- t m% e4 J" [4 U! h1 |% k
& D- h5 Y2 \! o" d
5 F- K# Z. Z- ~$ N
" Z: X$ t7 G# E0 e% `
. u9 b4 j u3 w! K1 e
! n1 r; d& g# t: R J: w3 O9 R/ y7 X
2 I; J& l- {& J2 F w# m3 x4 Y3 }
8 Y8 }* ?/ F- f! `9 ~ T, g7 h2 z+ w$ v* z* ]
0 y* M, ?; a" `2 C |) G8 A( R+ M8 |" P% O$ j
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 q4 {% J7 [/ X+ {- L一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 E9 w7 m- z* u7 L7 T, ]6 R一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: a( P6 `$ `! [* L6 ^8 M這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下% G+ c! y/ Y8 }* C2 D6 r: c# d+ ^
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 v/ Z/ M) w) ~: ?. O
...
! {# y9 P% |7 v5 D原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 . G7 l! _0 E/ M6 o! |0 Y
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
. v3 m. O4 l8 [2 V+ ^% d! n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! Y P8 D6 I, Y$ Z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶& P; `3 @' H5 c# x
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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# g1 o9 z6 P8 d- n: b( `8 `( {由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38- T* J( | `; y8 o7 R n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 r+ `5 T. e! Q* C- ^9 x+ G
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
7 t$ X* A5 M: W7 y ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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& M6 C G. L2 F G5 U7 ^你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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" f$ c. b6 [2 ~0 p, Y$ g
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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& m! v) W6 w( Z/ ?' R先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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( X; ~7 n9 i6 G/ B
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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7 y5 f+ n2 z$ B* x9 ~8 k+ T5 @已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 q8 U6 y* J. B |5 y% I/ R九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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