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本帖最后由 凯旋门客服代表 于 2012-8-10 23:06 编辑
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" p# b  l* n+ v! s凯旋门娱乐城周年庆活动已经在北京时间8月10号18点整停止申请,符合优惠规则的彩金会在北京时间8月11号中午11点59分前全部派彩 6 x" O, @! M0 u1 l
凯旋门娱乐城“周年庆”活动出现以下失误向广大用户表示深切的歉意:" h! N6 s6 N+ E3 J) }+ A
1、活动中遭遇电信短讯拦截导致大量用户未收到验证短讯和短信拥堵延迟

. v. @6 S) V6 @! O; c) @3 O2、活动中大量会员涌入致使客服服务一度中断,给新老用户在线咨询造成不便
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! N$ F% ^7 e& p4、活动中派彩未能时时派送到您的会员账户,用户等待时间太长
1 C, F: T! ~$ E& u% C4 [! g1 b: g* d6 |7 Z, R5 x, M9 C
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活动中我们考虑如何使符合优惠规则的用户都能够领取彩金更好的体验凯旋门娱乐城的服务。经咨询多方意见、凯旋门娱乐城管理层商议后决定提供申诉渠道给对未能成功领取彩金的用户提供次二审核机会及帮助,为了让更多人参与和得到我们的免费彩金来体验我们的服务,为了不让所有申请而未得到体验的有效用户,我们为会员提供了申诉机会,尽可能使所有用户得到活动优惠。
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凯旋门娱乐城再次向广大用户致以最诚挚的歉意。今后我们致力于为用户提供更好的体验平台。 " P) a' j" `. ^- e. @% M0 c
如有收到验证码还没有提交申请和已申请未派彩的会员至申诉平台进行申诉,公司会在24小时内为您处理,24小时后您可以在申诉页面的查询栏查看到处理结果,敬请您关注,谢谢3 `' k6 n: p# d3 ^9 S
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1、未收到彩金的用户可以申诉,如果您是未绑定银行账户或您的账户资料错误需要提供正确的资料,我们专员审核无误后会为您派发彩金
# k& p- Y5 q- b; h6 P2、未收到验证码的用户可以申诉,如果您已经点击获取验证码但是还没有收到验证码的用户可以在申诉页面上填写您的详细会员信息,我们将从新为您审核1 F+ z/ L& ~6 j: }1 {+ A4 W1 p: W
3、已收到验证码活动结束未能完成申请的可以申诉,请您直接在申诉页面填写的您的详细会员信息我们将24小时内为您处理3 e( M$ \3 R3 m# |! p
, r# i- |+ ^( u; z0 |
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  b+ a3 ?. S% P$ L0 @1 C

0 L6 j$ X0 v6 O凯旋门娱乐城
3 g( @4 m. a' m+ P2012-8-10

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回复 1# 凯旋门客服代表 % l1 K' {4 o8 P( K. d- E% P
4 a/ c0 m5 S# l8 n
" O# ]6 n" N; |
    还没注册的 能注册申请么
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3#
厉害,这公司不错
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再次对未能及时申请免费彩金的用户表示歉意,我们期待下一次您能得到更好的优惠!
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5#
:'(我还没申请。。。
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再次对未能及时申请免费彩金的用户表示歉意,我们期待下一次您能得到更好的优惠!& ?6 e4 N! g$ i9 O! K
凯旋门客服代表 发表于 2012-8-10 08:04 PM

) Q5 n" w7 z2 ~9 H) x; u  \  U8 K9 W% ?
! s, f, w, s7 Y9 {% b* q
    我因为注册邮箱与申请邮箱不一致没有派发彩金* r3 E4 \  G, L* N2 _5 u
原因是这样的:我是电信用户,
; ~( w5 W- i5 Q第一天申请未收到验证码,
0 s8 p! H$ y' z9 R第二天收到验证码提交申请时提示邮箱格式错误(@163.com): e3 |9 r5 k& y6 d( }
重试几次都没用.
- Q+ U3 y* Q3 B只好换了QQ邮箱才能提交.2 {6 y0 |+ V: s
后来也跟在线客服联系了( O% W* L+ t! C8 y- u! Q- U) ~: b
但她说这样不合格4 [! C% Z& h3 ^$ Q

4 ]: Q2 p. H4 B- R0 Z
$ f+ Z, M# w& I( k( \! ^1 F我这一种情况可以再申诉吗?
0 h* M! |; i. u/ d要用什么办法来验证我是合格的注册用户?
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7#
这做法不错,支持下!
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8#
期待下一个给力的活动尽快推出。:P
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9#
不错哦。。。
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感谢大家的支持,有你们,我们会努力做的更好!
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11#
不错的,凯旋门,支持!
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12#
公司不错,你们家的白菜大多都被打出来了!
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13#
感谢大家的支持,有你们,我们会努力做的更好!: t! x# @/ r9 @# G* v, M
凯旋门客服代表 发表于 2012-8-10 20:58

5 a$ c; g3 e0 \4 I
$ N# c  _- O( O- U- X
; O) }0 y; Q: U- Y7 F3 |    我也申请了,但是因为收到验证码了,然后时间不多了,慌忙之中把注册邮箱填错了,没有收到彩金,可惜啊
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如果您的会员账户还未绑定银行卡信息,请您先绑定了哦,只要您符合我们的规则,我们确保每一个申请用户都能得到彩金!
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凯旋门不错哦!活动超给力啊!期待新的活动!
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16#
凯旋门这次如果申诉有用的话,我觉得这次活动还是比较成功的。
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17#
凯旋门不错网速在快点就好了
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