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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
3 }' b6 A2 M1 m; j0 r* W5 H1 e, p
2 l* c/ ^5 z, I, K, o: u5 `鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
/ _- o. i' _( ?& A0 R* I7 |4 u4 A8 H! b, H a* m W
小小的一个问题
" q7 E- V* X0 Y/ u3 `8 s4 g) d) S0 y& ^7 {: E& t
问了半天不回复
. U& ^3 ^* h$ J% g8 k就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ' F. s6 h# L4 l, o
/ J! A1 I2 L/ q. e5 o
时间从12点到 12点半 才回复一句话
6 ^. t7 ?7 W" E7 d2 x6 ^9 n" S, q E9 t- K
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
+ D3 O* T/ E/ w- ]6 L6 l( E. h) G; O
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
3 C" J7 q; ]" P# k% w& |9 M/ t
- E8 q+ Y" G% {) _6 `爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度3 @2 G6 \9 F; \( N$ u6 f9 w* y# U& ] p( L
; G) v2 L! ?% [' d如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！( `3 {. v: ]# S$ Q: @+ z9 }
c r$ W7 q* K, Z1 E7 z+ ?/ D
8 I- n, D5 u5 z2 x
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的4 g* Q6 I& Y$ B( t
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！0 G* t3 M' o) D4 E3 E
+ d3 h, z/ z3 @* ~
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 4 p/ X% O& ~4 Z9 C0 _4 e
5 m: C1 U/ n+ z* }$ u, f) i
: P1 z$ k2 q. m9 Q' a3 H
|) _. |" q5 Q6 P U+ y
+ a5 _: ^/ _8 J
X2 [# V3 @1 L: }, e$ J: ~; V
- q( T0 l0 h/ [% t) q, {8 K时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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4 M- c# g- P. x$ X
B6 D3 T5 `) k9 o 谢谢版主关注( Z0 n7 C: h! f( T5 k$ I* W5 ~
' k1 C5 J9 X7 k4 [
你看一下吧 一个多小时了 时间在这/ K. l* L8 z( K- N( W$ `9 }
. P; u% X( D4 e$ q5 S
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 " n/ z" ? z b" T4 h5 S. m
% s7 ^8 K7 }& T: {/ E% I" R$ k
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的' e6 l$ l+ `: U0 _
6 O8 @0 D* B2 E; s @
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了# K5 P7 O9 e3 d" }& n! F8 v; W
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e5 ?$ c: `4 C t# @/ S/ K6 n ]' {, n# U( f. A9 }6 u
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复1 Q, m: f$ H- n7 G9 w
2 Z+ k9 }4 @' ~; V0 }' x# e
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
+ E) f( B* G. q4 p
W) r X$ w( ?) h5 |0 q3 D, F
- i9 [# Q$ O; b" j8 I* h 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
( T6 [% |5 Z* P- N( |: O8 u& m' r: T: T+ E
9 P% z: r$ t q& B: C 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
9 k- c' ]/ ?1 s; B) E# z! X* Y' T' V3 w* Q" r5 ^
& u* O& [4 I8 n. f 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
. }5 B7 B8 g$ |0 F
5 Q9 o: e. r7 \) C7 C) V; N( D是时间范围已经是一个小时有多了& r7 `/ \8 h1 u& ^- ~% k* u# V
% I( w g" j& T- d
" Y8 c+ J O, B- M其中都是 慢上加慢 特慢的回复
7 ?/ l& D) b' j; k
4 d" s2 l& d# R' q2 e, ^看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 4 X" X7 W0 p! k: x: z* Q; S* n" Q
2 m& H$ j, w+ W
8 p! Z; q+ D% B% S* w* E
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
6 t$ G6 Y: |- d6 L: U
5 o y9 ^! |" m7 C7 Z( F& O搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
8 W/ z# E6 A2 C; j
# ?6 A9 C2 q% p真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS 2 ?% z6 c" P: I* ?2 g0 F1 h
7 l* {9 P& l$ B1 s5 P3 ?- ~* C
2 c! U5 e) y) D w, I, Z! p F 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
# g+ O; V' e6 H( @
+ Z g4 f& c1 D; X而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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