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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
& W2 q' H: i# o( y
( M2 @, W- {) Z% v鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
, R, s* T& C+ d& {; E" g8 @# R9 I) D$ Z: c8 c
小小的一个问题
3 l) V- t0 [2 c4 B) e. F/ K
9 }0 l1 O/ [/ c( v: K问了半天不回复
$ D4 A( Z2 t3 a' f就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 v) T, }9 c @3 ?& C
) I5 s- H$ F" x# _* Y) F2 m时间从12点到 12点半 才回复一句话0 L8 |( w4 j! ?) T2 f* Z+ G* G
. r Y3 B8 s* j# H% |是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久& E+ b( T9 H c; Z% v
/ x5 q/ f" r& e s' E9 S发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
2 `+ T0 o" c" @; H% X# A5 B+ x- V* E# Y( v. ]
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
! w" C) y2 u9 x
6 f# L; m8 l# U如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
~. G2 _ J# X1 S5 z i& P% I- U" @% i
% r! q, n4 p% r1 _0 E1 c, e5 {! {
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
2 r9 @/ F, k8 Y; f& ^但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！! @% K( g8 T7 F& h5 k+ V
/ _9 h" |0 p8 F( C: n u' \ u
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
9 ` J0 q3 M& m7 S4 s% n7 l' S: H! R6 a2 ^9 P' H. `/ V, D u
9 R: A3 s5 A- f- o( \. o1 ^/ f9 ?3 m0 B4 L/ l7 t. A0 N
9 o# m. G* O% [9 s' ~$ W9 U+ p
2 I. f$ Z8 \" `
; i n: ~" ]) [# U2 N6 |. M时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
& O6 F" g6 ` W4 \; r
; p* b' n- w5 V! ?4 D7 t7 _. V7 t& S5 X; r8 h0 U( O
谢谢版主关注
/ J+ B: i' i% A$ R5 \$ V: t# w# a/ t. S5 e1 ~9 J5 G
你看一下吧 一个多小时了 时间在这4 C7 h! @. G4 P4 d% f- i% Y; K
5 q) ~ ]' Q) o6 T1 A
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
6 M$ v* E2 A# ?: \5 r7 M# Y4 L/ R+ S ~. e1 f* W! A
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
: A$ ~+ P( K, i5 H- V8 {3 c
" T7 b | ?3 L3 _论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
8 I3 r2 q- Y/ y0 p5 U" I x5 _ |
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回复 5# wsxihui9913 % U/ `1 D. g% ?% T7 ^3 a' O
4 T( ^, x% t) Q( Z* N7 E% M
: q' a$ ^$ ^$ T
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
! N7 [) P( T/ u$ g) r9 k+ R) H6 L. C/ _- ^! X
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 9 }$ e! F' G* O- l
% F. E8 d6 V5 x: d% M( n) Y3 t" P
: Q( p6 h5 d3 w% R 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 1 w1 N, b0 a: _ f" e a% w* A' M
( R2 {8 \& c( V% Y. r. M
2 `+ j+ H* i! F* `
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 , |' W$ \4 o4 _+ d r* v" q
# C& {3 U/ q/ _) `0 m
. ?7 Z0 r+ G1 D, _& j5 Q% O$ e: J7 g
兄弟 你看清楚了 不是偶尔- |$ T8 @7 T8 b$ M9 G9 I4 ?
0 P: ]/ X- O* d8 g是时间范围已经是一个小时有多了
. N0 b* ?4 z! p8 T$ g0 K2 U8 k# O! R, E# _! p0 |
2 k# p! X, B2 z9 h& |0 ~4 C0 C" l9 e% H
其中都是 慢上加慢 特慢的回复6 H) r4 Y* f5 t) g
\$ Z F& d0 v% I- j看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
' f" E9 O# a4 p, m% D% X( s
4 q% G1 Y: o, h9 ^- e7 L/ r: L$ g. y$ p( u7 _% f+ U
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
; ]8 @/ Y, z# b; J4 d9 n b) u [0 {
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
. C7 b' y; i, O7 c/ L/ l. f3 u$ A8 M# K7 ^+ ^/ K2 z
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
/ L' K5 g% S n1 C
' x0 G. e4 n# R! D2 |" x1 _: a$ C' g- n5 O
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
. h6 } f6 O6 O* K& F. t: {' Q% b8 e0 U. }2 @" |
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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